НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Пропадают деньги с телефона

Печать RSS Деревом

Песец
member
Сообщений: 80
10.05.13 19:12
Сегодня с моим мобильным телефоном происходит что-то очень нехорошее - с него стали очень быстро исчезать деньги. Те самые, которые я сегодня же и положил на счёт в офисе «Мегафон».

Я положил 100 рублей где-то часа в два (14:00), а уже через четыре часа с меня сняли почти двадцать рублей! Не, я не жадный, да и сумма небольшая; просто непонятно: что и куда девается?

Телефон - самый простой и на нём физически невозможно выйти в интернет.
Раньше такого не было. Оператор - «Мегафон».

з.ы. Как, например, к такому спокойно отнестись: «Баланс - 83.74 => звоню, но человек НЕ СНИМАЕТ трубку => баланс - 81.29»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Солца
guru
Сообщений: 3191
10.05.13 19:29Ответ на сообщение Пропадают деньги с телефона пользователя Песец
а если позвонить в коллцентр Мегафона и у них уточнить все активные услуги на вашем номере?
Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще. (Коко Шанель)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Carrie
veteran
Сообщений: 1063
10.05.13 19:45Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Солца
Дозвониться до колл-центра Мегафона - то еще развлечение )).
ТС, в чем проблема заказать детализацию в Сервис-Гиде? Там все будет видно - когда, сколько, за что.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Солца
guru
Сообщений: 3191
10.05.13 19:52Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Carrie
а через Сервис-гид отключить подписки он сможет, если они вдруг найдутся на номере?

у МТСа, например, через личный кабинет этого не сделать, только через общение с оператором
Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще. (Коко Шанель)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Carrie
veteran
Сообщений: 1063
10.05.13 20:10Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Солца
У МТС это можно сделать и через личный кабинет, и через USSD-запрос, а не только по звонку на колл-центр. Вероятно, можно и у Мегафона. Но даже если и не получится - надо же с чего-то начать и хотя бы узнать, на какую подписку попал.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Песец
member
Сообщений: 80
10.05.13 20:44Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Солца
В ответ на: уточнить все активные услуги
нет никаких подключённых услуг; нет никаких платных приложений.. да и бесплатных тоже
только звонки и смс, только хардкор))

о распечатке звонков подумал в первую очередь, но на это пока нет времени
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Солца
guru
Сообщений: 3191
10.05.13 20:50Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Песец
тогда тем более к оператору за разъяснениями
Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще. (Коко Шанель)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serg006
veteran
Сообщений: 1062
11.05.13 00:00Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Солца
такая же фигня у дочки ...кинули сотню ,сегодня уже 25 р ...думал с кем ни будь проболтала....завтра в сервисгиде гляну ....там все можно отключить , подключить ...
- Ничего не поделаешь, - возразил Кот. - Все мы здесь не в своем уме - и ты, и я
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kelmann
activist
Сообщений: 231
11.05.13 00:15Ответ на сообщение Пропадают деньги с телефона пользователя Песец
устаревший тариф?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Реввоенсовет
veteran
Сообщений: 1640
11.05.13 00:38Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя serg006
Подписки в личном кабинете не отображаются и не отключаются, только через оператора
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
NKS
v.i.p.
Сообщений: 6620
11.05.13 09:16Ответ на сообщение Пропадают деньги с телефона пользователя Песец
В одно время, обратил внимание - Мегафон стал "прожорлив" без причин.. Ушёл с Мегафона.
Теле-2 в кражах замечен не был. МТС стал более прозрачным.
Поэтому сейчас активно использую только ТЕЛЕ-2 и МТС.
ИМХО
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Песец
member
Сообщений: 80
11.05.13 11:00Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя NKS
Ну, насколько я знаю, сейчас нет ни одного полностью "прозрачного" оператора мобильных услуг. У меня много друзей и знакомых. И, так уж вышло, что этот круг моего общения охватывает почти всех операторов. И, так или иначе, каждый из них был замечен в подобных махинациях.

Это уже стало чем-то обыденным, но.. должны же быть какие-то границы этой "прожорливости"! В самом начале я привёл пример: за исходящий вызов, который не был принят, с меня сняли два рубля. Это нормально? Разве деньги не должны сниматься только после того, как мой вызов будет принят на другом "конце провода"?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18609
11.05.13 11:05Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Песец
А звонили не на Теле2, у которого после пяти гудков поднимает трубку автоответчик? Я сыну эту фигню отключила, чтоб за соединение не считалось, но у многих это есть.
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serg006
veteran
Сообщений: 1062
11.05.13 12:53Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Галинка
Залез в Гид.....и выяснилось, что сняли 200р за wap.....после звонка в колл центр, оказалось что был подключен через сайт софтодром биз.....скандалил, топал ногами....дали заявку в службу безопасности...обещали вернуть деньги......судя по сайту...и зоне где он расположен.....это у ребят такой бизнес......
- Ничего не поделаешь, - возразил Кот. - Все мы здесь не в своем уме - и ты, и я
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
teara
Выдра в гетрах
Сообщений: 13083
11.05.13 14:55Ответ на сообщение Пропадают деньги с телефона пользователя Песец
В то время как космические корабли бороздят просторы вселенной… (с)

Чтобы узнать 5 последних списаний с баланса - сколько и за что сняли:

МТС: *152*1# вызов
Билайн: *110*1410# вызов или смс с адресом эл. почты на 1401 - тогда на почту придет детализация за 30 дней
Мегафон: *105*0055# вызов

В ответ на запрос приходит смс - все снятия увидите.

В случае жесткого контроля за балансом, а если заметно снятие 20 рублей, то баланс контролируется - смс о 5-ти последних списаниях будет достаточно для понимания куда ушли деньги.
Люблю когда держат слово:
Сказал "Позвоню" - позвонил;
Сказал "Приеду" - приехал;
Сказал "Не могу жить без тебя" - пошел и сдох!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Петрушечный_нарк
Чингачгук Моисеевич
Сообщений: 10810
11.05.13 15:42Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя NKS
Мегафон стал "прожорлив" без причин.. Ушёл с Мегафона. Теле-2 в кражах замечен не был

та же самая причина ухода с "мегафона" на теле2.. .правда, сделал это еще три с лишним года назад
В связи с ремонтом лестницы лифт временно не работает
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serg006
veteran
Сообщений: 1062
11.05.13 19:51Ответ на сообщение Re: Пропадают деньги с телефона пользователя Петрушечный_нарк
Да не берет у нас в квартире Теле2....сижу на Пчёлайнё....
- Ничего не поделаешь, - возразил Кот. - Все мы здесь не в своем уме - и ты, и я
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: