Страннно, Вы так написали, как буд-то такое происходит раз в пять лет....
Вообще-то статистики в инете валом.
в 2008 году победил аэропорт Хитроу, который потерял 21% сумок
Вот еще цитаты:
"По оценкам специалистов, в 2007 году более 42 млн сумок и чемоданов было потеряно, отправлено неправильным рейсом или выдано с большим опозданием."
Ну и "1.KLM
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 19,9
2.British Airways
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 18,7
3.Austrian
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 17,0
4.Lufthansa
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 16,5
5.BMI (Великобритания)
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 16,1
6.Alitalia
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 14,9
7.Air France
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 14,1
8.Luxair
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 13,7
9.TAP Air Portugal
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 13,7
10.CSA Czech Airlines
Потери багажа (ед./тыс.чел.): 11,8 "
Также легко найти список по-настоящему проблемных стран.
Например, в Мексике - везде пишут, что ответственности за багаж авиакомпании не несут.
Среди моих знакомых багаж терялся у Сибири, Люфтганзы, Сингапурские авиалинии, Аэрофлот.
Часто у нас все находится
Главное быстро все делать: прилетели - не нашли - зарегистрировали заявку- те позвонили в аэропорт и если повезет - найдут.
У меня у брата чемодан слетал в другой конец света и вернулся через 12 дней.
Единственный минус, что у нас выплаты меньше чем в Европе и домой редко привозят, хотя сейчас это все чаще
Вот как-то так.
И еще совет: я всегда, когда сдаю багаж, ключи от дома беру в салон