Погода: −11 °C
16.12−9...−8пасмурно, небольшой снег
17.12−15...−9пасмурно, небольшой снег
НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Просроченное лекарство

  • Купили в аптеке лекарство. Т.к. была составленав схема лечения, прием препарата, который оказался просроченным (к дате его покупки) подошел на 12-ый день после покупки. Сохранился и чек и препарат естественно. Мы пошли в аптеку, но нам грубо отказали, сказав: "А вы докажите, что препарат куплен в нашей аптеке", наличие чека, где написано название препарат их не удовлетворило.
    Что делать? Жалко и обидно :not_i:

  • Если не сложно, изложите ситуацию подробней, можно в личку - название ЛС, дата изготовления/ срок годности, адрес и название аптеки, где была совершена покупка.

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Да я уж тут. Препарат Биовестин, срок до 27 мая, куплен 13.06.08. Аптека "Радуга" на Крылова, 27. Аптека муниципальная, выдает бесплатно препараты по федеральному и областному списку. Т.е., как я понимаю, предприятие серьезное, а не мелкая лавочка.

  • Жалобу в руков-ву аптеки и в гор/обл департамент по здравоохранению.

    "Самая трудная вещь на свете — это думать своей собственной головой." Генри Форд.

  • Аптека - не муниципальная, аптека коммерческая, "Радуга" - уважаемая сеть уполномоченного оптового поставщика ЗАО "Роста". Хотя странно предъявлять претензии по препарату, срок годности которого 60-75 суток через месяц после покупки, тем не менее, если не перепутаны дата изготовления и срок годности - имеет смысл ещё раз обратиться в аптеку (в будний день в рабочие часы заведующей), при отказе в возврате денег - запись в книгу жалоб, плюс обращение в Росздравнадзор (ул. Коммунистическая, 44). Вообще сеть нормальная, работает хорошо :respect:, имхо, просто нарвались на неквалифицированного сотрудника.

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Спасибо, попробуем в понедельник

  • по договору вот НФД в аптеку поставляется ЛС с остаточным сроком годности не менее 60%, по умолчанию этот срок не менее 6 месяцев. Аптека имеет полное право продавать лс до окончания срока действия, по доброй воле возможна уценка. Все непроданные с истёкшим сроком ложатся на заведующую или фармацевтов.
    По закону аптека на момент продажи продала нормальное лекарство? с уже не истёкшим сроком годности. Какие к ней претензии????

    Всё впереди...

  • Читайте внимательнее: срок до 27 мая, куплен 13.06.08
    Препарат со сроком общим 60-75 дней, при чём тут 6 месяцев? :eek: :dnknow:

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Можно я встряну? ну а дата на постелажке в аптеке? когда аптека получила товар? Ну и не будем показывать пальцем...есть у нас аптеки, которые очень любят брать по уценке с истёкшим сроком у поставщиков.
    хотя странно срок до 27 а куплен в след месяце. :ха-ха!: Косяк аптеки.

    Все, что происходит в жизни- не случайно....

    Исправлено пользователем богданыч (08.07.08 14:39)

  • В ответ на: который оказался просроченным (к дате его покупки) подошел на 12-ый день после покупки.
    уж больно мудрёно написано, с первого раза и не понять. :спок:

    Всё впереди...

  • Констатация факта, что препарат был пророчен на дату покупки плюс факта, что приём препарата был назначен с 12го дня с начала курса, на который и закупались единовременно все лекарства, имхо, всё понятно.

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Спасибо тебе, добрый товарищ за поддержку! :flowers: Сегодня всё разрешилось безоговорочной капитуляцией аптеки!!!! Но мы о-о-оочень долго бились. Аптека изворачивалась, как могла. Самое главное - быть настойчивым и знать, что ты прав.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: