А как Вы относитесь к услугам СЭБ?

Печать RSS Деревом

Ktamirlan
activist
Сообщений: 169
11.12.09 16:31
Здравствуйте, а как Вы относитесь к услугам СЭБ (службы экономической безопасности)?

Стали бы Вы заключать договор с компанией, оказывающей такие услуги?
Сюда входит: взыскание долгов, информационная поддержка, представительство в органах, общение с кредиторами/контрагентами, проверка объектов, организация физической охраны, юридические услуги, представительство в суде, и т.д. Вобщем всё, чем занимается СЭБ.

Всё это интересует как вместе, так и Ваше мнение о каждой услуги по отдельности.

Что душой травить, мы этим занимаемся, и хочется расширять бизнес и узнать, как себя позиционировать исходя из Ваших отзывов.

С уважением.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
H777
самоделкин
Сообщений: 13145
11.12.09 16:54Ответ на сообщение А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Ktamirlan
"Душой травить" - это что-то новенькоеОбычно душой кривят, а травят тараканов.

не удержался :))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Игорь_Борисов
guru
Сообщений: 8671
11.12.09 17:09Ответ на сообщение А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Ktamirlan
"позиционировать" себя надо... исходя из рыночной ситуации, а отзывы всегда субъективны

отсюда, вывод - список перечисленных Вами услуг слишком широк... до такой степени, что "наезжает" на специализации других компаний, грубо говоря, в восприятии потенциального клиента - "долги" - это к коллекторам, "физическая охрана" и "проверка объектов" - это к охранникам и т.д.

соответственно: если сами всем этим спектром не занимаемся, а будем искать подрядчиков, сужаем фокус до экономики с юриспруденцией, знаем которые, что называется "насквозь" и так и позиционируемся, как именно "суперСЭБ" или, если же, вдруг, Вы действительно, способны выполнять все перечисленное СОБСТВЕННЫМИ СИЛАМИ....в чем сомневаюсь, тогда встаем в ряд прямых конкурентов лидеров рынка а-ля "Д"...ну и смотрим уже на них...как они позиционируются...вроде как "мультикомплекс услуг", но в рекламе это не показывают...только охрану...поэтому место в сознании потенциального покупателя еще полно и может делать, все ...что хочется (в позиционировании)...как у того богатыря из русской сказки - на лево пойешь, то-то найдешь, направо -то-то!

второй аспект - вечный диссонанс между с одной стороны возможным "кредитом доверия" к СЭБ со стороны заказчика, ведь если это даже, аутсорсер-СЭБ, а не штатная служба, то все равно вхожая в совет директоров, имеющая доступ ко всей коммерческой инфе и т.д. и с другой стороны - желание аутсорсера, будучи, по своей сущности b2b -оператором (бизнес для бинеса ) и предпринимателем...к расширению долей рынка...через количество клиентов...ну а так как в каждой торговой категории по 3-5 крупных игроков (мелким такие услуги не треба)...то слишком уж узка получается ниша для экспансивного развития и пересечения различных конкурентных интересов....отсюда выводы:

- работать в "мультиформате" вроде как рентабельней, продавая все "околобезопасные" усуги пакетами, возможно дэмпингуя в определенных сегментах, но удерживая заказчика от обращенний к "сторонним" организациям, с возможность, при этом работать на валу и на более низкой норме прибыли за счет всех направлений от мультиформата.

- выбрав же вариант "суперСЭБ" надо сразу позициониоваться ценой, стремиться сразу в уловный "премиум" сегмент....есть шанс, что это позволит избежать соблазнов к стремительной экспансии,а значит и всякого рода подозрений о нарушениях конфиденциальности ...выстраивая безупречно кристальную репутацию.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Daiona
veteran
Сообщений: 2504
11.12.09 18:13Ответ на сообщение А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Ktamirlan
В ответ на: Стали бы Вы заключать договор с компанией, оказывающей такие услуги?
Нет. СБ должна быть внутри компании, равно, как и юрслужба, в функции которых входит в том числе и взыскание долгов и представит-во в суде. Что касается охраны, то это будет определяться назначением предприятия.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ktamirlan
activist
Сообщений: 169
12.12.09 16:16Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя H777
;)В пятницу вечером душой и травить можно.
опечатался.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ktamirlan
activist
Сообщений: 169
12.12.09 17:32Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Daiona
интересно.
на самом деле мы уже так работает и оказываем все эти услуги, но по отдельности. один из наших клиентов предложил работать с ним по такой схеме, как я тут описал. вот и заинтересовались мы, а если пустить в массы такое.

я в данном случае для нас вижу следующие проблемы:
1. недоверие к нам. какие бы соглашения мы не заключали, доверие ими не заработаешь.
2. наши клиенты не хотят светиться и показывать себя, возможно из-за нашего подхода, но тем самым благодарности нам не выпишут, максимум контор десять, а рекомендуют нас лишь между "своими".

а так - дайте нам ваши проблемы и мы решим.(вы поняли о чём я)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Daiona
veteran
Сообщений: 2504
13.12.09 19:44Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Ktamirlan
В ответ на: а если пустить в массы такое.
Реклама Вам в помощь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
wiza
больше хорошего
Сообщений: 16857
14.12.09 12:08Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Ktamirlan
...есть такие клиенты, что день задержки-просрочки-отсрочки (любой) и они просто начинают беситься (у главбуха всегда ПМС, а директор просто "тряпко"), таких много.
Представим себе ситуацию, что таким "вайнакам" дали в "руки"
СЭБ. и СЭБ готова отработать свои деньги по полной.
Остановит ли Вас неразумность требований?
Или за денежные знаки сделаете всё быстро и чисто?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ktamirlan
activist
Сообщений: 169
15.12.09 11:38Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя wiza
Мы начнём процедуру взыскания, так как это требует наш заказчик, но проводить будем её не так яро как обычно.
Действительно бывают такие случии. И тут мы всё равно давим на дебетора, о чём я писал выше, но делаем это с меньшей нагрузкой, для экономии средств заказчика.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Safe
experienced
Сообщений: 565
17.12.09 07:49Ответ на сообщение А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Ktamirlan
Недавно опрос видел, что то типа готовы ли вы всзвязи с кризисом отдать свою бухгалтерию на оутсорсинг (работает другая компания, а не ваши сотрудники)
Предлагаю аналогичный опрос провести:

Готовы ли вы отдать СЭБ на оутсорсинг?
Исправлено пользователем Safe (17.12.09 07:51)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Oberman
experienced
Сообщений: 841
17.12.09 09:32Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Safe
Была тут недавно такая тема.
Выяснилось, что основная масса форумчан смутно представляет себе, для чего нужна и что может СЭБ.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ktamirlan
activist
Сообщений: 169
17.12.09 09:44Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Oberman
Услуги СЭБ по отдельности представляют все, а вот их вместе объединить - уже начинаются сомнения.

А много ли участников форума обращалось куда-либо (адвокаты, коллекторы и т.д.) для взыскания долгов? И на сколько удачно?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ktamirlan
activist
Сообщений: 169
17.12.09 09:45Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Safe
Главное не проценты в ответах голосования, а реально высказанные мысли.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Safe
experienced
Сообщений: 565
17.12.09 12:56Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Ktamirlan
Интересно, готовы ли Вы при таком подходе предоставлять какие-либо гарантии качества оказываемых услуг или нет? Надеюсь понимаете, что из-за плохой работы СЭБ у компании возможны немаленькие финансовые потери!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ktamirlan
activist
Сообщений: 169
17.12.09 13:01Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Safe
Финансовые потери возможны. И конечно мы готовы нести ответственность за них. Так же как и ответственность за разглашение все информации, которую мы узнаем в процессе работы.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Oberman
experienced
Сообщений: 841
17.12.09 19:06Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Safe
А Вы знаете, что очень часто из-за собственного рас3,14здяйства заказчик (или руководитель фирмы со своей СЭБ) не могут грамотно распорядиться информацией, полученной СЭБ, и несут убытки? Кто за это ответит и не будут ли предприниматься попытки перевалить вину на СЭБ?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Safe
experienced
Сообщений: 565
17.12.09 20:45Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Oberman
Мне как то СЭБ не особо актуально, если заказчит перестаёт оплачивать наши услуги мы просто приостанавливаем оказание ему наших услуг (в частности хостинга для сайта) и это условие ясно и понятно указано во всех наших договорах, всё предельно просто.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ktamirlan
activist
Сообщений: 169
18.12.09 12:16Ответ на сообщение Re: А как Вы относитесь к услугам СЭБ? пользователя Oberman
Это всё обговаривается и прописанно в договоре. За свои недочёты/ошибки мы готовы нести ответственность в полном объёме.
Мы всё таки стараемся настаивать на своём, когда имеем какую-либо информацию, чтобы не получилось того, о чём Вы пишете.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Свое дело /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: