Погода: 17 °C
16.0728...32ясная погода, без осадков
17.0728...30переменная облачность, дождь
  • Предистория:
    Есть вебстрим уже много много лет, вместо телефонного кабеля положена витая пара В этом году стал помирать модем, бесплатную замену не предлагают

    Список доступных провайдеров прилагаю

    Из перечисленных приглянулись РТ vs ТТК vs ЭГ

    Нужен только интернет

    Кто что скажет? Какого провайдера лучше выбрать?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Электронный город.
    Связь, поддержка, сервис - нет вопросов и проблем с 2006 года.

  • Если вам только интрнет и скорсоть устраивала.
    То подключайте ЭГ тариф с скорость 25мб\с за 450р в месяц.
    У ТТК дороже выходит.

    Я лично на ЭГ с 1 декабря 2006 года,и у меня все ОК с ними.

    Молитвы — это прекрасно. Без них никогда никогда не изобрели бы тиски для пальцев и «испанский сапог». (с) Стивен Кинг «Безнадега»

  • У ЭГ из HD каналов без помех показывает только один. Самый максимальный тариф, скоростной роутер.
    Техподдержка ничего внятного не поясняет.

  • У меня тоже Максимальный Тариф + роутер ASUS RT-N66U. По кабелю показывают все ХД каналы на отлично.

    Молитвы — это прекрасно. Без них никогда никогда не изобрели бы тиски для пальцев и «испанский сапог». (с) Стивен Кинг «Безнадега»

  • Электронный город, если цена 450р устраивает.

    Чтоб не случилось буду молиться я, чтоб с вами были Бог и полиция

  • А у меня не показывают. Причем поддержка сперва роутер попросили сменить, теперь приставку пытаются впарить.
    Если бы Спорт 1 тормозил давно бы ушёл.

  • Еще вопрос, сколько стоит у них подключение?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Бесплатно вроде.

  • а мне ТТК нравится
    по крайней мере скорость не ДО а ОТ

    Теле2 Opera Nissan Cedric

  • Поддерживаю, меня ТТК вполне устраивает, оплачиваю вперед за полгода со скидкой и мои "от 25 метров" дешевле, чем у ЭГ, и ночью скорость значительно больше))))

  • Можно подробней про скидку?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • 10% и 20%

    Каждый человек и меет право на своё собственное мнение. И сейчас я расскажу, какое оно будет у вас

  • зашел к ним в офис перед НГ, предложили оплатить за полгода вперед со скидкой 20%, получилось по 440 руб в месяц, как-то так) не знаю, есть ли сейчас у них такое

  • Мне тоже ТТК нравится. Но, внезапно обнаружил, что ТТК стал самым дорогим провайдером в городе.
    Решил попробовать Сибирские Сети по новому тарифу.
    Кстати, без казуса не обошлось :). Хотел сделать все как джентльмен - уйти в оплаченную добровольную блокировку. Не получилось :). Личный кабинет с другого провайдера недоступен оказался. И колл.центр тоже ни чем не помог. Мол, давайте серию паспорта - сказал, а мне говорят - не верно! Приезжайте в офис и разбирайтесь. Я так решил, что как-то это неправильно, чтобы оплатить время не использования услугой, я должен куда-то ехать и что-то доказывать :).
    А уж "помощник" на сайте и вовсе рассмешил. Девушка Анна спросила номер лицевого счета и после этого просто забила на ответ :))))). Я даже скрин сделал, чтобы другие посмеялись над такой "работницей"
    Но, это все ерунда полная. В целом, ТТК хороший провайдер... но, оказался самым дорогим в городе... и самым верноподданническим (кто понимает о чем речь), даже сильнее, чем государственный Ростелеком

  • Выб последнее слово расшифровали

    Про самый дорогой я уже понял
    Про сервис никакой тоже

    С другой стороны магистральный провайдер (что собственно нужно) и скорости указаны от (хотя как это на практике будет работать)?

    и "верноподданническим" переведите!

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Последнее слово было - Ростелеком:улыб:-расшифровываю.
    А вот, что нам говорит Энциклопедический словарь на слово Верноподданический

  • В ответ на: скорости указаны от (хотя как это на практике будет работать)?
    На практике так и есть. что спидтест, что закачки с шустрых серверов показывают циферки больше чем в тарифе

    Каждый человек и меет право на своё собственное мнение. И сейчас я расскажу, какое оно будет у вас

  • Спасибо, сегодня загляну в офис

    Рассуждая логически если сейчас у меня до 8 то подключив 4 я ничего не потеряю?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Ну про казусы ТТК много писалось в соответствующей теме. А про вышесказанное, ттк ввело новое правило, если вам не понравился провайдер и вы решили с него эмигрировать, если не пользовались год, то придется заплатить 950 руб неустойки, даже РТ этим не злоупотребляет. А так удобный провайдер, вот сеть не всегда качественно работает.

  • Вопрос в качестве работы сети
    Выиграю ли я что то перейдя с РТ на ТТК?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • В ответ на: придется заплатить 950 руб неустойки
    За что нужно неустойку платить?

  • ну, с техподдержкой я созванивался один раз, когда роутер у себя менял. Девочка мне помочь не смогла))) прислали смс, потом инж перезвонил и сказал чего делать, поэтому плохого ничего сказать не могу. Причин больше обращаться не было))))

  • Добрый день! Расскажем подробнее про 950 руб., точнее 900 руб, откуда они берутся. Базовая стоимость подключения новых абонентов к услугам ТТК составляет 900 руб. Однако сейчас мы предлагаем акцию "Бесплатное подключение". Главное условие акции: если вы расторгаете договор ранее, чем через 12 месяцев, необходимо оплатить базовую стоимость подключения в размере 900 руб.

  • Добрый день. Действительно, казус)) Будем признательны, если пришлете в личку номер вашего лицевого счёта, разберёмся с девушкой на сайте и с вашими паспортными данными. Надеемся, что в офис вам ехать не придётся.

  • Что то по телефону горячей линии еще 300 попросили?

    И сказали что подключить могут только в рабочее время? Как быть если никого в это время дома нет?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Добрый день!

    300 руб. стоит подключение интернета по ADSL. Возможно, вам об этом говорили в Контакт-центре. Если вас нужно проконсультировать по вопросам подключения, выбору услуг и тарифов, можете написать сюда, а лучше в личку, и задать все интересующие вопросы.

    Что касается непосредственно подключения. Как правило, подключение осуществляется в рабочее время, так как монтажникам необходим будет доступ на технический этаж. Этот доступ предоставляет Управляющая компания, а большинство УК работают именно с 9 до 18. Если вам удастся согласовать с УК вопрос доступа на технический этаж наших специалистов в нерабочие время, мы приедем, когда вам будет удобно.

  • Слово ADSL не упоминали, сказали если хотите бесплатно идите на красный

    У нас ТСЖ, спрошу у председателя на счет доступности ключей

    Проблема изложена в первом сообщении, хотелось бы получить услугу качественней чем РТ

    Критерий - возможность просмотра онлайн трансляций с интересующих сайтов новостных и спортивных программ

    Может как то можно попробовать работоспособность в конкретном доме?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Чтобы не смущать других участников обсуждения излишней детализацией, ответили вам в личку.

  • Если кто смутится пусть сам за себя похлопочет

    Еще раз спрашиваю как проверить качество ваших услуг в конкретном доме?

    За 900 рублей спасибо не надо.

    И про 300 р за подключение и условия их невзимания где написано?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Добрый день!

    В тестовом виде мы услуги не предоставляем, только на общих основаниях для всех. Если есть необходимость проверить качество услуг в конкретном доме без подключения к провайдеру, можно попробовать поинтересоваться у тех, кто уже пользуется нашими услугами.

    Про 300 рублей и прочие условия написано здесь

  • Интересно, как вы сами представляете практическую реализацию своего предложения?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Вы сами то понимаете, чего просите? Кто вам линию потянет, чтобы потестить какие то сайты. Почитайте форумы, ТТК вменяемый провайдер, с хорошим качеством интернета.

  • Побывал на ртк,эг и ттк,для себя выбрал ттк за качество.

  • Форумы почитал
    Вменяемость провайдера как раз сейчас проверяем, пока как то не очень вменяемо получается ( 900р + 300р + разница между розничной и акционной ценой)

    Если все так хорошо как вы пишите какие риски у провайдера?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Да, ТТК, качество прекрасное. За все годы было только 3 неполадки. Две по моей вине (сам с роутером накрутил). И один обрыв на полчаса.

