На мой взгляд, одна из самых актуальных тем - справочная информация по управлениям и подразделениям мэрии. Причем должно быть четко указано:

Управление ЖКХ.

Нач. отдела такого-то Иванов Иван Иванович - обращаться по вопросам таким-то. - приемные дни ср, пт с 9 до 18 -тел. ***-***