НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Можно ли вернуть?

Печать RSS Деревом

relay
member
Сообщений: 87
23.08.04 16:01
и если да то как? Купили зеркальце в ванную, а после того, как ремонт закончился оказалось, что его некуда прикрутить :(. Чек остался.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dragoon
experienced
Сообщений: 637
23.08.04 16:03Ответ на сообщение Можно ли вернуть? пользователя relay
В ответ на: и если да то как? Купили зеркальце в ванную, а после того, как ремонт закончился оказалось, что его некуда прикрутить :(. Чек остался.
Лень лезть и смотреть, но насколько я помню, то установлен 2х-недельный срок для возврата, если что-то просто не понравилось...
Не кочегары мы не плотники. Фидошники мы...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vitalik
guru
Сообщений: 4301
23.08.04 16:07Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя Dragoon
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
relay
member
Сообщений: 87
23.08.04 16:29Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя Vitalik
Или я чего-то не поняла или там только про обмен? Я, конечно, могу его поменять на какую-нить полочку, но "аналогичное" зеркало мне все-равно не нужно
Или получается, что я могу его только поменять, а деньги получить только если его не будет?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vitalik
guru
Сообщений: 4301
23.08.04 16:31Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя relay
только обмен.

если зеркало нормальное, надлежащего качества...
если нет, то это отд.разговор.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
relay
member
Сообщений: 87
23.08.04 16:36Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя Vitalik
Спасибо
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vitalik
guru
Сообщений: 4301
23.08.04 16:50Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя relay
всегда пжста.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Pearler
guru
Сообщений: 3827
23.08.04 16:51Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя relay
В ответ на: В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы
Ходите каждый день и спрашиваете, "есть ли у вас такое зеркало?", как в анекдоте.
Как получаете ответ "нет!", идете менять : )))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
relay
member
Сообщений: 87
24.08.04 13:08Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя Pearler
Мне повезло - "аналогичного товара" не было (что не удивительно в этом магазине - вечно нет того, что нужно)
Но денег не взяла - поэтому не скажу вернули бы или нет. Договорились на обмен - на эту же сумму взяла другое.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ak
veteran
Сообщений: 1297
25.08.04 09:39Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя Vitalik
Вроде бы сейчас и чек не нужен... насколько я знаю.
Любовь - это всё. И это всё, что мы о ней знаем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dragoon
experienced
Сообщений: 637
26.08.04 08:59Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя ak
В ответ на: Вроде бы сейчас и чек не нужен... насколько я знаю.
Разве? Чек, насколько я знаю, является подтверждением соблюдения письменной формы договора купли-продажи. Как без него ты докажешь, что покупал что-то именно в том магазине?

Есть варианты, когда работники конторы сами отыскивают у себя информацию, что данный гражданин у них что-то покупал...
Не кочегары мы не плотники. Фидошники мы...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ундина
v.i.p.
Сообщений: 18520
26.08.04 15:46Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя ak
Вроде бы сейчас и чек не нужен... насколько я знаю.
__________________________________________

Вы абсолютно правы, в соотвтетствии с последними изменениями закона о ЗПП наличие чека необязательно. Для подтверждения факта и времени покупки достаточно свидетеля.
Кесарю - кесарево, слесарю - слесарево...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ladyjane
activist
Сообщений: 211
29.08.04 04:00Ответ на сообщение Re: Можно ли вернуть? пользователя Ундина
Достаточно и свидетеля, да только наличие чека намного лучше - не приходится никому ничего доказывать. Деньги вернут, если прошло не более 14 дней со дня покупки (не считая дня, когда вы совершили приобретение), а товар у вас надлежащего качества с упаковкой. Причина может быть любая: цвет не устраивает, размер не подошел или просто НЕ нравится и все!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: