Погода: −6 °C
13.12−8...−6пасмурно, без осадков
14.12−6...−5облачно, без осадков
Пробки: 0 баллов
НГС.Форум /Бизнес / Бухгалтерам и юристам /

защита прав потр. суд

ПечатьRSSДеревом

  • день добрый) выскажите свое мнение?:
    покупала обувь. оказалась бракованная, продавец проведя экспертизу сказал, что брака нет (и меня глючит, что с ней не все ок). результатов их экспертизы я не видела. сдала независимым экспертам-они выявили производственный брак, заключение есть. предъявила претензию о возврате денег-отказ. подала в суд, назначили. они судье (по телефону сказали), что у них есть документы, что дефектов нет. вопрос- что они могут иметь ввиду, свою экспертизу? она надлежащая, если я с ней не ознакомлена в форме своей подписи?то, что сейчас обуви на руках у меня нет-важно ?(просто я так часто ходила к продавцу, что когда отдавала претензию с обувью, не забрала ее, некогда просто да и надоели они мне)...что скажите? такой вот бытовой вопрос. лаконично изложить не удалось)

  • Ответ на сообщение защита прав потр. суд пользователя lunatik

    Все нормально

    Не делаю

  • Ответ на сообщение защита прав потр. суд пользователя lunatik

    По поводу "их" экспертизы Скорее всего её не было как таковой. А если и была, то не независимая, своими силами так сказать, потому и акта вам не показали. Доказательство тому и тот факт, что с вас не потребовали оплатить их издержки на проведение этой экспертизы, там наверняка сумма была бы не 3 рубля, а потребовать они имели полное право, раз по ихнему брака нет.
    Не суетитесь, ждите когда сами (скорее в день суда) предложат вам вернуть деньги за все расходы.

    Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
    А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя александр99

    спасибо ,что откликнулись)
    да я тоже думаю, что не было ее (тем более раз не попросили оплатить ее в соответствии с фз о зпп), почему суечусь-жалко времени на них, нехороших людей, но выиграть-просто принцип за такое неуважение к людям. просто если они своих же экпертов притащат экспертизу- можно сразу вопить-что это не док-во? есть какие-то требования к оформлению экспертизы? (вот на моей,независимой, есть моя подпись-с
    экспертизой ознакомлена)...и если их бумажки суд примет,как док-во их правоты (пытаюсь предусмотреть все варианты), след-но нужна будет 3-яя эксертиза, а обуви нет у меня, а они ее имели право не хранить (там по-моему месячный срок хранения)...хотелось бы заранее предугаджать все варианты развития событий, чтобы на этом же процессе их отбить...

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    А ещё можно бы предупредить форумчан как граждан Новосибирска, о каком конкретно недобросовестном продавце идёт речь?! чтобы имели в виду :ухмылка:

    Эксперт)

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя child_in_time

    да язык -то у меня конечно чешится, сообщить, кто редиски, не знаю на сколько это этично...(добавлю, когда я пришла к независимым экспертам, они увидев название, сказали-опять они, вообще подтвердили мое мнение, что просто ведут себя (забываю приличные слова, люди, во дошла!) плохо в общем

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    М....о ?

    Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
    А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя александр99

    нет) а что, есть практика?:))

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    Нет, есть слухи.

    Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
    А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя александр99

    ребят, а если по теме
    буду очень всем признательна, если мои вышеизложенные мыли прокомментируете.

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    Что вы требуете в иске?
    Есть ли у вас доказательство того, что обувь осталась у них?
    Есть ли чек?
    Вы вправе оспорить их экспертизу в судебном порядке, если не согласны с ее результатами (абз.3 п.5 ст.18 закона о защите прав потребителей).
    В иске вы вправе потребовать возврата денег, уплаты пени, компенсации расходов на экспертизу и морального вреда + судебные издержки.

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя AGNA

    1. требую вернуть деньги, пеню, расходы на экспертизу, моралка
    2.что обувь у них-да. на гарантийке они ставят штамп, когда забирают обувь, а когда я забираю-я рисую-получена тогда-то (вся гарантийка заставлена штампами:))
    3. чек есть
    4. дак вот как должна выглядеть их экспертиза? ведь они мне устно сказали, что провели экспертизу и все в порядке, письменного ничего я не видела, возместить им расходы на экспертизу меня не просили. мне бы вообще упирать на то, что экспертизы не было. как оцениваете?

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    Дождитесь Вы беседы. :ухмылка:, зачем так суетиться, после предварительного еще будет заседание тогда и будет решаться, а на беседе все выясните. Экспертов привести не могут. Экспертизу назначает суд, а по такому вопросу адреса у суда есть.

    Не делаю

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя MaaH

    ну дождусь-дождусь...просто зачем суду будет назначать экспертизу, если утверждать, что моя-единственная (а их-неправдашняя). суд назначает экспертизу, насколько я понимаю, если есть 2 штуки. вот и был мой вопрос-требования к этому акту экспертизы

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    Если у них что и есть, то на беседе и увидете, и вам экземплярчик дадут.

    Не делаю

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя MaaH

    МааН)
    спасибо,что утешили)) все мои страхи-дадутли экземплярчик))
    блин, ребята, как партизаны молчите. я же и спрашивла-то, пишут ли где(вдруг) ,как экспертиза выглядеть должна, судя по экспертизам, когда ущерб авто оценивают, там нужны подписи всех сторон. а здесь?

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    Здесь не требуется. Если судья и назначит экспертизу, то к Вам единственно: задать вопросы эксперту. Но я на 99 процентов уверен, что это просто ваши страхи. Если экспертизу Вы делали официально, то она и пойдет.

    Не делаю

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя MaaH

    МааН и все ребята спасибо
    официальноконечно, комитет назвал, куда можно идти, бюро независимой экпертизы, помоему называется, туда и пошла...взяток не дала, аффилированности с их ооошкой нет)

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    Всё-таки...не М...о так может Р.....а ??? или никому не известная "аборигенская" фабрика с неместным названием забугорным? уж прям заинтриговали вы нас, чес-слово :спок:

    Эксперт)

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя child_in_time

    Не понимаю про какую здесь этичность и моральность говорят по поводу названия фирмы.
    Если они не правы, то просто "необходимо" обнародовать их название - в помощь другим людям...

    _I_
    .___o(""")o___.
    " ' "
    GUTEN FLUG!!

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя Technopunk

    А почему тогда необходимо - в КАВЫЧКАХ ПИШЕТЕ!!!
    :ухмылка:
    да все этим грешат...всё от ситуации зависит - как лотерея

    Эксперт)

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя child_in_time

    о, тема продолжается?) сегодня на беседе была, экспертизу они не делали, но сказали в суде, что отдатут их на экспертизу в тгп и что такой брак может быть непроизводственный вовсе...нуи что судья будет делать, если их экспертиза...независимая...вдруг выявит, что брака нет? 3-юю назначать или на глаз определять?
    child in time, защищаете любимую фирму?;) я Вам уже говорила, что у меня претензии по конкретному случаю, я и сейчас сижу в их обуве (но вроде пока ношу:))

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя lunatik

    Нечего мне кого-то из них защищать.
    зато сижу щас в тёплых китайских видимо тапочках, которые не рвутся и стоят копейки:улыб:

    Эксперт)

  • Ответ на сообщение Re: защита прав потр. суд пользователя child_in_time

    да я же шутЮ;)

Записей на странице:

НГС.Форум /Бизнес / Бухгалтерам и юристам /
Перейти в форум

Модераторы:
Наверх
SHKULEV HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта