Исполнитель (частное лицо, Новосибирск) заключил с заказчиком (ООО, Москва) договор подряда на оказание услуг (сбор информации, проведение переговоров, привлечение клиентов, реализацию продукции).
В рамках договора заказчик отправлял (через ТК Деловые Линии) исполнителю продукцию, которую исполнитель по устному распоряжению заказчика должен был в качестве рекламной раздать потенциальным потребителям (неопределенному кругу лиц).
После оказания услуг, заказчик заявил исполнителю письменную претензию в которой потребовал произвести возврат остатков продукции, а также денежные средства за якобы нереализованный товар.
В транспортных накладных, по которым исполнитель получал груз в ТК Деловые Линии, было указано кол-во коробов и общий вес груза, без указания его стоимости.
Никаких товарных накладных и счетов-фактур исполнитель от заказчика не получал.
Что делать в данной ситуации? Как защищаться от таких действий заказчика?