"Купили" угловой диван.
1. После сборки сразу невооруженным глазом были выдны перекосы (несостыковка креплений), перепады высоты спинкок и сидячих мест, в центре состыковки 4х горизонтальных деталей на спальном месте - дыра, у взрослого пролазит рука! Ребенок бегал по дивану, провалилась нога в эту дырку!
2. при раскладывании спальное место не достает до края "заворота", и разница в ширине спального места 10 см.
3. вызывали мастера, чтобы устранили недостатки, или произвели замену если невозможно исправить. Оставляли заявки на вызов мастера на 2 дня подряд. Никто не пришел ни в первый раз ни во второй.
4. Это еще не всё. Вчера прогнулось сидячее место под спинкой дивана, теперь между сидушкой и спинкой щель, что рука свободно пролазит по локоть, еще и загнуть можно. Рукой нащупывается, как будто разошлись две состыкованные половинки. Подлезть посмотреть никак нельзя, т.к. там всё оббито тканью.
5. Что еще удалось подсмотреть, дерево не обработано доолжным образом, всё колючее и в занозах, крепления уголки должны быть привинчины на 6 шурупов, 3 с одного угла и 3 с другого, у нас 3 с одного, и 1-2 с другого. В некоторых местах с обратных сторон поперечных балок торчат остриё шурупов (или чем он там свинчен)
6. С каждым днем находится новые косяки. Диван буквально рассыпается на глазах.
Я в огромном шоке и полной растерянности.
Пишу претензию продавцу, на возврат товара.
Хотелось бы еще обратиться за советом, кто может помочь словом, делом, на что обратить внимание, на какие пункты законов о защите прав потребителей сослаться при таком раскладе дел.
1. После сборки сразу невооруженным глазом были выдны перекосы (несостыковка креплений), перепады высоты спинкок и сидячих мест, в центре состыковки 4х горизонтальных деталей на спальном месте - дыра, у взрослого пролазит рука! Ребенок бегал по дивану, провалилась нога в эту дырку!
2. при раскладывании спальное место не достает до края "заворота", и разница в ширине спального места 10 см.
3. вызывали мастера, чтобы устранили недостатки, или произвели замену если невозможно исправить. Оставляли заявки на вызов мастера на 2 дня подряд. Никто не пришел ни в первый раз ни во второй.
4. Это еще не всё. Вчера прогнулось сидячее место под спинкой дивана, теперь между сидушкой и спинкой щель, что рука свободно пролазит по локоть, еще и загнуть можно. Рукой нащупывается, как будто разошлись две состыкованные половинки. Подлезть посмотреть никак нельзя, т.к. там всё оббито тканью.
5. Что еще удалось подсмотреть, дерево не обработано доолжным образом, всё колючее и в занозах, крепления уголки должны быть привинчины на 6 шурупов, 3 с одного угла и 3 с другого, у нас 3 с одного, и 1-2 с другого. В некоторых местах с обратных сторон поперечных балок торчат остриё шурупов (или чем он там свинчен)
6. С каждым днем находится новые косяки. Диван буквально рассыпается на глазах.
Я в огромном шоке и полной растерянности.
Пишу претензию продавцу, на возврат товара.
Хотелось бы еще обратиться за советом, кто может помочь словом, делом, на что обратить внимание, на какие пункты законов о защите прав потребителей сослаться при таком раскладе дел.
