Озадачились вопросом покупки мебели в спальню. Обошли Калейдоскоп и Большую медведицу, с трудом нашли комплект в магазине Шатура, удовлетворяющий по качеству, красивости и цене.
Как оказалось, магазин Шатура в Медведице и интернет-магазин Шатура - совершенно разные продавцы одной и той же мебели.
На сайте Шатуры заказали всё, что нужно. По телефону менеджер из Москвы сказал, что привезут после Нового Года, без конкретных сроков.
Т.к. срок приличный, решили подстраховаться: подписать договор купли-продажи с прописанной суммой и сразу оплатить 100%. Иначе боимся попасть на обман, когда в день поставки товара продавец скажет что-нить типа "а цены у нас уже поменялись, платите больше".
Интернет-магазин сказал, что договор они не будут с нами подписывать и, что вообще дико для меня, оплата товара будет после того, как его привезут к нам домой, соберут-установят. Рабочим нужно будет отдать НАЛИЧНЫМИ около восьмидесяти тысяч!
А вместо договора менджер только прислал на е-мейл выставленный счёт, который действителен 3 дня. Эта бумажка бессмысленна.
Решили пойти альтернативным путём: купить у другого продавца, который в Большой Медведице. Позвонили туда. Там сказали, что договор они готовы с нами подписать и готовы принять 100% суммы. Но назвать срок поставки тоже не могут: "после Нового Года".
На флампе про этот магазин в Медведице много плохих отзывов за последний год: что некомплектность и брак обнаруживаются часто при доставке и сборке, и замена/до-доставка производится очень долго (до нескольких месяцев).
В отзывах о других магазинах (Ангстрем, Лазурит) все те же претензии есть, но в гораздо меньшем количестве.
Сейчас мы на распутье. В интернет-магазине уже не хочется покупать. В офлайновом магазине опасаемся ужасного сервиса. При этом другого приемлемого варианта товара у другого магазина не можем найти, всё не нравится.
Спасибо, что дочитали до конца эту душещипательную историю
Подскажите, можно ли как-то обезопасить свою сделку с офлайновой Шатурой в Медведице? Или вообще стоит бросить уже эту идею и искать более надёжного по отзывам продавца с другой мебелью?