В одном славном небольшом магазине купил товар. В зале насколько смог проверил, а вот после тщательной проверки дома выяснилось, что товар - гхм... некачественный.
При попытке вернуть деньги или заменить на другой, качественный, даже если и более дорогой, был «послан», параллельно выяснилось - товар б/у (не предупреждали, в товарном чеке не указано), выписали товарный чек, но не выдали (возможно и не пробили) кассовый чек.
Расстроен и огорчён.
Вопрос: какие надзирающие органы примут жалобы на то, что мне не пробили чек, продали подержанный товар и проведут проверк(и) данного предприятия?
Для себя мне ничего по второй части «марлезонского балета» не надо - искренне хочу, после возврата денег через КЗПП и суд, помочь провести платное (со штрафами в пользу государства) обучение для компании правилам и культуре торговле.
P.S. Часть первая - с КЗПП, возможной экспертизой и возвратом денег - мне понятна, уже проходил и успешно возвращал деньги. Интересует только бонусная для компании-продавца часть, связанная с тем, что мне: а) не выдали (и возможно не пробили) чек; б) продали товар б/у никак об этом не предупредив и не отметив в товарном чеке.
При попытке вернуть деньги или заменить на другой, качественный, даже если и более дорогой, был «послан», параллельно выяснилось - товар б/у (не предупреждали, в товарном чеке не указано), выписали товарный чек, но не выдали (возможно и не пробили) кассовый чек.
Расстроен и огорчён.
Вопрос: какие надзирающие органы примут жалобы на то, что мне не пробили чек, продали подержанный товар и проведут проверк(и) данного предприятия?
Для себя мне ничего по второй части «марлезонского балета» не надо - искренне хочу, после возврата денег через КЗПП и суд, помочь провести платное (со штрафами в пользу государства) обучение для компании правилам и культуре торговле.
P.S. Часть первая - с КЗПП, возможной экспертизой и возвратом денег - мне понятна, уже проходил и успешно возвращал деньги. Интересует только бонусная для компании-продавца часть, связанная с тем, что мне: а) не выдали (и возможно не пробили) чек; б) продали товар б/у никак об этом не предупредив и не отметив в товарном чеке.
