НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Про Билайн

Печать RSS Деревом

madmax
old hamster
Сообщений: 13143
13.06.18 10:30
Билайн 2.6.2018 (сразу после пополнения счета) подключил сервис 5591 со списанием средств (15р./день) с основного счета, хотя есть специальный нулевой счет для контент-провайдеров. Вчера отключил "сервис" этот (когда счет в минус ушел), как заставить Билайн вернуть неправомерно им полученное?

Еду в Крым с этим же номером - что включать, чтобы на связи оставаться и мобильный Интернет пользовать?

С поддержкой к Билайн совсем стало туго - только по форумам собирать информацию? Ни чата в ЛК, ни с оператором пообщаться теперь?
С уважением,
madmax
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gehan
veteran
Сообщений: 1974
13.06.18 10:58Ответ на сообщение Про Билайн пользователя madmax
Если есть желание связаться с службой поддержки,начните процедуру переноса номера к другому оператору связи,и сами начнёте отключать телефон,чтоб не слышать их
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 139388
13.06.18 12:11Ответ на сообщение Про Билайн пользователя madmax
Про крымских опсосов тут писали, но уж инфа два года не обновлялась. Так то у них МТС в почёте, но может что и поменялось. В В 2017 сетка билайна кое где светилась, спецом не отслеживал, пару раз на глаза попадалось при настройке смарта.

Вопрос по Билайну: как позвонить с мобильника в Казахстан? +7 747 282.. нахрапом попробовал - не работает. И чет затупил. Добавочный какой то впереди должен быть?
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mozepiy
v.i.p.
Сообщений: 3269
13.06.18 12:43Ответ на сообщение Re: Про Билайн пользователя serega
В ответ на: Вопрос по Билайну: как позвонить с мобильника в Казахстан?
У любого оператора выход на МН 810
Knowledge itself is a power (F.Bacon)
Исправлено пользователем Mozepiy (13.06.18 12:45)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 139388
13.06.18 14:21Ответ на сообщение Про Билайн пользователя Mozepiy
давно не набирал с трубы.
Спс
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
15.06.18 04:36Ответ на сообщение Про Билайн пользователя madmax
Чат есть на сайте и в мобильном приложении Мой Билайн.
На сайте чат доступен только без авторизации в личном кабинете.
Мне Билайн деньги вернул просп обращения к ним, так как специальный счёт есть, но работает через раз.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
madmax
old hamster
Сообщений: 13143
15.06.18 10:44Ответ на сообщение Re: Про Билайн пользователя vitaty
В ответ на: Мне Билайн деньги вернул просп обращения к ним, так как специальный счёт есть, но работает через раз.
Да, у меня тоже спецбаланс с 0 есть, а списалось с основного счета, чего не должно быть. В чате заявили:

В ответ на: Он у Вас подключен, но не подключена функция, чтобы списания не происходили с баланса основного номера, если на доп. балансе нет денег.
В ответ на: Это услуга "Авансовый счет", сейчас Вам ее подключила, чтобы в дальнейшем таких списании не происходило. На данный момент подписок на номере у Вас нет
Короче - бардак. Составили заявку, за 3 рабочих дня отработают.
С уважением,
madmax
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
wox
wox
Сообщений: 14763
16.06.18 01:08Ответ на сообщение Re: Про Билайн пользователя madmax
Макс, не слушай этих умников из колцентра. любая платная услуга, подключенная без ведома клиента, либо подключенная без запроса со стороны клиента, либо без уведомления - незаконна, со всеми вытекающими. если действия по истории подтвердить не могут - значит просто грабят. у всех без исключения опсосов периодически случаются истерики на тему "списать и поделить". "а кому щас легко,"

(пы.сы. если вдруг будешь в Большом крымском каньоне - пофотай, а мне потом парочку скинь , давно я там не был, почитай, лет 40 уж прошло )
а срыв потока - лишь потока срыв
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: