В ответ на: Теперь внимание вопросы:
а. Скажите, каков состав ИТ отдела должен быть (и какие зп должны быть у сотрудников этого отдела), чтобы данная система(сеть) работала.
б. Возможно ли данную систему перевести на аутсорс. И конечно же, какова будет стоимость аутсорса (хотя бы десятки тысяч).
1. Для того, чтобы работа сеть, нужен начальник отдела IT, а не просто старший админ, который в состоянии планировать, оценивать объем работ, планировать и оценивать методы решения поставленных задач и наконец просто человек, который именно управляет/планирует информационную инфраструктуру компании.
2. на мой взгляд, именно для инсталляции / реинсталляции сервисов/служб с учетом лицензионных ограничений (на предварительно спланированную целостную инфраструктуру) вполне возможно привлечь аутсорс (если система предварительно спланированна и согласована с босовьями начальником ИТ). Так - дешевле. Если же планировать некому / некогда / неправильно спланировано - аутсорс - дороже.
В частности nix-сегмент при утвержденной окончательно спланированной инфраструктуре может жить вообще на аутсорсной поддержке и это будет дешевле своего сотрудника (имхо)
Win-сегмент, как наиболее изменяемый в вашей схеме тоже можно перевести на аутсорс, однако предварительно посчитав именно финансовую составляющую, возможно, здесь выгодней иметь своего сотрудника, если организация бизнеспроцессов в вашей конкретной компании подразумевает быстрое изменение инфраструктуры в соответствии с новыми веяниями/решениями руководства.
А вообще - я принципиально против гибридного сращивания того, что срастается через танцы и непросто - система должна быть монолитной, с минимальными вкраплениями "чужеродности". От этого, кстати, зависит "направленность" второго сотрудника (см. далее)
В идеале - состав отдела должен был бы выглядеть на мой взгляд таким:
1. Руководитель отдела, он же "архитектор"
2. Возможно один админ при часто изменяющейся системе - зависит от конкретики, возможно его и не нужно.
3. Вторая линия саппорта - те, кто будет решать мелкие проблемы конечного пользователя, не внося структурных изменений в саму систему.
Количество зависит от а) уровня пользователей б) уровня специалистов отдела в) выделяемых средств.
4. Для всех запланированных глобальных изменений привлекать аутсорс. Для того чтобы поставить шлюз/роутер на nix не нужно три месяца платить по 30 т.р. своему одмину - достаточно заплатить именно за эту работу аутсорсу - выйдет дешевле. По моим расчетам один шлюз/роутер именно по работе специалиста на аутсорсе выйдет вам от пяти до десяти тысяч россиянских рублей. И не думайте что вам за месяц ваш одмин наклепает рутеров - ооочень в этом сомневаюсь (имхо)
На одном из мест моей работы похожая инфраструктура обслуживалась (перепланировалась и внедрялась соотвветственно) в составе отдела из трех сотрудников, один из которых еще и занимался монтажем СКС, второй выполнял именно настройку/внедрение сервисов, а третий был собственно как второй, но еще и выполнял планирующие функции (не архитектора, просто управляюще/планирующее звено).
Но это было ооочень не правильно, потому что они все выполняли роль, предназначенную для "студентов по десять" - саппорт пользователей как сотрудники второго уровня поддержки.