хочется пожаловаться, вернее даже не столько пожаловаться, а спросить у медицинских работников: "
Почему Вы не умеете извиняться?"
Вам, что в мед.иститутах курс какой-то специальный читают под названием "Ты-царь, ты всегда прав!"
Ведь происходит масса случайностей, которые Вы комментируете фразой "человеческий фактор", но никогда Вам не приходит в голову за это извиниться..
простой пример: 18.08.2010г. мне в травматологии открывают больничный с диагнозом: Растяжение связок правой стопы(т.е. ходить мне, мягко говоря, затруднительно) больничный с 18 по 20.08 при этом говорят, что закрывать больничный нужно по месту жительства, т.е. в моем случае в Поликлинике № 16 по Карла Маркса. 18 я звоню в эту поликлинику с намерением записаться на прием на 20 число, мне отвечают, что врач 20 не принимает и, что мне нужно придти 19, я объясняю, что "придти 19" для меня не очень просто, но девушка не преклонна - 20 Вас никто принять не сможет..
![:смущ:](https://forum.ngs.ru/static/img/graemlins/blush.gif)
ок, я записываюсь на 19 и "прихожу" , получаю карточку и талон в регистратуре и иду к кабинету, возле которого неимоверная очередь, поскольку врача еще нет, он еще не пришел и прием еще даже не начинался( у меня было время на 17.56
![:rofl:](https://forum.ngs.ru/static/img/graemlins/rofl.gif)
) пытаясь выяснить в очереди каким образом я пойду по талончику, понимаю, что эти 20-30 человек, сидящие возле пустого кабинета в ожидании чуда вряд-ли пустят меня в мое время, даже если придет врач, а драться за свое право пройти по времени в мои планы не входило, я направилась к глав.врачу
![:улыб:](https://forum.ngs.ru/static/img/graemlins/smile.gif)
, которой/которого на месте не оказалось и меня перенаправили к какой-то "чудесной" женщине, которая мне пояснила, что пришла я зря, что приходить нужно 20-го!
![:eek:](https://forum.ngs.ru/static/img/graemlins/eek.gif)
, просто идти не к травматологу, а к хирургу, вот он-то и закроет мне больничный
![:rofl:](https://forum.ngs.ru/static/img/graemlins/rofl.gif)
на мою фразу о том, что ходить мне вообщем-то больно я получила добрый и абсолютно логичный ответ" Конечно больно ,Вам так по статусу положено", спор на предмет кто это Вам сказал приходить 19-го, быть такого не может... своего развития не имел, поскольку "милая" женщина отказалась пройти со мной в регистратуру и посмотреть кто-же все -таки тот добрейшей души человек, который заставил переться меня с больной ногой в больницу в тот день, кодга это было абсолютно лишним.
![:tantrum:](https://forum.ngs.ru/static/img/graemlins/tantrum.gif)
в итоге я написала опус на двух страницах в книге жалоб, получила талон на 20-е т.е. завтра, пока ждала почитала свою карту из которой с удивлением узнала, что 12.02.2010 письменно отказалась от каких-то там прививок, (хотя в это время я находилась в Москве), да и подпись и почерк мягко говоря не мой, но это ерунда, пусть рисуют там все, что захотят, если когда-нибудь меня эта больничка таки доведет до ручки и я решусь с ними судиться, но подобный бумажонки будут как раз к месту
![:миг:](https://forum.ngs.ru/static/img/graemlins/wink.gif)
но, возвращаюсь к тому с чего начала:
Уважаемые сотрудники мед.учреждений научитесь УВАЖАТЬ себя и своих пациентов, перестаньте на каждое заявление пациента о каких бы то ни было претензиях кричать "Сам дурак"!!!, и все-таки научитесь ИЗВИНЯТЬСЯ, хотябы в таких вообщем-то простых ситуациях как эта
![:appl:](https://forum.ngs.ru/static/img/graemlins/appl.gif)
Не женское это дело молчать...