Здравствуйте уважаемые форумчане! Не жалуюсь, просто хочется поделиться. Наверняка многие ездят на общественном транспорте по разным причинам как и я. Вот сегодня я ехал в районе 9-05 от маркса на работу (Чемской ж/м) и так получилось что сел вперед рядом с водителем. После того как просидел 8 минут обратился к водителю с вопросом - опаздываю на работу, сколько по времени ещё стоять собирается, может быстрее на автобусе доехать? На что услышал - тебе чёто не нравится? Забирай деньги и вали на п. 5. отсюда (дословно). Я поинтересовался - нельзя ли корректнее? Водила весь аж подпрыгнул, короче облаял меня по всякому. В конечном итоге до работы я всё-таки доехал. Но у меня вопрос - он такой один на весь город? Может кто-то ещё с откровенным хамством столкнулся? Я вот знаю на маршруте 1243 где кондуктор ко всем на ты обращается и всем хамит. Вобщем таких наверное много маршрутов, может кто ещё с подобным сталкивался? Надо как-то таких сервисников учить ведь, а то скоро ему слово поперёк скажешь а он тебе в лицо плюнет. Неприятно. А куда вообще обращаться в таких случаях? Это они выражают отношение властей к народу или как их воспринимать? Давайте будем бороться за культуру обслуживания, мы ведь им из своего кармана вроде платим. Кто что думает по этому поводу?
Номер маршрутки 29А (КХ052)
Номер маршрутки 29А (КХ052)
Исправлено пользователем Vitt (02.08.13 15:14)
Пассажиры для них это "ходячие двадцатки", и не более. Если, например, к маршрутке торопится 3 человека, то это не люди, это 60 рублей. Как в случае с автором темы - "о! говорящая двадцатка!" За свои гроши ещё чем то недоволен. Торопишься - вызывай такси, благо оно у нас сейчас как никогда дёшево.
это не 60 рублей, а 70, насколько я помню на этом маршруте 23 рубля проезд
Ну и - выходить раньше, чтобы успевать на работу вовремя.
В общем, действительно водитель по хорошему должен вытягивать пассажира на позитивный уровень общения. Но нервов им не всегда хватает. Поэтому - хочешь хорошего настроения - создавай его сам, а не требуй в американском стиле "за мои деньги хочу..."
услуга должна быть оказана качественно, и водитель не прав. Просто перестройку всегда надо начинать с себя - я бы тут не бухтел, если б в стартовом сообщении увидел слово пожалуйста и реально вежливое обращение.
