НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать?

Печать RSS Деревом

Лизавета13
junior
Сообщений: 3
31.08.12 11:46
Уважаемые форумчане, подскажите можно ли разрешить следующую ситуацию!
Вечером из моего замечательного крана вместо прозрачной горячей воды пошла вода рыжева цвета!!! На утро эта водичка дала жуткий осадок!!...
На все вопросы, адресованные председателю ТСЖ и инженеру, услышала ответ: "А что такого?". А на то, что я успела этой ржавой водой за вечер и помыться, и посуду помыть вообще ответ поразил: "Ничего страшного!"
Дому моему всего 10 лет, т.е. о старых трубах речи точно быть не может!...
Так кто же все-таки несет ответственность в таких ситуациях? И к кому необходимо предъявлять претензии?
Ведь, в конце концов, все мы платим за комунальные услуги и не малые деньги, и вода ГОРЯЧАЯ не льется из наших кранов бесплатно! И как любая услуга или товар она в т.ч. должна быть предоставлена надлежащего качества и не вредить здоровью!
Сталкивался ли кто-то из вас с такими ситуациями!? Буду рада совету! )
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
31.08.12 11:51Ответ на сообщение Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Лизавета13
Что за паника? На каком-то участке трубопровода наверняка проводились сварочные работы. Стечет, станет прозрачная.
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
RubinEnergo
activist
Сообщений: 442
31.08.12 15:35Ответ на сообщение Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Лизавета13
Звоните в Роспотребнадзор, они проконсультируют. Естественно, что товар должен соответствовать определенным нормам по качеству. Единственный момент - пробы нужно брать как можно скорее, плюс свидетельских показаний побольше. Ибо когда ржавчина стечет потом уже ничего не докажешь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
31.08.12 19:39Ответ на сообщение Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Лизавета13
Почитайте данный документ, возможно, он снимет Ваши вопросы.
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Uncle_Oberman
забанен
guru
Сообщений: 6236
31.08.12 21:11Ответ на сообщение Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Лизавета13
С этим сталкиваются все. Удивительно, что вы столкнулись впервые.
Теперь выкрутите все рассекатели (аэраторы) на всех смесителях и выколотите из них всю окалину.
Прежде чем вкрутить их на место, покрутите ручку смесителя в разные стороны и вверх-вниз, чтобы окалина окончательно вышла из смесителей.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
31.08.12 22:26Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя RubinEnergo
Естественно, что товар должен соответствовать определенным нормам по качеству. ______________________

Вода, текущая из крана, - не товар.
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
01.09.12 02:33Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Ундинa
В ответ на: Вода, текущая из крана, - не товар.
А что это, по-Вашему?
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
02.09.12 21:29Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Matrix_Agent
Водоснабжение (как и канализование стоков) - коммунальная услуга. А за водой как товаром вам в магазин нужно.
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
02.09.12 23:26Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Ундинa
Всё верно - продажа товара является услугой. Я могу приобрести воду, как товар, в том числе и без посредничества коммунальных служб.
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
03.09.12 00:33Ответ на сообщение Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Matrix_Agent
Всё верно - продажа товара является услугой.
____________________

Не говорите ерунду. Водоснабжение - не продажа вам воды, а оказание коммунальной услуги, включающей в себя весь комплекс по ее спец. подготовке и транспортировке посредством системы водоснабжения непосредственно к вам в ванную и кухню.
Почитайте ГК хотя бы в той части, что такое товар, что такое работа, а что такое услуга и чем одно отличается от второго и третьего.
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
03.09.12 00:59Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Ундинa
Тогда не будем вдаваться в дискуссии по поводу нашего разного понимания определений "товара" и "услуги". Как, всё же, Вы считаете - виновата ли организация, осуществляющая данную услугу ТС, в том, что услуга/товар был ненадлежащего качества на протяжении определённого времени?
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
03.09.12 01:04Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Matrix_Agent
Это не "наше разное понимание", а ваше непонимание категорий, в отношении которых в ГК как раз полная ясность.
Вы какую именно организацию имеете в виду: водоснабжающую, управляющую или обслуживающую?
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
03.09.12 01:16Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Ундинa
Ежели это моё непонимание - дайте ссылочку на ГК, относящуюся именно к водоснабжению как к коммунальной услуге. Возможно, я не там ищу.
Что касается разных организаций - водоснабжающая организация, ежели не ошибаюсь, в городе одна. А вот далее - прадокс. Управляющая компания - если я правильно понимаю значение этого термина - является в доме, где я проживаю, одновременно и обслуживающей. К кому мне предъявлять претензии и насколько они будут обоснованы в случае проблемы, обозначенной ТС?
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
03.09.12 01:28Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Matrix_Agent
К кому мне предъявлять претензии и насколько они будут обоснованы...
__________________________

Ну так сначала и определитесь, вы ведь вопрошаете: "виновата ли организация, осуществляющая данную услугу..."
Виновата ли снабжающая организация, если у вас в подвале прорвало водопровод и управляющая организация наняла обслуживающую устранить этот порыв? Виновата ли управляющая организация, если обслуживающая произвела работы с нарушением норм? Виновата ли управляющая организация, если снабжающая не выдерживает стандарт?
Определитесь, к кому именно и какие именно претензии вы предъявляете в каждом конкретном случае
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
03.09.12 01:53Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Ундинa
В ответ на: Виновата ли снабжающая организация, если у вас в подвале прорвало водопровод и управляющая организация наняла обслуживающую устранить этот порыв? Виновата ли управляющая организация, если обслуживающая произвела работы с нарушением норм? Виновата ли управляющая организация, если снабжающая не выдерживает стандарт?
Честно - понятия не имею, кто и как будет виноват. Как-то потекла у меня батарея - вызвали аварийку, перекрыли стояк, на следующий день отремонтировали - за деньги, конечно.

В ответ на: Определитесь, к кому именно и какие именно претензии вы предъявляете в каждом конкретном случае
В случае ржавой воды из-под крана - никому, потому что это мне не мешает, ибо длиться максимум пару часов в год. Собственно, вопрос ТС заключается именно в том, что делать в таких случаях (и, насколько понимаю, ржавой вода оставалась весьма долго) - я ценного совета дать не могу, так как не сталкивался с подобной ситуацией. Вы, насколько я понимаю, тоже:) Это называется, как мне кажется, "лес за деревьями" - в наших спорах относительно определений мы с Вами не замечаем конкретную проблему и чем больше дискутируем, тем дальше уходим от этой самой проблемы.
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
03.09.12 01:55Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Matrix_Agent
Собственно, вопрос ТС заключается именно в том, что делать в таких случаях
_______________________

Ей ответили в следующем же посте: подождать, пока стечет.
Нет, развезли на столько страниц...
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
03.09.12 03:07Ответ на сообщение Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Ундинa
В ответ на: Ей ответили в следующем же посте: подождать, пока стечет.
Нет, развезли на столько страниц...
Что Вы ей ответили - это все видели и это было совершенно правильно с Вашей стороны. Однако, судя по посту ТС, ей хотелось несколько иного. Но это - только мои предположения, опять же, учитывая, что ТС так и не видно с начала топика...
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лизавета13
junior
Сообщений: 3
03.09.12 14:59Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Matrix_Agent
Добрый день! ) Главный вопрос и состоит в том, КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за то, что из крана пошла ржавая вода.

Думается мне, что вода такая течет не раз в год, т.к. пока она льется - цвета особо невидно, а вот когда она набрана - вот тогда ржавчина видна. Просто РЕДКО кто замечает или вообще обращает на это внимание!!

Особо удивляет меня всегда наша Русская щедрость - "Слейте воду", а то что вы каждый раз должны сливать литров по 30 Вас не беспокоит? И не тревожит как это отразится на кармане? Лично мне деньги с небес не падают и я всегда им найду более интересное применение, чем сливать в канализацию.

Спасибо большое за ссылку за документ - я обязательно прочту!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
03.09.12 15:31Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Лизавета13
Особо удивляет меня всегда наша Русская щедрость - "Слейте воду", а то что вы каждый раз должны сливать литров по 30 Вас не беспокоит?
______________________

Не сливайте У вас, собственно, всего 2 варианта. И оба вас не устраивают.
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лизавета13
junior
Сообщений: 3
03.09.12 15:39Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Ундинa
Нет, меня не устривает ржавая вода, а искать нужно не варианты, а ответственное лицо/организацию.
Я-то здесь искала не возможность бесцельно "позависать" на форуме, а найти решение проблеммы!
В любом случае, спасибо за Ваше мнение.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундинa
сурова, но справедлива
Сообщений: 51622
03.09.12 17:19Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Лизавета13
а искать нужно не варианты, а ответственное лицо/организацию.
______________________

Ну слава богу, хоть какая-то определенность.
Здесь у вас тоже не много вариантов:
1. ресурсоснабжающая организация;
2. управляющая организация или ТСЖ (в зависимости от формы управления);
3. обслуживающая организация.
Выясняйте, в зоне чьей ответственности предоставление коммунальной услуги ненадлежащего, по вашему мнению, качества. Начните с управляющей (или ТСЖ). С вероятностью 99 % попадете в точку. Во всяком случае, поинтересуйтесь, когда в последний раз на вашем участке производились сварочные работы и совпадают ли они со временем подачи ржавой воды. И если одно является следствием другого, смиритесь - это нормально. В этом случае никто не виноват и никто не возместит вам стоимость 10-20 или сколько вы там слили литров воды : )
Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vеrt
забанен
activist
Сообщений: 494
03.09.12 20:32Ответ на сообщение Re: Почему из крана пошла ржавая вода и что с этим делать? пользователя Ундинa
Есть третий, про который тут когда-то писал Казанова, - дождаться, пока соседи сольют.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: