Погода: 3 °C
26.094...6пасмурно, без осадков
27.094...6пасмурно, без осадков
НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Почта России приписали наложенный платеж

  • Пришел на Почту России – отделение №99.

    Отправил посылку из Новосибирска в Брянск. Вес = 0,6кг. Без объявленной ценности. Взяли 222р.
    Номер почтового идентификатора: 63009902357532

    Проходит 6 дней и тут звонит принимающий человек из Брянска и говорит: Зачем вы сделали наложенный платеж 1200р. Чтобы получить посылку с меня требуют оплату!

    Я отвечаю, что никакого наложенного платежа не оформлял.
    Если вбить трек в отслеживание, то видно что вначале ценности и наложенного платежа не было, а как пришло в Брянск – появилось 1200р!!
    Это что за произвол?! Откуда появился платеж и кому он уйдет если принимающий оплатит.. я ведь своих реквизитов на почте не оставлял.

  • Вы правда думаете, что здесь, на форуме, эта проблема будет решена?
    Чек об отправке у Вас же сохранился, я надеюсь?
    В чеке видно, какое именно отправление Вами было сделано.
    Копию чека+письменную претензию и в управление почты Росии, пусть разбираются, откуда и как наложенный платеж вдруг нарисовался. П.ч. при наложенном платеже специальные бланки заполняются, их как минимум два, насколько я помню, при отправке обычного заказного отправления они точно не требуются.

  • Вы будете удивлены, но ваш пост частично решил проблему ТС :biggrin: Вы ему вектор задали, куда копать. Так что, Вы - молодец. :agree:

    Пиши пьяным, редактируй трезвым.

  • платеж ни кому не пойдет, поставили новую прогу которая глючит((((( ну и может человеческий фактор вмешался.
    Распечатывает скрин ваш товарисч и идет с ним к нач.отделения где лежит посылка. И уточняет откуда такие метаморфозы с посылкой.

    хотите счастья- заведите таксу

  • Спасибо за советы.
    Конечно, пытался решить вопрос на нашей почте, где отправлял, но они говорят, что это там приписали платеж. А вы можете написать заявление и ждать…
    Скан чека отправил получателю, сейчас он пытается что-то сделать.

    Тему создал и для того чтобы предупредить о таких ситуациях. Год назад заказывал пульт от телевизора. Оплатил фирме стоимость пульта и пересылку. На почте отстоял очередь и тут говорят, что ещё наложенный платеж 200р., думаю вот гады в фирме – ещё решили уравать! Но что делать заплатил и ушел. В фирме утверждали что наложен.платеж не включали, но я подумал что обманывают. А оно вон как бывает.

  • фирмы так постоянно говорят, при этом отправляют их менеджеры заказы и наложка идет на них.
    Либо двойную оплату шуруют(((((( сама сталкивалась

    хотите счастья- заведите таксу

  • Так не на той почте нужно разбираться, где делали отправление, а писать заявление в областное управление почты России.
    Местная понятно никакими полномочиями в этой области не обладает.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: