Ответ на сообщение Re: АНЕКДОТЫ 8 пользователя Nelechka
гпп это, простите, что?где то это называется "справочная служба", где то "help desk", где то "группа поддержки пользователей", в общем смотря как компания понимает рекомендации ITIL
в общем я рад что в поддержке юзерей не работаю
- вот шо хотел сказатьНе стоит читать форумы. Это как пытаться напиться из пожарного брандспойта - и не напьетесь и рот порвете.