НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Инфошкола

Печать RSS Деревом

ZAlVik
member
Сообщений: 33
22.01.17 14:45
В каждой школе г. Новосибирска , для пополнения счёта ученика используют систему Инфошкола. В субботу 21.01.17 в 14-00 внёс 1000руб. на счёт ребёнка ,чек терминал не выдаёт с сентября месяца. Деньги на счёт не поступили.Пришло смс что деньги сняты за ежедневное обслуживание. Попробовал позвонить по указанным номерам на сайте - телефоны не работают(в субботу вечером).Сходил в школу в воскресенье на терминале нет никаких телефонов для связи.
Я так понимаю если инкасацию снимут то я уже ничего не докажу?
Кто знает куда можно обратиться?
Какие службы контролируют Инфошколу?
Ну и на всякий случай : куда можно пожаловаться с такой проблемой?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АВСД
guru
Сообщений: 6007
22.01.17 14:54Ответ на сообщение Инфошкола пользователя ZAlVik
а что за счет ученика?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ZAlVik
member
Сообщений: 33
22.01.17 15:04Ответ на сообщение Re: Инфошкола пользователя АВСД
Карта учащегося, с которой оплачиваются обеды в столовой.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АВСД
guru
Сообщений: 6007
22.01.17 15:13Ответ на сообщение Re: Инфошкола пользователя ZAlVik
к директору обратитесь, он то явно в курсе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rops
veteran
Сообщений: 1296
22.01.17 20:07Ответ на сообщение Инфошкола пользователя ZAlVik
Как могут деньги снять за ежедневное обслуживание, если они на счёт не поступили? Наверняка деньги на счёт поступили, а вот дальше вопрос - какой тариф? В личном кабинете на сайте какой тариф прописан? Сейчас кстати прямо с сайта возможно внесение денег с банковской карты на счёт.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ZAlVik
member
Сообщений: 33
22.01.17 20:10Ответ на сообщение Re: Инфошкола пользователя rops
Как могут деньги снять за ежедневное обслуживание, если они на счёт не поступили?
Ответ: на карте деньги оставались.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: