НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Вернуть товар

Печать RSS Деревом

MsGreenfield
activist
Сообщений: 435
26.08.08 16:10
Подскажите , можно ли вернуть или обменять товар бракованный , если чек не сохранился.
Вроде , где то слышала - что можно , но точно не помню. Две недели еще не прошло.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18714
26.08.08 16:33Ответ на сообщение Вернуть товар пользователя MsGreenfield
Можно. Желательно бы иметь сидетелей, конечно. Но должно и так пройти - магазин "свой" товар должен узнать. А продажу, возможно, они могут по своим каналам увидеть (кассовая лента в электронном виде, запись в журнале и т.п.).
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MsGreenfield
activist
Сообщений: 435
26.08.08 17:02Ответ на сообщение Re: Вернуть товар пользователя Галинка
ВОт со свидетелями туго, одна покупала - но по моему в тетрадку какую то они записывали, вообщем вечером сегодня пойду узнаю- что да как
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 140110
26.08.08 17:38Ответ на сообщение Re: Вернуть товар пользователя MsGreenfield
Не обязательно сразу акцент на чеке делать, просто принесите *товар* и позовите товароведа (ну или с продавцом поговорите). По сути должно решиться для Вас положительно, поскольку по закону *..отсутствие чека не является основанием для отказа..*
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kan
v.i.p.
Сообщений: 3228
26.08.08 17:41Ответ на сообщение Re: Вернуть товар пользователя MsGreenfield
Готов быть свидетелем
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
27.08.08 11:30Ответ на сообщение Re: Вернуть товар пользователя Kan
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кок
experienced
Сообщений: 630
27.08.08 12:50Ответ на сообщение Вернуть товар пользователя MsGreenfield
На всякий случай вот Вам телефон: 220-20-95. Управление Роспотребнадзора по новосибирской области. Иногда просто знание этого телефона помогает решить все проблемы. Если нет, то обязательно сделайте запись в книге жалоб и уж потом звоните. По жалобе они (инспекторы) обязаны отреагировать в течении месяца, но им будет проще начать с вашей записи в книге Ж и П. Удачи!
Саркози: «Капитализм себя не оправдывает! Он будет и впредь приводить нас к кризису».
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 206274
27.08.08 16:12Ответ на сообщение Вернуть товар пользователя MsGreenfield
Отсутствие чека не может служить основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя. А остальное зависит от того, что за товар, какого рода брак...
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MsGreenfield
activist
Сообщений: 435
27.08.08 22:59Ответ на сообщение Re: Вернуть товар пользователя кок
Спасибо!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: