НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /

Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2)

Печать RSS Деревом

madmax
old hamster
Сообщений: 13150
13.03.16 23:22Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя bg_alexs
В ответ на: Кстати уже и дома всё зашуршало.
Инет появился, в вот КТВ и ЦТВ нет. Да и колл-центр у ТТК сразу вырубился - либо несколько линий ТфОП подключить, чтобы хоть что-то абонентам можно было узнать, либо через 800-ый номер "заглушку" об аварии на такой случай налепить, на случай отсутствия переадресации.
С уважением,
madmax
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bg_alexs
junior
Сообщений: 6
13.03.16 23:27Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя madmax
пока инета не было, IP-телефония от них работала, специально проверял насколько глобально всё упало)
Наверно чем плохи провайдеры типа ТТК и РТК, что обратной связи до абонента в таких случаях как сегодня нет.
ЦТВ как то не прижилось, видимо просто надо втянуться и попробовать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
14.03.16 07:46Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя madmax
Перерасчет будет? Или каждый должен ножками в офис идти?
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
14.03.16 07:48Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя DmNSK
Затулинка, интернета так и нет..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bg_alexs
junior
Сообщений: 6
14.03.16 08:10Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя 7777
на Зорге 90-98 есть, еще около часа ночи стабильный стал, и даже скорость в Пульсе нормальная.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Landfahrer
v.i.p.
Сообщений: 3900
14.03.16 13:02Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя bg_alexs
первомайка.
около часа ночи был, ага. но во втором уже опять отвалился. и с утра так и нет.

PS. так-то провайдер нормальный. мне нравится (-лся)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 682
14.03.16 15:34Ответ на сообщение Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Landfahrer
На Ксме в 3 и 6 утра был.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
14.03.16 17:05Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Severus54
Добрый день! 13 марта в 17:40 произошла потеря связи с центральным коммутатором в Новосибирске, что привело к нарушению работы сервера. В части городов были недоступны Интернет, кабельное телевидение, цифровое телевидение и телефония. В настоящее время услуги связи восстановлены. Сообщите в личку номер вашего лицевого счета, чтобы мы произвели перерасчет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
14.03.16 17:08Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Gnb2
Да, действительно, 13 марта возникла авария, которая затронула не только Новосибирск. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета в личку для осуществления перерасчета за непредоставленные услуги.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
14.03.16 17:12Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Gnb2
Когда авария касается всех абонентов, компенсация осуществляется повсеместно, без обращения в офис. Когда перебои со связью возникают не у всех абонентов, как в данном случае, компенсация осуществляется по запросу, так как отследить и выделить всех абонентов, пострадавших от аварии, к сожалению, не представляется возможным.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
14.03.16 17:17Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Gnb2
Про полстраны - это вы нам льстите, конечно))
Что касается резервирования, проблема возникла не на участке сети, а с сервером. При всем желании оператора обеспечить максимальную надежность, есть вещи, которые зарезервировать практически невозможно. К сожалению...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
14.03.16 17:24Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя madmax
Добрый день! Как у вас со связью сегодня? Если проблемы все ещё наблюдается, сообщите, пожалуйста. Кроме того, пришлите номер вашего лицевого счета для осуществления перерасчета за неоказанные услуги.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
14.03.16 17:25Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя DmNSK
Добрый день! Перерасчет будет, для этого сообщите номер вашего лицевого счета в личку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
14.03.16 17:40Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя bg_alexs
Добрый день! Приносим свои извинения за временное отсутствие связи. Просьба сообщить в личку номер лицевого счета для осуществления перерасчета.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
14.03.16 17:43Ответ на сообщение Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Landfahrer
Добрый день! Как у вас со связью сейчас? Если проблема все ещё сохраняется, напишите нам сюда, а также сообщите в личку номер лицевого счета для осуществления перерасчета.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 682
14.03.16 17:53Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
Кабельное не работает!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Severus54
Поймал рып
Сообщений: 22718
14.03.16 18:29Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя zhe
Попробуйте все перезагрузить. У меня на одной приставке так и не заработало, перезагрузил все приставки и роутер, все заработало.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 682
14.03.16 19:12Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Severus54
Кабельное тв.
Интернет и приставка работает.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 682
14.03.16 19:50Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
Пришвина 2 кабельное за которое мы вам платим не работает во всем доме!
Уже на 100 раз пожалел что к вам подключились!!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
14.03.16 21:05Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
@Когда авария касается всех абонентов, компенсация осуществляется повсеместно@
Интересно, компенсирует пятерым отписашившимся на форуме?

А кто все те люди которые обрушили телефон техподдержки?
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 682
14.03.16 21:52Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
22.00 кабельное не доступно,я от вас требую объяснений?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Landfahrer
v.i.p.
Сообщений: 3900
14.03.16 23:05Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
вроде бы все ОК, тьфу-тьфу. сегодня вечером все работает.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Begemot
we are animal's
Сообщений: 15093
15.03.16 10:23Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Gnb2
В ответ на: Я уже давно завел резервный канал и все сделал на базе старенького zyxel. Я бы даже не знал, что сеть отвалилась, пока не начал играть.
вот тоже из-за таких ситуаций приходится держать второй канал
Осторожность - лучший друг путешественника.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
15.03.16 13:53Ответ на сообщение Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя zhe
Добрый день! На Пришвина 2 действительно общая проблема. Сегодня должны будут подойти монтажники по вашему адресу, по результатам их выезда уже можно будет говорить о сроках устранения. Надеемся на ваше понимание!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
15.03.16 13:56Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя DmNSK
Добрый день!
Данный форум - не единственная площадка, на которой мы вступаем в диалог с нашими абонентами и, соответственно, можем услышать об их проблеме и способствовать скорейшему решению.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gnb2
veteran
Сообщений: 1850
15.03.16 19:49Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
Ну да не единственная, но эта одна из самых авторитетных в Сибири. И не зря многие операторы присутствуют здесь, в том числе и ТТК. Я вообще считал если операторы не боятся вступать в диалог здесь с абонентами и просто пользователями, то думаю их можно причислить к адекватным организациям не боящихся критики, но и поучающие адекватную обратную связь, что думаю дорогого стоит.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
16.03.16 21:10Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Gnb2
По поводу адекватной обратной связи - очень с вами согласны!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
JONse
member
Сообщений: 83
29.03.16 10:32Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Gnb2
В ответ на: Я вообще считал если операторы не боятся вступать в диалог здесь с абонентами и просто пользователями, то думаю их можно причислить к адекватным организациям не боящихся критики, но и поучающие адекватную обратную связь, что думаю дорогого стоит.
кстати, по поводу обратной связи. кто-нибудь затестил уже новую возможность ТТК - цифровое ТВ без приставки - на смарт-теликах? поделитесь, как оно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
NYF
experienced
Сообщений: 722
01.04.16 19:40Ответ на сообщение Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Автоинформатор
Ттк совсем опопсел. На Выборной нет интернета 4 часа. Коллцентр ничего не знает. Сроков устранения не называют. Был абонентом почти 5 лет, скоро уже не буду...
Watchdog
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gnb2
veteran
Сообщений: 1850
02.04.16 12:50Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя NYF
Зря ушел с РТ, после последней аварии скорость не соответствует заявленным показателям. С зарубежными игровыми серверами ping вырос до недопустимых величин. Выйду в отпуск, уйду. Больно уж у ТТК коэффициент деградации сети стал расти. ТВ тоже после ввода цифрового сигнала на аналоге совсем испортилась. Всю жизнь ругал местного тв провайдера, но переключился и был удивлен.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
04.04.16 09:44Ответ на сообщение Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Автоинформатор
Опишу еще один ТТК подвох - бонусы

Если их быстро не активировать - они сгорают
По сути еще одна контекстная самореклама оператора - раз в месяц зайди и посмотри наш сайт, а то отберем конфетку А сразу после оплаты начислять бонусы на счет клиента слабо?

Да, в бонусном магазине по традиции пусто

В ответ на: К сожалению, пока нет товаров выбранной категории, но они очень скоро появятся!
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gnb2
veteran
Сообщений: 1850
04.04.16 10:02Ответ на сообщение Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя DmNSK
Не знаю на РТ у меня бонусные балы до сих пор лежат. Вот когда вернусь потрачу.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Begemot
we are animal's
Сообщений: 15093
19.04.16 10:51Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Gnb2
В ответ на: Не знаю на РТ у меня бонусные балы до сих пор лежат. Вот когда вернусь потрачу.
у ттк бонусы надо активировать, чтобы они потом лежали и не сгорали
Осторожность - лучший друг путешественника.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
19.04.16 22:07Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Begemot
Пока найдёшь где активировать перечитаешь всю рекламу на сайте
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gnb2
veteran
Сообщений: 1850
19.04.16 23:36Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя DmNSK
Я купил себе на балы, 30 минут междугороднего времени. А как на ТТК потратить балы, я так и не разобрался.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
20.04.16 09:14Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Gnb2
Тариф можно купить со скидкой от розничной цены
Иногда товары в магазине мелькают

Балы можно докупить, курс отображается на сайте при нехватке баллов
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
29.04.16 23:48Ответ на сообщение Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Автоинформатор
Закрылся очередной офис ттк...
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 682
30.04.16 17:34Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя DmNSK
он переехал на Романова, 35
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
30.04.16 22:55Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя zhe
Далековато теперь(((
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
13.05.16 00:26Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
Всё было хорошо ровно до 27 апреля. А абонентом Вашим являюсь уже без малого 5 лет.
Потом начался ад. сначала грешил на игровой сервер (как раз большое обновление было, вероятно из-за огромного количества народу) связь пропадала каждые несколько минут. но вне дома связь была в норме (даже по мобильной сети). Вскоре заметил что дело не в конкретном игровом сервере, т.к. разрывы проявлялись (и до сего момента проявляются) повсеместно и по всем направлениям.
Подключён напрямую к компу, безо всяких роутеров.
Я так понимаю номер счёта сказать нужно? отправляю в личку
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nasvyazi
activist
Сообщений: 162
27.05.16 21:18Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя EWG_DCLXVI
Добрый вечер!
В техподдержке завели заявку по вашему обращению. В ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты. Извините за долгое ожидание!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ooo840
member
Сообщений: 80
27.05.16 22:01Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
ТТК заблокировал сайт известного интернет магазина iherb.com и его русскую версию ru.iherb.com. Этого сайта нет в реестре запрещенных сайтов в России. В чем причина , непонятно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TATOSHCA
guru
Сообщений: 2540
27.05.16 22:35Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя ooo840
НТК русская версия тоже заблокировал русскую версию.
Молитвы — это прекрасно. Без них никогда никогда не изобрели бы тиски для пальцев и «испанский сапог». (с) Стивен Кинг «Безнадега»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
28.05.16 15:13Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Nasvyazi
спасибо, сейчас вроде норм стало. примерно с неделю наверное
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
29.05.16 01:18Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя ooo840
В ответ на: заблокировал сайт известного интернет магазина iherb.com
НТК - работает

В ответ на: и его русскую версию ru.iherb.com
А вот этот - заблокирован. ЧуднО.

В ответ на: В чем причина , непонятно.
Но можно поменять язык и валюту, см. скриншот.
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
29.05.16 20:29Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
На ТТК тоже работает. что за вой кто поднял? не ясно.
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Pelman
member
Сообщений: 27
04.06.16 15:42Ответ на сообщение Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Автоинформатор
Прочитал на сайте ттк, что скорость на многих тарифах разогнали до 100 Мбит. это что получается, теперь по всему нску сотка?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Severus54
Поймал рып
Сообщений: 22718
04.06.16 18:09Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Pelman
ни у кого нет проблемы с доступом к youtube? Перестает отвечать страница, перезагрузишь роутер, появляется на время и потом опять пропадать начинает доступ.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 682
04.06.16 18:13Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя Severus54
подтверждаю,не работает даже на приставке
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Severus54
Поймал рып
Сообщений: 22718
04.06.16 18:26Ответ на сообщение Re: Стоит ли переходить на ТТК? (часть 2) пользователя zhe
ТП сказали, что чинят, и на приставке чинят (там давно проблемы начались, но там решалось путем подключения HDD к приставке), и в сети у себя. Проблема со вчерашнего вечера.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям