НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Про обмен товара

Печать RSS Деревом

IEV
Анонимный пользователь
27.08.08 11:00
Можно ли обменять или вернуть деньгу за одежду не подошедшую по размеру, если на ценнике старая цена зачеркнута, написана новая (типа товар со скидкой)?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
27.08.08 11:27Ответ на сообщение Про обмен товара пользователя IEV
Как правило, товар со скидкой не подлежит возврату.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
27.08.08 12:00Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Ofeelya
а если обменять на более подходящий размер?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
enit
activist
Сообщений: 245
27.08.08 12:12Ответ на сообщение Про обмен товара пользователя IEV
Насколько я помню ЗЗПП не разделяет одежду на продающуюся со скидкой или без. Смело можете идти менять или возвращать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MJ
experienced
Сообщений: 782
27.08.08 12:13Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя IEV
Можно и вернуть, и обменять на более подходящий размер (если, конечно, товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену/возврату). При одном условии: товар был куплен со скидкой по причине распродажи, а не по причине своего ненадлежащего качества. Вернуть/обменять можно в течение 14 дней с момента приобретения.
Все объявления в магазинах про то, что "товар, приобретенный на распродаже обмену и возврату не подлежит" - фигня и ЗоЗПП никак не корреспондирует.
то ли лягушка, а то ли принцесса...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MJ
experienced
Сообщений: 782
27.08.08 12:15Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Ofeelya
Это совершенно не "правило" и абсолютно не законно.
то ли лягушка, а то ли принцесса...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Цветик
experienced
Сообщений: 676
27.08.08 12:55Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Ofeelya
В ответ на: Как правило, товар со скидкой не подлежит возврату.
Вы ошибаетесь, я вернула туфли, купленные с 50% скидкой, - слова возражения не услышала от продавца
Калории - это такие мелкие пакостники, которые приходят ночью и ушивают твою одежду.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кок
experienced
Сообщений: 630
27.08.08 13:01Ответ на сообщение Про обмен товара пользователя IEV
В законе сказано, что у покупателя есть три основных возможности : 1. обменять товар на такой же, 2. Обменять на другой с доплатой, 3. Расторгнуть договор купли-продажи. Далее вариации... обмен может быть не только в течении 14 дней - это только качественный товар, а по многим группам в течении 2-х лет. Товар со скидкой не подлежит возврату только когда при покупке Вам как покупателю сообщили причины скидки - дефекты, пониженое качество и т.п. и вы покупая это сознательно согласились с таким качеством. Всё прочее от лукавого.
Саркози: «Капитализм себя не оправдывает! Он будет и впредь приводить нас к кризису».
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
27.08.08 13:11Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя кок
это плащ. а скидка в связи с распродажей
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
27.08.08 13:23Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Цветик
Говорилось про одежду, обычно, если вещь идет со скидкой, везде приписки, что она не подлежит обмену.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
27.08.08 14:12Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Ofeelya
А какая разница, одежда это или что-то другое?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Цветик
experienced
Сообщений: 676
27.08.08 14:24Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Ofeelya
В ответ на: Говорилось про одежду, обычно, если вещь идет со скидкой, везде приписки, что она не подлежит обмену.
Плащ - это не нательное белье и не чулочно-носочные изделия. Продавец не может отказать в возврате, если конечно вы плащ возвращаете со всеми ценниками и магазинными бирками и в должном виде, т.е. не БУ.
Калории - это такие мелкие пакостники, которые приходят ночью и ушивают твою одежду.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
27.08.08 14:38Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Цветик
Естественно все в хорошем виде, с ценниками и чеком. просто напряг вызвал по поводу распродажи. но плащ не касячный
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
27.08.08 14:42Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Ofeelya
В ответ на: Говорилось про одежду, обычно, если вещь идет со скидкой, везде приписки, что она не подлежит обмену.
первый раз тако, ни разу не видела, чоб на ценниках была така приписка
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Цветик
experienced
Сообщений: 676
27.08.08 14:45Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя IEV
В ответ на: Естественно все в хорошем виде, с ценниками и чеком. просто напряг вызвал по поводу распродажи. но плащ не касячный
Идите смело, они обязаны сделать возврат.
Калории - это такие мелкие пакостники, которые приходят ночью и ушивают твою одежду.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
27.08.08 14:50Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Цветик
Пасибочки всем . прям успокоили, а то некоторые товарисчи меня вчера расстроили, сказав, что не обменяют.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
27.08.08 15:58Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя IEV
ни разу не видела, чоб на ценниках была така приписка
Я тоже ее на ценниках не видела.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18890
27.08.08 16:37Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Ofeelya
Меня пару раз заставляли на чеке (при продаже товара со скидкой) расписываться.
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кок
experienced
Сообщений: 630
27.08.08 21:55Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Галинка
В ответ на: Меня пару раз заставляли на чеке (при продаже товара со скидкой) расписываться.
Это не больно, скорее просто процедура внутреннего контроля продавцов. Иногда встречается вообще абсурд: нужно предъявить паспорт и по нему вам выдадут по расходнику в кассе ваши же деньги за возвращаемый вами товар! И если бухгалтерия у продавцов "честная" хотя бы в части расходов, то вы рискуете получить весточку из налоговой, как получившие доход из второго источника(!), а декларацию-то вы конечно не заполняли по известным причинам. Но продавцы отчитались, что выплатили вам денюшку в таком-то размере и по такому-то документу. И я не удивлюсь, что суммы полученые вами и указаные в "весточке" могут (случайно) не совпадать Вам же нечем будет крыть: кассового чека нет, товара нет, да и квитанция зачем, деньги же в руках... Уж коли попадется шибко принципиальные работники торговли, а покупка была не копеечная, то требуйте письменного подтверждения совершенной купли-продажи и последующего её расторжения с приложением всех документов (чек, расходник, должностная инструкция исполнителя о том, что именно так нужно расторгать договор купли-продажи). Далее на выбор: успокоиться или взыскать моральный ущерб через суд
Саркози: «Капитализм себя не оправдывает! Он будет и впредь приводить нас к кризису».
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214612
27.08.08 23:43Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя кок
скорее просто процедура внутреннего контроля продавцов

Это не процедура внутреннего контроля продавцов. Грубо - это подпись под словом "уценка", которое означает, что покупатель ознакомлен с наличием дефектов в товаре и готов тем не менее его приобрести без права последующего обмена.
Ну а всё что изложено про процедуру возврата... это были рекомендации по поводу того, как всё усложнить?
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кок
experienced
Сообщений: 630
28.08.08 09:12Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя Алексий
Конечно всё происходит проще..., а подпись и подделать можно (усы Печкина -Простоквашино) Одно уточнение - а на чеке есть полная и достоверная информация о наличии дефектов, приведших к уценке или, на худой конец на ярлыке товара, Нет? Тогда это введение в заблуждение покупателя....
Любое разбирательство, тем более шумное, совсем не на руку продавцу, так что отстаивайте своё право, а не просите.... разумеется всё в корректной форме
Саркози: «Капитализм себя не оправдывает! Он будет и впредь приводить нас к кризису».
Исправлено пользователем кок (28.08.08 09:20)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214612
28.08.08 15:40Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя кок
Да я о другом, если продавец тихо совершает все разумные действия в пользу клиента, зачем дополнительно шуметь?Что касается перечня дефектов, как правило информация фиксируется на ценнике.
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
28.08.08 16:10Ответ на сообщение Про обмен товара пользователя IEV
Обменяли!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 142180
28.08.08 17:53Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя IEV
с вопросами или молча?
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
29.08.08 10:39Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя serega
В ответ на: с вопросами или молча?
спросили, почему ценник оторвала, сказала, что особенность у меня такая :o. и на будущее предупредили, что так делать нельзя. и денюжку вернули сразу.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 142180
29.08.08 15:25Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя IEV
Правда молодцы, а Вы боялись.
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IEV
Анонимный пользователь
29.08.08 16:47Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя serega
просто впервые сталкиваюсь с возвратом товара... а еще мне сказали, что вещи с распродажи не обмениваются
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MJ
experienced
Сообщений: 782
30.08.08 00:06Ответ на сообщение Re: Про обмен товара пользователя IEV
Надо было им сказать, что ст. 25 ЗоЗПП на этот счет совсем иного мнения... А то привыкли всякий бред нести в массы, лишь бы только покупателя "послать" подальше...
то ли лягушка, а то ли принцесса...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: