Вы зря иронизируете. :umnik:
Я вижу, особенно, в последнее время, скажем мягко - не достаточно квалифицированный водительский состав. Это касается и Убер, и Гетт. Я понимаю почему такая ситуация. И я понимаю клиентов, которым предложили платить больше за сервис, где водитель:
- может обратиться на ты,
- способность культурно ответить на звонок клиента, и понять что требуется - редкость,
- отметиться не доехав до адреса, и не найти адрес - имеет место,
- не принести извинения клиенту за доставленные неудобства - это норма!

При этом хотят полный расчет, доплату от компании, 5* от клиента. :eek: