Погода: −27 °C
10.12−27...−20ясная погода, без осадков
11.12−15...−12пасмурно, без осадков
  • У меня ЧП!!! Компания ФОТОЛЭНД (на пр.К.Маркса, 22) не возвращает деньги за товар, возвращенный в целом виде даже в упаковке через 10 дней после покупки (по закону не более 14), причем товар забрали, дали накладную о возврате товара, обещали вернуть деньги на 4-й день (хотя в законе возврат денег предусмотрен в теч. 3-х дней с момента подачи заявления) я согласилась... А сегодня они требуют с меня вернуть чек!!!! Причем деньги обещают вернуть на следующий день.
    Отдел по защите прав потребителей говорит, что их требование не правомерно, и чек нужно отдавать только в обмен на деньги!!!!!!!!!!!!! Я попала в тупик!!!!! Посоветуйте что делать??? :help.gif:

  • делать как говорит отдел по защите прав потребителей.
    Составьте исковое заявление :Требую вернуть деньги ..... в срок до такого-то числа или подаю в суд.
    Вернут как миленькие. Еще на дом доставят.

    На их требования не идите ни в коем случае

    Капитан Очевидность

  • В ответ на: ..Составьте исковое заявление :Требую вернуть деньги ..
    Исковое в суд подается, а то ПРЕТЕНЗИЯ.

    Топик переношу в "Фирмы нашего города", там ему будет лучше.

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • В ответ на: У меня ЧП!!! Компания ФОТОЛЭНД (на пр.К.Маркса, 22) не возвращает деньги за товар, возвращенный в целом виде даже в упаковке через 10 дней после покупки (по закону не более 14)
    Для начала товар то хоть какой? Рамка или фотоаппарат?
    В ответ на: причем товар забрали, дали накладную о возврате товара,
    Забрали в честь чего? Вы им претензию подавали или как? Что за "накладная"?
    В ответ на: обещали вернуть деньги на 4-й день
    Обещать все горазды:улыб:
    В ответ на: (хотя в законе возврат денег предусмотрен в теч. 3-х дней с момента подачи заявления)
    Это что за закон то такой?:улыб:Заявления, какого?
    В ответ на: я согласилась...
    Зря:улыб:
    В ответ на: А сегодня они требуют с меня вернуть чек!!!! Причем деньги обещают вернуть на следующий день.
    Отдел по защите прав потребителей говорит, что их требование не правомерно, и чек нужно отдавать только в обмен на деньги!!!!!!!!!!!!! Я попала в тупик!!!!! Посоветуйте что делать??? :help.gif:
    Чек не отдавать! Писать претензию с требованием о возврате денежных средств!

    Ответьте на вопросы, какой товар приобретали, товар сдали с претензией или просто на словах, что вам выдали на руки, и сколько дней прошло с момента покупки?

Записей на странице:

Перейти в форум

Модератор: