НГС.Форум /Семья Здоровье / Здоровье и медицина /

Медцентр "Здравица"

Печать RSS Деревом

Koko
experienced
Сообщений: 713
27.08.08 19:47Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Раз уж на то пошло, стала разбираться сама. Позвонила агенту, задала вопрос, что и в каком объеме включено, мне ответили, что согласно календарю прививок, включено все! Перезваниваю в Здравицу, мне настойчиво предлагают оплатить прививки этого года, на мое возражение, что все включено в программу ДМС, предложили принести официальное письмо от страховой компании, что она все оплатит... без комментариев. Может мне еще что-нибудь для Центра сделать, если своих ресурсов не хватает?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Соня
veteran
Сообщений: 1340
27.08.08 20:44Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
В ответ на: Кстати за результатами анализов пациент обязан приехать на прием (т.е. записаться)
За результатами любых анализов, т.е. даже таких, где всё ясно без приёма: "выявлено/не выявлено" "отрицательно/положительно"?
Например, в Авиценне можно лично подойти к администратору и получить распечатку с результатами своих анализов.
Независимо от того, пойду ли я на приём А то может и надобность в нем уже отпадает
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Zdravitsa
activist
Сообщений: 347
01.09.08 15:40Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Koko
В ответ на: Раз уж на то пошло, стала разбираться сама. Позвонила агенту, задала вопрос, что и в каком объеме включено, мне ответили, что согласно календарю прививок, включено все! Перезваниваю в Здравицу, мне настойчиво предлагают оплатить прививки этого года, на мое возражение, что все включено в программу ДМС, предложили принести официальное письмо от страховой компании, что она все оплатит... без комментариев. Может мне еще что-нибудь для Центра сделать, если своих ресурсов не хватает?
Здравствуйте,
будьте добры, сообщите в личку ваши ФИО и страховую. Плюс желательно фамилию агента. Мы разберемся в чем проблема: либо они нам говорят не то, что вам, либо где-то ошибка. Если они готовы все оплачивать, то никаких проблем не должно быть.
С уважением, Наталья Сухарева
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
brod
guru
Сообщений: 6957
01.09.08 16:01Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
В ответ на: Кстати за результатами анализов пациент обязан приехать на прием (т.е. записаться), диктовка по телефону - это скорее наше упущение.
Получается, что пациент обязан приехать на прием, чтобы еще заплатить? Простите, не моя история, но тут как-то неправильно. Почему, чтобы узнать результаты анализов, за которые я УЖЕ заплатила на предыдущем приеме, я должна еще раз платить, записываясь на ненужный по сути прием? Конкретный пример. Во время планового визита к гинекологу берут мазок. Я за него заплатила. У меня все в порядке, но, понятное дело, результаты мазка будут через день. И я должна еще раз приезжать и платить за повторный прием немаленькие вообще-то деньги, чтобы просто узнать результат? Если это такие новые правила - я сменю центр.
Свобода есть утрата всяческих надежд.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
irena_vb
guru
Сообщений: 3433
01.09.08 17:02Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя brod
Безотносительно к Здравице. В случае анализов, лечения и каких-то еще процедур у меня сейчас все просто, я звоню врачу, в его время работы, и, если она свободна, то все говорит (в смысле результаты), если что, то мы и корректировку лечения производим или просто, назначаем время следующего посещения. Мне это очень удобно, думаю, что и доктору тоже. Но это все очень короткие звонки 3-5 минут.
Это не в Здравице, сразу скажу.
Платить за посещение врача, чтобы узнать результат по мазку - странновато как-то.
Исправлено пользователем irena_vb (01.09.08 17:06)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Семья Здоровье / Здоровье и медицина /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: