НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Такси для иностранца

Печать RSS Деревом

Mad_Dollar
guru
Сообщений: 4281
06.11.13 14:16Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
кмк простой английский в минимуме изучить (числительные, спросить адрес, понять _местный_ адрес, здравствуйте/спасибо/досвидания/багаж есть/говорите по-медленней моя твоя не понимай) не такая большая проблема, равно как испанский / немецкий / французский.

тем более что в школе все какой-то язык учили в свое время - чего уж прибедняться.
а вот с китайцами и китайским языком могут быть проблемы - они внутри страны сами друг друга не понимают, что теперь все 10-12 господствующих диалектов таксистам разучивать?

ЗЫ: на тему автоинформатора
никого не смущает, что сотовые компании вслед за объявлением о недоступности абонента на государственном языке дублируют информацию на английском?
так что проблема больше надумана чем реальная с технической точки зрения.

ЗЗЫ: как жеж у нас граждане (и таксисты в том числе) то по Турциям да Египтам ездиют без знания минимума языка то - ума не приложу
Non solum oportet, sed etiam necessese est
Исправлено пользователем Mad_Dollar (06.11.13 14:17)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
06.11.13 14:17Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя ВИП
это вы зря думаете, что один, есть знакомый парень закончил иняз в педе на IELTS получил 9 баллов, это самая высокая оценка, говорит на английском как на русском, иногда даже думает на английском, ничего смешного тут нет, думаем мы тоже на разных языках. П.с. Работает в такситак что зря у вас стереотип, что в такси только необразованные люди.
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
Исправлено пользователем 54регион (06.11.13 14:19)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кениг
забанен
experienced
Сообщений: 860
06.11.13 14:17Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Таксист
а а если учесть акцент/произношение и прочие особенности да при минимальном знании языка ситуация еще хуже

минимизировать накладки и косяки можно: работать с крупной фирмой с логотипными машинами ( четко идентифицируемыми как ТАКСИ) с опытными водителями и диспетчерами-операторами, которым много чего приходилось повидать и каких только клиентов не вывозить)))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Anchous
guru
Сообщений: 6911
06.11.13 14:19Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
В ответ на: и если мы хотим зарабатывать МНОГО денег, то придется признать необходимость изучать язык
Это Вить конечно да...но о каком зарабатывании многа денег и доп услугах со знанием языков может быть речь, если клиент хочет грубо говоря, обычное такси, за обычную минималку в стописят, и при этом сам не считает нужным как то пошевелица, бесплатно заметь, дабы устранить языковой барьер для своих приглашенных иностранцев?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Digital
guru
Сообщений: 3193
06.11.13 14:23Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
В ответ на: Паркуйтесь у главного входа или как можно ближе к нему, в зоне видимости, или рисуйте табличку с надписью такси и номером и вперед навстречу заказчику, в чем проблем?
Какой из входов там главный и почему? Как это было установлено?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mad_Dollar
guru
Сообщений: 4281
06.11.13 14:25Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Кениг
В ответ на: а а если учесть акцент/произношение и прочие особенности да при минимальном знании языка ситуация еще хуже
даладно
я вам так скажу - все ненативные спикеры на английском имеют примерно один словарный запас, и примерно одинаковое произношение.
я в частности много слушаю на работе ненативных спикеров на английском языке (итальянцы, испанцы, болгарин был, был франко-говорящий аргентинец емнип, русские спикеры были с русским произношением) и много тех, для кого английский язык родной (американцы, британец был один) - поверьте мне, понимать не нативных спикеров проще. и им так же точно проще понимать русских с сибирским акцентом, чем какого-нибудь шотландца/индуса/техассца.
Non solum oportet, sed etiam necessese est
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
06.11.13 14:26Ответ на сообщение Такси для иностранца пользователя Mad_Dollar
И я, вроде бы, о том же...
Да и для диспетчерской обучить иностранному языку , хотя бы, по одному оператору на смену, не великая проблема. имхо
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Digital
guru
Сообщений: 3193
06.11.13 14:27Ответ на сообщение Такси для иностранца пользователя Mad_Dollar
В ответ на: ЗЗЫ: как жеж у нас граждане (и таксисты в том числе) то по Турциям да Египтам ездиют без знания минимума языка то - ума не приложу
Там так то сложнее найти тех, кто по-русски не говорит, нежели наоборот, только при чем тут вообще туризм?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кениг
забанен
experienced
Сообщений: 860
06.11.13 14:29Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Mad_Dollar
вроде того что обучаемые иностранцы говорят на усредненном правильном английском, тогда как с родным английским отягощены диалектом и местечковым произношением?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mad_Dollar
guru
Сообщений: 4281
06.11.13 14:30Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Digital
В ответ на: только при чем тут вообще туризм?
да притом
"где мы найдем операторов, где мы найдем водителей", хотя половина страны так или иначе за границей побывала и как-то там общалась на бытовые темы
проблема не в том чтобы найти, а в том чтобы этого захотеть
Non solum oportet, sed etiam necessese est
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
06.11.13 14:33Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Digital
В ответ на: Паркуйтесь у главного входа или как можно ближе к нему, в зоне видимости, или рисуйте табличку с надписью такси и номером и вперед навстречу заказчику, в чем проблем?
----------------------------------

Какой из входов там главный и почему? Как это было установлено?
Это тема не для этого разговора и Вы, не хуже меня, знаете ответ на этот вопрос.)
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mad_Dollar
guru
Сообщений: 4281
06.11.13 14:33Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Кениг
В ответ на: вроде того что обучаемые иностранцы говорят на усредненном правильном английском, тогда как с родным английским отягощены диалектом и местечковым произношением?
примерно да
опять же - иностранцы думают на своем, потом перводят на янголийский: это не так торопливо получается как у нативных спикеров, и нетренированные мозги все-таки могут разобрать отдельные слова и попробовать их перевести, а нативные спикеры могут тараторить, сглатывать окончания, пропускать частицы (всех же в школе тыкали в a/the/to? ) - они то друг друга поймут, и тебя сурового сибирского сибиряка тоже поймут, но их понять куда сложней
Non solum oportet, sed etiam necessese est
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кениг
забанен
experienced
Сообщений: 860
06.11.13 14:38Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Mad_Dollar
я вот не могу ТС понять немного: "операторы не понимают английского" - а почему адрес на английском-то? или так коверкают что операторы не понимают и тогда проблема не в английском ?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
06.11.13 14:38Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
никого обучать даже не надо, уверен, что среди диспетчеров есть девочки кто не плохо знает английский, даже грузчика знаю с великолепным английским, проблема надумана. Имхо
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
06.11.13 14:47Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Anchous
В ответ на: Это Вить конечно да...но о каком зарабатывании многа денег и доп услугах со знанием языков может быть речь, если клиент хочет грубо говоря, обычное такси, за обычную минималку в стописят, и при этом сам не считает нужным как то пошевелица, бесплатно заметь, дабы устранить языковой барьер для своих приглашенных иностранцев?
ТС как раз и шевелится, она спращивает -где? Но оговаривает, что не надо VIP, и если мы скажем, что в такси "Х" операторы понмают иностранные языки, то они с удовольствием воспользуются услугами этого такси.

пс И не надо в очередной раз уходить к теме - а что вы хотели за стописят!
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mad_Dollar
guru
Сообщений: 4281
06.11.13 14:49Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Кениг
В ответ на: я вот не могу ТС понять немного: "операторы не понимают английского"
не все операторы понимают английский, а процедуры опроса клиента после произнесенной им фразы "do you speak english?" не существует, равно как и не существует разделения водителей которые могут принять англоговорящего клиента и тех кто кроме русского и родного языка не знает ничего. почему - потому что "это ж делать нужно...", но вслух говорится "это ж где я столько сотрудников найду". простой выход - сделать доплату диспетчеру за заказ на нерусском +X рублей, довести информацию до персонала, провести опрос кто что знает (сразу найдутся англичане / немцы / французы - я почти уверен), придумать/организовать процесс, в комментариях писать "не понимаете язык - звоните диспетчеру он все поймет и вам расскажет", дать рекламу о том, что теперь "мы, великая диспетчерская Колосс" принимаем заказы на X языках, за язык + 20%, то есть сделать продукт, отрекламировать/продвинуть его, и получить конкурентное преимущество.
это ж только у нас проблема - это проблема. у нормальных бизнесменов любая проблема клиента - это способ заработать решая ее
Non solum oportet, sed etiam necessese est
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Center
expert
Сообщений: 14067
06.11.13 14:59Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
В ответ на: рисуйте табличку с надписью такси и номером и вперед навстречу заказчику, в чем проблем?
Такие пляски должны стоить немного дороже, чем 120 рублей, вы не находите?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
06.11.13 14:59Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Mad_Dollar
вот полностью поддержу, как раз выше писал об этом же, тем более делать то ничего и не надо, достаточно при приеме на работу включить пункт какими языками владеете, а потом в примечаниях просто указать со знанием английского/немецкого/французского/испанского. Не думаю что мало таких клиентов, достаточно, их партнеры или друзья встречают, потому что считают, что таксисты только матерный и знают.
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
06.11.13 15:03Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Mad_Dollar
*+ 20% *

Проще - 20%, и делать ничего не нужно.)
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кениг
забанен
experienced
Сообщений: 860
06.11.13 15:03Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Mad_Dollar
мне почему-то кажется что в любой мало-мальски крупной конторе можно найти хотя б одного человека в смене понимающего и говорящего на английском даже без специального пиара и набора сотрудников, не? и почему сложно сконнектить данного клиента с этим сотрудником? нет желания?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
06.11.13 15:13Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Center
даже по текущему прайсу 150 минималка, встреча с табличкой +100, выбор водителя +50 итого минималка уже 300 рублей, откуда 120 взялось?
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ВИП
error 404
Сообщений: 10747
06.11.13 15:20Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя 54регион
прайс твой?
(MMCCXXII)CCXXII
С троллем всегда есть о чём поговорить ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mad_Dollar
guru
Сообщений: 4281
06.11.13 15:27Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
В ответ на: делать ничего не нужно
это ключевая мотивация, дело не в цифре
Non solum oportet, sed etiam necessese est
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mad_Dollar
guru
Сообщений: 4281
06.11.13 15:27Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя ВИП
прайс абстрактный
Non solum oportet, sed etiam necessese est
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mad_Dollar
guru
Сообщений: 4281
06.11.13 15:32Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Кениг
В ответ на: и почему сложно сконнектить данного клиента с этим сотрудником? нет желания?
потому что бизнес - это процессы. результат их выполнения - заработанные деньги.
пока нет процессов и все это должно быть на уровне человеческого понимания, внесистемно и без четкого выражения в деньгах - это не бизнес, не услуга, ее нельзя продавать и тем более продвигать, а значит это не есть деньги.
клиент должен быть информирован, что такая услуга есть и он может рассчитывать ее получить, причем на регулярной основе, а не в зависимости от желания и доброй воли сердобольного оператора.
Non solum oportet, sed etiam necessese est
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
06.11.13 15:34Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Center
В ответ на: рисуйте табличку с надписью такси и номером и вперед навстречу заказчику, в чем проблем?
-----------------------------------------------------
Такие пляски должны стоить немного дороже, чем 120 рублей, вы не находите?
Нет, судя по постоянно растущему колличеству желающих подработать в такси, за эти деньги и менуэт станцуешь
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Digital
guru
Сообщений: 3193
06.11.13 15:43Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
В ответ на: Это тема не для этого разговора и Вы, не хуже меня, знаете ответ на этот вопрос.)
Я знаю точно, что главного входа там нет. И каждый понимает эту формулировку по-своему.
Ещё я знаю, что там обычного пассажира, который по-русски говорит не всегда за 5 минут найдешь, т.к. нет абсолютно никаких ориентиров, по которым можно "вести" человека.
И это очень даже по теме, т.к. не будем тыкать пальцем кто, говорил, что главное для профессионала это адрес с комментарием, а дальше он все сделает.
Так вот пока мы даже не определились к какому входу подъезжать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
06.11.13 16:04Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Digital
Профессионал и не напишет такой комент, а если увидит такое, то исправит. Do you understand me?)
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mixail54
guru
Сообщений: 5766
07.11.13 19:00Ответ на сообщение Такси для иностранца пользователя Asfura
Как мы оскудели мыслями.Обычно если презжают иностранцы-приглашающая сторона берёт на себя все хлопоты по транспортировке.Вы - ИСКЛЮЧЕНИЕ.
Уж лучше писать плохие комментарии, чем хорошие доносы. )))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Asfura
bold hamster
Сообщений: 24865
08.11.13 11:34Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя mixail54
Я не принимающая сторона, еще раз говорю. Принимающая сторона в Москве. Это мои коллеги-иностранцы.
Ладно, такси я им заказываю сама, но приезжают машины без шашечек (заказываем в Кабриолете), они знают наши адреса. И они не могут понять в силу своего менталитета, что надо искать машину по номеру. В Англии кэб всегда можно идентифицировать.
ЗЫ как нормальный русский гражданин я с такси проблем не имею. Т.к. готова ко всему.
Вспомнила, что дома есть конфеты. Я УЖЕ БЕГУ, МОИ МИЛЫЕ!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
08.11.13 11:38Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Asfura
а вот в штатах наоборот машины на заказ приезжают разноцветные и без шашек и англичане не могут этого не знать
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
08.11.13 11:41Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Asfura
*но приезжают машины без шашечек (заказываем в Кабриолете),*

При оформлении заказа попросите оператора сделать примечание - логотип, и проблема будет решена.
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Asfura
bold hamster
Сообщений: 24865
08.11.13 17:10Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
спасибо за совет. Буду заказывать с этим примечанием.
Вспомнила, что дома есть конфеты. Я УЖЕ БЕГУ, МОИ МИЛЫЕ!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ryba4ok
dwarf hamster
Сообщений: 17572
08.11.13 17:19Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя Кениг
В ответ на: минимизировать накладки и косяки можно: работать с крупной фирмой с логотипными машинами ( четко идентифицируемыми как ТАКСИ) с опытными водителями и диспетчерами-операторами, которым много чего приходилось повидать и каких только клиентов не вывозить)))
такой ответ два дня назад не устроил? тоже про лого сказано было
В действительности всё совсем не так, как на самом деле.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
08.11.13 18:13Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя ryba4ok
*тоже про
лого сказано было*

Сказано было, но то что на это необходимо указать оператору сказано не было, а как известно практически у всех компаний в парке есть и нелоготипные авто.
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 197861
08.11.13 23:43Ответ на сообщение Re: Такси для иностранца пользователя _Виктор_
С этими другая проблема - логотипов разных 2-3, повторяемости не будет. В этом смысле Гранд Авто, Мой Город, Классик - более чётко идентифицируются.
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: