НГС.Форум /Товары услуги магазины / Фирмы нашего города (Новосибирск) /

Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны.

Печать RSS Деревом

АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
28.01.13 10:27
Блины "солнцепек" с вишневым джемом просто ужасны! От компании Сибирский Дурман, ой. Сибирский Гурман.

Во время трапезы, чуть было не сломал зуб и не проглотил, угадайте что??? Железную скрепку, даже нет, что то из стали, ибо разогнуть не смог, длиной около 4 см!!! Такого не встречал ни в одном магазине.

Настоятельно рекомендую не испытывать судьбу, ибо проглотив по неосторожности такую вещь - будет очень не хорошо.
Покупал в Ашане на фрунзе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Chuck_Norris
забанен
v.i.p.
Сообщений: 10713
28.01.13 10:33Ответ на сообщение Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
А Вы ничего не путаете - Сиб.Гурман и Солнцепек разве имеют что-то общее ? или я не в курсе ?
Вне ассоциаций, вне конкуренции...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
28.01.13 10:46Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя Chuck_Norris
Нет. Название солнце-пек. Производитель сибирский гурман.

сайт

Реально. Люди будьте осторожны. Мало ли что еще там найдете.
Когда я вынул ... меня чуть не стошнило
Исправлено пользователем АнтонГранд (28.01.13 10:50)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Оскар
activist
Сообщений: 478
28.01.13 14:45Ответ на сообщение Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
В суд подайте
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
28.01.13 16:04Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя Оскар
Ашан овтетил мне:

Показать скрытый текст
Уважаемый Антон Николаевич,

Спасибо за то, что Вы стали клиентом нашего гипермаркета. Приношу искренние извинения по поводу описанного Вами инцидента с продукцией, приобретенной в нашем магазине.

Разделяю Ваше возмущение недопустимым качеством продукции ООО «Сибирский Гурман». Мы несем полную ответственность за качество продукции, предлагаемой в гипермаркете. В компании АШАН существует многоступенчатая система контроля качества, в том числе предварительный и последующий регулярный аудит производства всех наших поставщиков. Очевидно, что при всей тщательности контроля качества, сопроводительных документов и приемки, мы не в состоянии выявить описанные Вами проблемы с качеством в каждой единице продаваемой продукции. Скорее, данную ситуацию можно квалифицировать, как форс мажор, возникший вследствие недостаточного контроля качества продукции поставщиком.

Информирую Вас, что по факту Вашего обращения будут предприняты следующие немедленные действия:

1. Весь объем блинчиков с вишневым джемом «Солнцепек» будет снят с продажи и утилизирован, заказы данного артикула приостановлены до предоставления поставщиком актов экспертиз и плана мероприятий на производстве

2. Ваше обращение будет передано поставщику, в Центральный Офис закупок АШАН и в Отдел Качества АШАН для осуществления внепланового аудита производства поставщика. При неудовлетворительных результатах аудита, поставщик будет закрыт для всех магазинов Компании АШАН.

Повторно приношу искренние извинения по поводу описанного Вами инцидента. Будем признательны Вам, если в качестве частичной компенсации за причиненные неудобства Вы согласитесь принять небольшой подарок от магазина. Мы свяжемся с Вами для информирования Вас о дальнейшем разрешении сложившейся ситуации.

Надеюсь на успешное разрешение данного инцидента.

C наилучшими пожеланиями,

Андрей Орлов

Директор гипермаркета

АШАН Сити Сибирский Молл
Скрыть текст

Ашан вернул доверие.
Сибирский Гурман не удосужился пока ответить...
Исправлено пользователем АнтонГранд (28.01.13 16:05)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VikaRi
Сюрдерелла
Сообщений: 46532
28.01.13 17:55Ответ на сообщение Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
А мне раз гвоздь попался в пакетике с Кириешками
Сомневайся в других. Но никогда не сомневайся в себе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
28.01.13 18:00Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя VikaRi
Вообще жесть...Я недавно шашлык ел на центральном рынке в грилль-баре - какая то фигня попалась железная.. типо коронки, что ли. Чуть зуб не сломал. Собственник извинился, и повар тоже - за счет не стал платить.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VikaRi
Сюрдерелла
Сообщений: 46532
28.01.13 18:06Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
Да ничего не будет. Извинятся и все...такое может с любым случится, когда что-то вывалилось, упало, попало и никто не заметил, это же не нарочно. Я раз в Суши-Терре чуть кусок стекла не проглотила, когда открывали бутылку пива, повредили горлышко и два стеклышка свалилось мне в бокал.
Сомневайся в других. Но никогда не сомневайся в себе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Chuck_Norris
забанен
v.i.p.
Сообщений: 10713
29.01.13 19:16Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
Какой подарок Ашан подарил ?
Вне ассоциаций, вне конкуренции...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
29.01.13 20:05Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя Chuck_Norris
Хороший коньяк и конфеты (элитные).
Жаль, что не пью.

Блины они изъяли из оборота, специально посмотрел..

з.ы Сибирский Гурман не посчитал нужным отвечать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VikaRi
Сюрдерелла
Сообщений: 46532
29.01.13 22:10Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
В ответ на: Хороший коньяк и конфеты (элитные).
Жаль, что не пью.
Круто. То ли пойти пару гвоздей кинуть в продукцию из Ашана Зря вы это написали.
Сомневайся в других. Но никогда не сомневайся в себе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
НатаКолина
veteran
Сообщений: 1555
29.01.13 23:14Ответ на сообщение Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
Показать скрытый текст
1. Весь объем блинчиков с вишневым джемом «Солнцепек» будет снят с продажи и утилизирован, заказы данного артикула приостановлены до предоставления поставщиком актов экспертиз и плана мероприятий на производстве
Скрыть текст

Особенно, товар будет утилизован
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
30.01.13 09:03Ответ на сообщение Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
Добрый день, Антон!
Приношу свои извинения за произошедший инцидент!.
Прошу отправить свои контакты, чтобы связаться с Вами для разрешения сложившейся ситуации.

Гурман ответил. Мде...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Alexander_
veteran
Сообщений: 2551
30.01.13 09:57Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя НатаКолина
В ответ на: Особенно, товар будет утилизован
А что такого? Гиперы могут позволить за раз утилизировать товара на несколько сот тысяч рублей (разумеется не каждый день, конечно). Все эти издержки изначально заложены в плановые показатели магазина. Скажем 0,5% от оборота. В день ашан 5-10 млн. руб. делает, на какую сумму они могут каждый день утилизировать товар - посчитайте сами.
А сколько там этих блинов было? Тысяч на 5-10? Тем более наверняка за счет поставщика все утилизировали.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
НатаКолина
veteran
Сообщений: 1555
30.01.13 14:27Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя Alexander_
В ответ на: А сколько там этих блинов было? Тысяч на 5-10? Тем более наверняка за счет поставщика все утилизировали.
Скорее всего возвратили товар поставщику. Поскольку факт обнаружения в продукции посторонних примесей нужно веско "проаргументировать".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
НатаКолина
veteran
Сообщений: 1555
30.01.13 14:32Ответ на сообщение Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
ТС информируйте форумскую общественность, какие подарки вам подарил Гурман. Интересует также, в какой форме были высказаны претензии Ашану и Гурману. (Для опыта)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
30.01.13 14:35Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя НатаКолина
Гурман нифига не подарил. Вчера написал скромное письмо, я даже координаты оставлять не буду.
Я Письмо написал в службу качества Ашана... вчера блины "СолнцеПек" были замечены снова. Хмм..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
НатаКолина
veteran
Сообщений: 1555
30.01.13 14:39Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
В ответ на: вчера блины "СолнцеПек" были замечены снова. Хмм..
Ну так мож, эта уже другая партия.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
30.01.13 14:46Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя НатаКолина
Может быть, а может и нет)))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ostrog
guru
Сообщений: 2170
31.01.13 08:04Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя НатаКолина
Партия у нас - одна! А вот блины - разные...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
31.01.13 10:01Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя Ostrog
Ладно...Ашан все равно адекватная компания.
Извинились, моральный ущерб возместили - мне этого достаточно.
НА продукции "Сибирский Гурман" поставил крест и всем советую.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Eve87
member
Сообщений: 47
04.02.13 21:03Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
А моральный то ущерб, случайно не партией конфискованных блинов возместили? Напишите, правда интересно,что они подарили.
Учите латынь! В аду в Вами по- русски никто разговаривать не будет!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
04.02.13 23:21Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя Eve87
у Гурмана ничего не просил. Ашан - коньяк и конфеты. Хорошие.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Eve87
member
Сообщений: 47
04.02.13 23:46Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
Здорово) просто знакомый тоже таких вот блинчиков отведал и ему презентовали коробку оных же, но якобы, не ручной сборки-фасовки, а автоматизированной. Как он "рад" был подарkу неописуемо!
Учите латынь! В аду в Вами по- русски никто разговаривать не будет!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АнтонГранд
veteran
Сообщений: 2227
05.02.13 08:11Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя Eve87
хахах, да уж, Россия.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Eve87
member
Сообщений: 47
05.02.13 08:27Ответ на сообщение Re: Ашан и Сибирский Гурман. Будьте осторожны. пользователя АнтонГранд
Сама улыбнулась, когда он рассказывал)
Учите латынь! В аду в Вами по- русски никто разговаривать не будет!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям