НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Новосибирский интернет /

вопрос по ПО управления сайтами

Печать RSS Деревом

Андрей Первый
veteran
Сообщений: 2747
06.02.09 17:09Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя Alexet
В ответ на: А на форуме 4500 сообщений, не так уж и мало, для неспециализированного форума в общем-то. Вроде не тормозит.
скорее всего проблема частная, может недопонимание, всякое бывает
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Андрей Первый
veteran
Сообщений: 2747
06.02.09 17:13Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя webmasterkey
В ответ на: С его слов, за создание сайта не платили, с них бралась аренда в 1,5р. за месяц + оплата хостинга на мастерхосте
У Амиро плата за хостинг в аренду входит, на сайте так и написано.

Кто-то лукавит, или вы или заказчик или посредник какой был...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
webmasterkey
activist
Сообщений: 110
06.02.09 20:52Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя Андрей Первый
До переноса на сайте висела ссылка на Амиру. Человек которому переносил сайт, в этом деле не особо разбирается, но по факту, для переноса выдал все логины и пароли от хостинга на мастерхосте + рассказывал, что приходится счета от мастерхоста же оплачивать.
вебстроитель, веботделочник, вебмастер.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Андрей Первый
veteran
Сообщений: 2747
06.02.09 21:51Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя webmasterkey
В ответ на: + рассказывал, что приходится счета от мастерхоста же оплачивать.
у Амиро свои серверы на площадке мастерхоста, это значит мастерхост клиентам Амиро не может счета выставлять в принципе.

возможно был другой аккаунт на Мастерхосте, не имеющий отношения к Амиро
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
webmasterkey
activist
Сообщений: 110
06.02.09 22:17Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя Андрей Первый
Ну, у них на сайте и про супер саппорт написано, а стандартный функционал чинить отказались. Вернее даже не отказались, просто проигнорировали.
вебстроитель, веботделочник, вебмастер.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Андрей Первый
veteran
Сообщений: 2747
06.02.09 22:22Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя webmasterkey
а как можно проигнорировать просьбу или требование клиента?

Т.е. я звоню, говорю - у меня проблема, а в ответ тихое сопение в трубку? Или приходишь в офис, а менеджер в потолок смотрит?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
webmasterkey
activist
Сообщений: 110
07.02.09 18:43Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя Андрей Первый
Закажите сайт в Амире, если любопытно.
вебстроитель, веботделочник, вебмастер.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Андрей Первый
veteran
Сообщений: 2747
09.02.09 10:03Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя webmasterkey
если уж начал говорить - говори до конца, проясни ситуацию, а то получается - слышал звон да не знаю где он, цена такой информации - ноль.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sharada
veteran
Сообщений: 2260
09.02.09 11:59Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя webmasterkey
В ответ на: Вернее даже не отказались, просто проигнорировали.
Это со слов владельца сайта, да?

Есть такая хитрая штука, в техподдержках компаний, выпускающих "коробочный" софт - система "тикетов" называется :). Когда первому запросу в техподдержку присваивается номер, и дальнейшая переписка по данному вопросу маркируется номером тикета. "Дергаешь" за номер - и вся история по данной проблеме извлекается из базы саппорта. Попросим "Амиру" дёрнуть тикет? И узнаем - "игнорировали" или нет
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sharada
veteran
Сообщений: 2260
09.02.09 12:44Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя sharada
Ага, "амировцы" сказали, что публиковать переписку по обращению в техподдержку не намерены - даже по бывшему клиенту, даже если слова клиента и были неверно истолкованы или даже если клиент и окажется не прав. Приваси. Но номер тикета есть.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
webmasterkey
activist
Сообщений: 110
09.02.09 13:12Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя sharada
Так попросите разъяснить причину, без публикации деталей.
вебстроитель, веботделочник, вебмастер.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sharada
veteran
Сообщений: 2260
09.02.09 14:52Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя webmasterkey
В ответ на: Так попросите разъяснить причину, без публикации деталей.
Да я уже в курсе. Ничего экстраординарного. И уж точно не из категории "оставили без внимания".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Андрей Первый
veteran
Сообщений: 2747
09.02.09 16:44Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя sharada
В ответ на: Ага, "амировцы" сказали, что публиковать переписку по обращению в техподдержку не намерены
история запроса есть у клиента, может webmasterkey попросит клиента - выдернуть?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
webmasterkey
activist
Сообщений: 110
09.02.09 22:31Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя Андрей Первый
А смысл? Краткое содержание предыдущих серий уже озвучено
вебстроитель, веботделочник, вебмастер.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sharada
veteran
Сообщений: 2260
10.02.09 11:31Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя webmasterkey
В ответ на: А смысл?
Быть более точным в формулировке своих (и аккуратным в трансляции чужих) претензий. Только и всего.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
webmasterkey
activist
Сообщений: 110
10.02.09 12:56Ответ на сообщение Re: вопрос по ПО управления сайтами пользователя sharada
Стоял вопрос про Амиру, я поделился своим опытом, и ничего более. Претензий к Амире не имею, человек которому сайт переносил, тоже больше никаких претензий не имеет. Обнародовать логи переписки не считаю нужным.
вебстроитель, веботделочник, вебмастер.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Новосибирский интернет /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: