Имеется товар, который мы считаем некачественным и хотим вернуть его продавцу. Однако куплен достаточно давно и чек не сохранился. В связи с эти имеются вопросы:
1. Продавец не отрицает двухлетний гарантийный срок, но высказывает сомнения о дате покупки: "А может, вы его больше двух лет назад купили". Дата производства на товаре не указана. Свидетели покупки есть, но срок помнят очень приблизительно (плюс-минус месяц-два). Достаточно ли свидетельских показаний для установления даты продажи? Каким образом они (показания) оформляются при написании претензии?
2. Точную цену на момент покупки вспомнить не можем (хотя предположительно она совпадает с ныне существующей на этот товар). В претензии указывать нынешнюю цену?
Спасибо.
1. Продавец не отрицает двухлетний гарантийный срок, но высказывает сомнения о дате покупки: "А может, вы его больше двух лет назад купили". Дата производства на товаре не указана. Свидетели покупки есть, но срок помнят очень приблизительно (плюс-минус месяц-два). Достаточно ли свидетельских показаний для установления даты продажи? Каким образом они (показания) оформляются при написании претензии?
2. Точную цену на момент покупки вспомнить не можем (хотя предположительно она совпадает с ныне существующей на этот товар). В претензии указывать нынешнюю цену?
Спасибо.
:)
