НГС.Форум /Туризм Путешествия / Отдых за рубежом /

Восток-запад авиа

Печать RSS Деревом

30515
member
Сообщений: 38
28.09.09 16:06
Кто заказывал / покупал через данную компанию путевки?
Предлагают оператора Pegas, но в договоре про него ни слова.
На что обратить внимание в договоре?
Поделитесь опытом.
Я не собираюсь плясать под вашу дудку - у меня туфли дорогие, да и музыка у вас отстойная.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Змей Зелёный
old viper
Сообщений: 31276
28.09.09 16:10Ответ на сообщение Восток-запад авиа пользователя 30515
В ответ на: На что обратить внимание в договоре?
На штрафные санкции при отказе от тура.

На конкретные условия предоставляемой Вам путевки.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
30515
member
Сообщений: 38
28.09.09 16:25Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя Змей Зелёный
вот договор чистый

в договоре не прописано, что путевку предоставляет Пегас-туристик.

кто может трево оценить договор?
Я не собираюсь плясать под вашу дудку - у меня туфли дорогие, да и музыка у вас отстойная.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Змей Зелёный
old viper
Сообщений: 31276
28.09.09 18:55Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя 30515
Слушайте, ну Вы даете.

Если договор "чистый" (незаполненный), ежу понятно, что там нет упоминания ни Пегас-туристик, ни какого иного туроператора.
Графа то соответствующая есть.

Вас же почему-то не смущает, что там и название отеля не указано. А также количество дней отдыха, питание, экскурсии и прочее.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
30515
member
Сообщений: 38
29.09.09 00:09Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя Змей Зелёный
В ответ на: Если договор "чистый" (незаполненный), ежу понятно, что там нет упоминания ни Пегас-туристик, ни какого иного туроператора.
Графа то соответствующая есть.
Простите за невнимательность, но графу соответствующую я там не нашла.

В ответ на: Вас же почему-то не смущает, что там и название отеля не указано. А также количество дней отдыха, питание, экскурсии и прочее.
Все вышеперечисленные параметры путевки я знаю.
Я не собираюсь плясать под вашу дудку - у меня туфли дорогие, да и музыка у вас отстойная.
Исправлено пользователем 30515 (29.09.09 00:11)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Змей Зелёный
old viper
Сообщений: 31276
29.09.09 00:17Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя 30515
В ответ на: Простите за невнимательность, но графу соответствующую я там не нашла.
В смысле, Вы раньше не нашли или и сейчас не видите? $:а\?:$

На всякий случай - п.2.1 договора:
"2.1 Туристский продукт, являющийся предметом настоящего договора, сформирован и предоставлен следующим Туроператором:
Наименование Туроператора ___________________________________________________
Местонахождение Туроператора ________________________________________________
Реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров РФ № _______________".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
30515
member
Сообщений: 38
29.09.09 11:29Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя Змей Зелёный
Раньше не нашла. Сейчас вижу)))
Ну а так, в общем как договор? внушает доверие?
Я не собираюсь плясать под вашу дудку - у меня туфли дорогие, да и музыка у вас отстойная.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Змей Зелёный
old viper
Сообщений: 31276
29.09.09 13:10Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя 30515
Да я до конца не дочитал.
Из того, что смутило - предоплату Вы платите сразу после заключения (=подписания) договора, а т/а еще 5 дней рассматривает возможность оказания Вам услуг.
Логики не вижу. "Рассматривать возможность оказания услуг" можно и бесплатно. Т.к. рассмотрение это не оказание услуг, соответственно, платить не за что.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Anomander
guru
Сообщений: 5269
29.09.09 21:29Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя Змей Зелёный
В ответ на: Из того, что смутило - предоплату Вы платите сразу после заключения (=подписания) договора, а т/а еще 5 дней рассматривает возможность оказания Вам услуг.
Очевидно, это означает, что агенство не проводит бронирования без предоплаты.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Змей Зелёный
old viper
Сообщений: 31276
29.09.09 21:48Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя Anomander
Хм... А Вы договор читали?

Там предполагается примерно следующая схема: стороны подписывают договор - клиент платит 30% - т/а 5 рабочих дней выясняет вопрос "возможности подтверждения заявки" - заявка подтверждается - клиент платит всю сумму.

Так вот, на этапе "подтверждения заявки" ни о каком бронировании речь не идет.

Соответственно, мы имеем:
- 30% предоплату до момента, как Исполнитель в принципе может сказать, способен он оказать нужные Заказчику услуги или нет (а о чем тогда договор заключен?),
- 100% предоплату до оказания услуг.

Я хз, мож это общепринятая практика в тур. индустрии. Был вопрос "что смущает", меня это смутило.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
30515
member
Сообщений: 38
06.10.09 13:21Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя Змей Зелёный
А кто работал с ними? Отзовитесь!!!
Я не собираюсь плясать под вашу дудку - у меня туфли дорогие, да и музыка у вас отстойная.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
30515
member
Сообщений: 38
13.10.09 12:58Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя 30515
Пропарили мне мозги 12 дней. Сегодня забрала деньги. Говорят, что вина Пегаса, а не их. Принимающая сторона не дает ответа.
Как вы думаете, кто здесь неэффективно сработал?
Я не собираюсь плясать под вашу дудку - у меня туфли дорогие, да и музыка у вас отстойная.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
13.10.09 16:01Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя 30515
В ответ на: Как вы думаете, кто здесь неэффективно сработал?
Пегас - крупный туроператор. Даже один из двух крупнейших, насколько мне известно. У них поток. Многие довольны. В то же время о вашем турагентстве мало кто слышал.
Отсюда напрашивается вполне очевидный вывод
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
al_sh
member
Сообщений: 80
14.10.09 03:14Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя Змей Зелёный
В ответ на: Да я до конца не дочитал.
Из того, что смутило - предоплату Вы платите сразу после заключения (=подписания) договора, а т/а еще 5 дней рассматривает возможность оказания Вам услуг.
Логики не вижу. "Рассматривать возможность оказания услуг" можно и бесплатно. Т.к. рассмотрение это не оказание услуг, соответственно, платить не за что.
предполагается, что бронируемый тур/отель за это время или подтвердится, или придет отказ
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
30515
member
Сообщений: 38
05.02.10 12:01Ответ на сообщение Re: Восток-запад авиа пользователя al_sh
Бронь так и не подтвердили в течение 12 дней. Деньги забрала, но осадок остался. Заказала тур у другой турфирмы, оказалось, что за 10 дней выбранный отель оказался в "стопе". Пришлось выбирать другой отель. Бронь подтвердили за 2-3 дня.
Я не собираюсь плясать под вашу дудку - у меня туфли дорогие, да и музыка у вас отстойная.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
birdie
забанен
member
Сообщений: 27
10.02.10 11:06Ответ на сообщение Восток-запад авиа пользователя 30515
Нормальное агентство, прилично работает.

5 дней берут на то, что когда вы проплатите первые деньги - они будут делать реальное бронирование.
А оператор не всегда отвечает мгновенно - есть места или нет...

Причем как оно часто получается: вы просите, вам говорят наличие мест. Вы уходите думать, приходите на следующий день к вечеру и говорите "хочу". К этому моменту реально мест уже может не быть. Так что зря ругаетесь

А накладки бывают у всех агентств, некий процент. Видимо вы в него неудачно попали.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Туризм Путешествия / Отдых за рубежом /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: