Добрый день, всем форумчанам)
Ситуация, о которой я поведую....к сожалению банальна.
И тем не менее буду признателен за помощь)
И так....
Случилась такая радость приобрести на "барахолке" шубу...
Деньги не маленькие. Как надо получили от продавца товарный чек. И гарантию на 1 год.
Через некоторое время случилась крайняя неприятность. Шуба начала расползаться по швам. И при более подробном рассмотрении, оказалось что она не прошита местами, а склеена(.....
На заявление о возврате денег, продавцы отреагировали весьма прозаично....и предсказуемо. Отказались. Сказали что случай не гарантийный. И предложили поменять шубу летом когда придет новая партия.
Лета разумеется я ждать не буду.
Пойдем в службу прав потребителя, ибо оставлять это безнаказанно я не хочу.
При этом на рынке мне нагрубили, угрожали и бросались такими фразами...."Здесь хозяев нет", "гарантия это липовая", "это же барахолка, что вы хотите".
Буду благодарен форумчанам на комментарии, может быть у кого то была подобная ситуация и как они на нее отреагировали. Особенно важен результат.
О продвижении в этом деле со своей стороны буду отписываться.
Так как....не смотря не на что привык добиваться своего и не собираюсь складывать руки и подчиняться открытому хамству и наглости продавцов.
Ситуация, о которой я поведую....к сожалению банальна.
И тем не менее буду признателен за помощь)
И так....
Случилась такая радость приобрести на "барахолке" шубу...
Деньги не маленькие. Как надо получили от продавца товарный чек. И гарантию на 1 год.
Через некоторое время случилась крайняя неприятность. Шуба начала расползаться по швам. И при более подробном рассмотрении, оказалось что она не прошита местами, а склеена(.....
На заявление о возврате денег, продавцы отреагировали весьма прозаично....и предсказуемо. Отказались. Сказали что случай не гарантийный. И предложили поменять шубу летом когда придет новая партия.
Лета разумеется я ждать не буду.
Пойдем в службу прав потребителя, ибо оставлять это безнаказанно я не хочу.
При этом на рынке мне нагрубили, угрожали и бросались такими фразами...."Здесь хозяев нет", "гарантия это липовая", "это же барахолка, что вы хотите".
Буду благодарен форумчанам на комментарии, может быть у кого то была подобная ситуация и как они на нее отреагировали. Особенно важен результат.
О продвижении в этом деле со своей стороны буду отписываться.
Так как....не смотря не на что привык добиваться своего и не собираюсь складывать руки и подчиняться открытому хамству и наглости продавцов.
