Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя EvgenG79
"выткнешь", по истечение полугода после отсутствия платежей абонента, но, заметьте!, дебиторку с него это не снимает.
приведу вырезки из (на мой взгляд грамотного) договора:
"3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Регистрация и учет Абонентов, учет объема Услуг и расчет их стоимости, учет сумм платежей и контроль оплаты услуг, ведется в АСР Оператора, в которой для этих целей Абоненту заводится Лицевой счет. Лицевой счет Абонента создается при регистрации Абонента (оформления первого Заказа).
...
3.1.2. Показатели Лицевого счета являются основанием для определения объема предоставляемых услуг и проведения финансовых расчетов между Оператором и Абонентом.
3.1.3. Абонент обязан своевременно, не допуская достижения порога отключения баланса Лицевого счета, оплачивать Услуги Оператора......... Абонент признает право Оператора прекратить оказание Абоненту всех оказываемых Услуг при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счета Абонента, если Заказом не предусмотрено иное.
3.2. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным перечнем Услуг и ценами, указанными в Заказе.
...
3.3.1. Днем оплаты, считается день зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в АСР. После внесения денежных средств, полученные средства автоматически зачисляются на Лицевой счет Абонента, указанный в назначении платежа. Не указание Лицевого счета в назначении платежа может являться причиной не зачисления платежа на Лицевой счет, и причиной приостановления услуг по настоящему Договору.
3.4. Взимание оплаты за Услуги производится путем списания денежных средств с Лицевого счета Абонента.
...
3.5. В случае если Абонент не согласен с суммой денежных средств, списанных с лицевого счета Абонента за оказанные Услуги, он в течение 5 (пяти) банковских дней с момента окончания расчетного периода письменно сообщает Оператору о своем несогласии, в противном случае Услуги считаются оказанными.
.........
7. ИЗМЕНЕНИЕ СОСТАВА УСЛУГ, СМЕНА ТАРИФИКАЦИИ
7.1. Абонент вправе по собственному желанию изменить перечень Услуг, а также условия тарификации Услуг(и). Указанные изменения производятся Абонентом самостоятельно в АСР.
7.2. Смена условий тарификации Услуг(и) осуществляется при условии достаточности денежных средств на лицевом счете Абонента.
.....
8. ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Для целей приостановления услуг связи без расторжения соответствующего Заказа Абонент обязан направить Оператору письменное заявление не позднее 14 (четырнадцати) дней до планируемой даты начала приостановления Услуг. Заявление направляется Оператору по факсу, оригинал направляется заказным письмом или курьером. В заявлении указывается срок, на который Услуги будут приостановлены. В период приостановления оказания Услуг(и), абонентская плата не взимается, за исключением платы за порт доступа к СПД Оператора в соответствие с действующими тарифами.
8.1.1. Оператор обязан не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня получения заявления Абонента о необходимости приостановления Услуг осуществить все необходимые для этого действия.
8.1.2. После приостановления Услуг возобновление оказания Услуг Оператором Абоненту производится без взимания дополнительной платы.
8.1.3. Срок приостановления Услуг не может превышать один календарный месяц в году.
8.2. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг в случае:
1) нарушения Абонентом сроков оплаты Услуг;
2) нарушения Абонентом иных обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Заказами и действующим законодательством РФ.
8.2.1. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, или в случае нарушения Абонентом требований, установленных Договором и/или Заказом, в том числе срока оплаты Услуг, Оператор имеет право приостановить оказание Услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента.
8.2.2. В случае не устранения Абонентом нарушения, ставшего основанием для приостановления оказания Услуг, в течение 6 (Шести) месяцев со дня получения Абонентом от Оператора уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг, Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.
8.3. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор, либо отдельный Заказ, направив Оператору письменное уведомление об их расторжении за 30 (тридцать) дней до планируемой даты расторжения при условии оплаты оказанных Абоненту Услуг.
......
9.5. Во всем остальном, что касается исполнения Сторонами настоящего Договора и не предусмотрено в нем, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, регулирующим оказание услуг связи.
....."
однако в одном вы несомненно правы - 8.1.1. и 8.3. - подписи (волеизявлениявсемогущего ЭРА) не требуется!
приведу вырезки из (на мой взгляд грамотного) договора:
"3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Регистрация и учет Абонентов, учет объема Услуг и расчет их стоимости, учет сумм платежей и контроль оплаты услуг, ведется в АСР Оператора, в которой для этих целей Абоненту заводится Лицевой счет. Лицевой счет Абонента создается при регистрации Абонента (оформления первого Заказа).
...
3.1.2. Показатели Лицевого счета являются основанием для определения объема предоставляемых услуг и проведения финансовых расчетов между Оператором и Абонентом.
3.1.3. Абонент обязан своевременно, не допуская достижения порога отключения баланса Лицевого счета, оплачивать Услуги Оператора......... Абонент признает право Оператора прекратить оказание Абоненту всех оказываемых Услуг при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счета Абонента, если Заказом не предусмотрено иное.
3.2. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным перечнем Услуг и ценами, указанными в Заказе.
...
3.3.1. Днем оплаты, считается день зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в АСР. После внесения денежных средств, полученные средства автоматически зачисляются на Лицевой счет Абонента, указанный в назначении платежа. Не указание Лицевого счета в назначении платежа может являться причиной не зачисления платежа на Лицевой счет, и причиной приостановления услуг по настоящему Договору.
3.4. Взимание оплаты за Услуги производится путем списания денежных средств с Лицевого счета Абонента.
...
3.5. В случае если Абонент не согласен с суммой денежных средств, списанных с лицевого счета Абонента за оказанные Услуги, он в течение 5 (пяти) банковских дней с момента окончания расчетного периода письменно сообщает Оператору о своем несогласии, в противном случае Услуги считаются оказанными.
.........
7. ИЗМЕНЕНИЕ СОСТАВА УСЛУГ, СМЕНА ТАРИФИКАЦИИ
7.1. Абонент вправе по собственному желанию изменить перечень Услуг, а также условия тарификации Услуг(и). Указанные изменения производятся Абонентом самостоятельно в АСР.
7.2. Смена условий тарификации Услуг(и) осуществляется при условии достаточности денежных средств на лицевом счете Абонента.
.....
8. ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Для целей приостановления услуг связи без расторжения соответствующего Заказа Абонент обязан направить Оператору письменное заявление не позднее 14 (четырнадцати) дней до планируемой даты начала приостановления Услуг. Заявление направляется Оператору по факсу, оригинал направляется заказным письмом или курьером. В заявлении указывается срок, на который Услуги будут приостановлены. В период приостановления оказания Услуг(и), абонентская плата не взимается, за исключением платы за порт доступа к СПД Оператора в соответствие с действующими тарифами.
8.1.1. Оператор обязан не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня получения заявления Абонента о необходимости приостановления Услуг осуществить все необходимые для этого действия.
8.1.2. После приостановления Услуг возобновление оказания Услуг Оператором Абоненту производится без взимания дополнительной платы.
8.1.3. Срок приостановления Услуг не может превышать один календарный месяц в году.
8.2. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг в случае:
1) нарушения Абонентом сроков оплаты Услуг;
2) нарушения Абонентом иных обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Заказами и действующим законодательством РФ.
8.2.1. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, или в случае нарушения Абонентом требований, установленных Договором и/или Заказом, в том числе срока оплаты Услуг, Оператор имеет право приостановить оказание Услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента.
8.2.2. В случае не устранения Абонентом нарушения, ставшего основанием для приостановления оказания Услуг, в течение 6 (Шести) месяцев со дня получения Абонентом от Оператора уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг, Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.
8.3. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор, либо отдельный Заказ, направив Оператору письменное уведомление об их расторжении за 30 (тридцать) дней до планируемой даты расторжения при условии оплаты оказанных Абоненту Услуг.
......
9.5. Во всем остальном, что касается исполнения Сторонами настоящего Договора и не предусмотрено в нем, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, регулирующим оказание услуг связи.
....."
однако в одном вы несомненно правы - 8.1.1. и 8.3. - подписи (волеизявлениявсемогущего ЭРА) не требуется!
К сожалению когда я заключал договор манагеры не предупредили меня что стоимость изменится через 6 месяцев и через полгода цена на этот комплекс будет друагая. но это уже работа непосредственно менеджеров а не косяк компании... Поверьте я знаю
)
