всем добрый день
история
в ноябре месяце 2014 года была куплена хлебопечка за 3,5 тыс руб
хлебопечка работала через раз - хлеб то получится, то нет
в марте месяце, наконец, дошли руки отвезти ее в ремонт (по гарантии)
заключение сервиса - ремонту не подлежит
на руках все необходимые бумаги для обмена
и вот тут начинается интересное
данной модели в том магазине больше не продается - то есть обменять на такую же не получится
с того времени эта модель выросла в цене
сейчас на яндекс-маркете они стоят от 4,2 тыс руб до 6 тыс руб
да и в том магазине, в котором покупалась хлебопечка, они стоили позже от 5 до 7 тыс руб
в магазине говорят - если нет такой модели, вернем деньги по чеку, либо выбирайте другую, но укладывайтесь в сумму. понятно, что 3,5 тыс рублей сейчас стоят хлебопечки гораздо худшего качества.
но что нам гласит статья 24 Закона о ЗПП
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения
вопрос - каким образом определяется цена на момент замены/удовлетворения требования?
заранее спасибо
зы предвосхищая вопросы - нет цели наварится на ситуации, есть цель получить хлебопечку такой же, либо аналогичной по надежности и качеству марки/модели, но они сейчас стоят дорожею
история
в ноябре месяце 2014 года была куплена хлебопечка за 3,5 тыс руб
хлебопечка работала через раз - хлеб то получится, то нет
в марте месяце, наконец, дошли руки отвезти ее в ремонт (по гарантии)
заключение сервиса - ремонту не подлежит
на руках все необходимые бумаги для обмена
и вот тут начинается интересное
данной модели в том магазине больше не продается - то есть обменять на такую же не получится
с того времени эта модель выросла в цене
сейчас на яндекс-маркете они стоят от 4,2 тыс руб до 6 тыс руб
да и в том магазине, в котором покупалась хлебопечка, они стоили позже от 5 до 7 тыс руб
в магазине говорят - если нет такой модели, вернем деньги по чеку, либо выбирайте другую, но укладывайтесь в сумму. понятно, что 3,5 тыс рублей сейчас стоят хлебопечки гораздо худшего качества.
но что нам гласит статья 24 Закона о ЗПП
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения
вопрос - каким образом определяется цена на момент замены/удовлетворения требования?
заранее спасибо
зы предвосхищая вопросы - нет цели наварится на ситуации, есть цель получить хлебопечку такой же, либо аналогичной по надежности и качеству марки/модели, но они сейчас стоят дорожею
Smart ForFour - управляю мечтой!