  • Вы не совсем правильно интерпретируете условия. 900 руб. - максимальная сумма, которую с вас могут взять в счет оплаты за подключение. Возможен один вариант из трех. 1) Либо вы платите сразу 900 руб., если подключаетесь не по акции или не используете другие возможности сэкономить. При досрочном расторжении договора вы в таком случае ничего не компенсируете. 2) Если вы оставляете заявку на подключение через Контакт-центр или через сайт, то платите 300 руб. за подключение. В случае если вы расторгаете договор досрочно, доплачиваете 600 руб. 3) Если вы подключаетесь по акции "Теплые скидки" через агента компании, при переподключении от другого провайдера (при условии предоставления копии договора с провайдером) или в офисе компании, подключение для вас стоит 0 руб. В случае досрочного расторжения договора, вы компенсируете базовую стоимость подключения в размере 900 руб.

    Как видите, в любом случае стоимость не превысить 900 руб.

  • В П.7 по другому написано

    "В случае отказа абонента от услуги «Доступ в Интернет» (расторжение договора) в первые 12 месяцев с момента подключения абонент возмещает базовую стоимость подключения согласно тарифным планам ТТК-ЗС (если подключение было бесплатным), либо возмещает сумму, недостающую до базовой стоимости подключения согласно тарифным планам ТТК-ЗС (если подключение было платным). Также скидка по акционному тарифному плану аннулируется, и расчет за оказанную услугу производится согласно полной стоимости базового тарифного плана, аналогичного по скорости доступа в Интернет."

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • Да не заморачивайтесь вы с ТТК, увы мне не повезло, оборудование в моем доме работае отвратительно. Переключал уже порты, менял роутеры, подключал напрямую к пк, мнял сетевые карты, вызывал их специалистов. Результат один, интернет регулярно пропадает. Думал провод виноват, поменяли, та же беда. Ну думаю не спец, хотя столько лет прокладывал эти провода, всегда держу резервного, цепляю его все работае. Всегда был стороником ТТК, но похо же в моем случае они потеряли верного абонета.

    Исправлено пользователем Gnb2 (17.03.15 22:32)

  • Добрый день!

    Если вас действительно интересуют услуги ТТК, вы можете обратиться непосредственно в офис компании, где вам подробно расскажут обо всех тарифах и условиях, а также просчитают наиболее экономически выгодный для вас вариант с учетом всех возможных сценариев.

    По стоимости подключения мы дали вам подробные и корректные разъяснения.

    По выбору тарифов: если вероятность досрочного расторжения договора (ранее 6 месяцев) для вас высока, то акционный тариф для вас вряд ли подойдет. В таком случае вам целесообразнее рассмотреть базовую линейку тарифных планов.

  • Добрый день!

    Номера ваших лицевых счетов у нас есть. Посмотрим историю ваших обращений в тех.поддержку, чтобы прояснить ситуацию. Насколько мы поняли из предыдущей переписки, до начала 2014 года качество услуг вас полностью устраивало? Перебои стали возникать в последние год-полтора? Будем признательны за обратную связь!

  • Как модем окончательно сдохнет придется выбирать одно из трех зол
    Может к этому моменту кто из соседей откликнется

    А в офисе особые условия предлагают, не такие как в публичной оферте на официальном сайте?

    По вашему разъяснения, противоречащие условиям публичной оферты на официальном сайте являются корректными?

    Смешно до слез, игры в глухой телефон часть фирменного сервиса ТТК?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • В офисе предлагают абсолютно те же условия, что прописаны на сайте. Но при личном общении, в живой коммуникации всегда проще, чем в переписке, решить все спорные вопросы или прояснить непонятные моменты. Тем более, когда для нас, как потребителей услуг, различного рода юридические формулировки, относительно условий оказания услуг, кажутся сложными, непонятными и оттого противоречащими друг другу))

  • Если вам кажутся сложными и непонятными юридические формулировки условий оказания услуг представляемой вами компанией обратитесь к своему руководству

    Как появится возможность тестирования качества ваших услуг по конкретному адресу - пишите

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • По техническим причинам снова актуально :eek:

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • я за ТТК:улыб:

    Вне ассоциаций, вне конкуренции...

  • Есть нехорошее подозрение, что поведение их представителя на форуме иллюстрирует поведение всей компании по отношению к клиентам

    Ну и шаг скоростей смущает, вроде от 2 мало, а 4 уже стоит как 25

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • у них акция же web-страница сейчас, а представитель - сейчас один, потом другой будет, потом третий...

    Вне ассоциаций, вне конкуренции...

  • Так акция кончится и что потом?

    Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

    Возможно Вам понравится

    (='.'=)

  • В ответ на: Так акция кончится и что потом?
    там акция полгода или на год

    Вне ассоциаций, вне конкуренции...

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: