НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак!

Печать RSS Деревом

neospark
member
Сообщений: 25
21.07.16 22:03
Поменял неделю назад сим-карту на наносим в связи со сменой телефона.

Стали периодически приходить push уведомления о всякой платной гадости от МТС, например, про музыку в кармане всего за пять рублей день. Сама эта хрень не отключается . Нужно жать либо отмена либо Ок. Ну ладно, полез в меню SIM-> Настройки -> Сервис -> услуги МТС - Отключить; - > - МТС-инфо - Отключить. Пришли 2 СМС: Рассылка на ваш телефон информационно-развлекательного контента отключена.

Отлично. Но не тут то было. Хрень по-прежнему приходит. Звонок в МТС первый. Скидывают USSD команду на отключение МТС-Новости. Набираю. Приходит СМС - Услуга МТС Новости отключена.

Опять приходит хрень.

Звонок второй. Регистрация заявления в службу поддержки. Обещают исправить в течение суток. Сутки проходят, а хрень приходит.

Звонок третий. Очередная регистрация заявления. Хрень по-прежнему приходит.

Отключаю пуш уведомления в смартфоне (у меня называется меню Аварийное оповещение).

Хрень приходит.

ИТОГО: на новых картах МТС нет технической возможности отключить эту навязчивую рекламную гадость!!! МТС БРАВО!!! Я ваш абонент МТС с 2002 года (тогда еще ССС-900), много прошел с вами, многое прощал. Но это уже через край!!! Сижу и внимательно изучаю тарифы конкурентов!!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
22.07.16 14:12Ответ на сообщение Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя neospark
Здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях. Для оперативного решения вашего обращения просим уточнить в личные сообщения ваш номер МТС, ФИО владельца, дополнительный контактный номер и электронный адрес для связи. Поможем решить вопрос в кратчайшие сроки.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125341
22.07.16 14:51Ответ на сообщение Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя neospark
Пару недель назад ребенка подключал - эту хрень отключил через юссд, с первой попытки
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
neospark
member
Сообщений: 25
22.07.16 15:32Ответ на сообщение Re: Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя Граф
В ответ на: Пару недель назад ребенка подключал - эту хрень отключил через юссд, с первой попытки
Это работает не на всех телефонах и не на всех типах симкарт. На микросим да, можно выключить. На наносим нет (например, на леново, айфон и т.д.).
Исправлено пользователем neospark (22.07.16 15:38)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125341
22.07.16 18:09Ответ на сообщение Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя neospark
Минисим, телефон - сонерик к750и.

Запрос-то один и тот же идет, с любого аппарата и с любой симки. У контент-провайдера, кто за этот сервис отвечает, проблемы с обработкой запросов переодически случаются
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gro$$
activist
Сообщений: 474
22.07.16 20:44Ответ на сообщение Re: Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя mts_support
Этот баг присутствует на всех нано сим из последнего поступления в МТС. Баг выдаёт себя только на айфонах, МТС ничего сделать не может. Ждём новую поставку нано сим!
А все проблемы решаются только индивидуально на этом форуме, вместо того чтоб создать инцедент и решить проблему системно
Все будет........
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ловкий парень
Томас
Сообщений: 9670
22.07.16 22:08Ответ на сообщение Re: Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя Gro$$
А если придти в МТС и попросить симку без изначально подключенного амна? Вот приходишь и говоришь, ребята, я человек темный, разбираться в вашем амне не желаю. А посему будьте добры симку на которой нет всего этого и не надо ничего отключать. Отключайте все по умолчанию.
В России две беды,
и одна беда ремонтирует другую......
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gro$$
activist
Сообщений: 474
22.07.16 23:41Ответ на сообщение Re: Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя Ловкий парень
Дело не в подключеном амне, а в баге который показывает себя только на айфонах, вся последняя партия нано сим косячная.
Сотрудники в РТК исправить и отключить услугу не могут, а мтс проблему игнорит и не решает.
Зато в кулуарах форума могут индивидуально помочь
Все будет........
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Digital
guru
Сообщений: 3193
23.07.16 21:43Ответ на сообщение Re: Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя Gro$$
Посмотрим, как раз заменил две симки на нано недавно и стала эта хрень выскакивать. Нажал отключить, посмотрим что будет
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ryo
veteran
Сообщений: 1707
24.07.16 16:24Ответ на сообщение Re: Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя Gro$$
Есть ещё амно, которое проявляется на некоторых (?) телефонах и симках - это всякие автонастройки точек доступа и прочих ммс. Так вот, иногда по "техническим" причинам такие запросы в роуминге становятся платными. Красота - выключил-включил телефон - и с тебя списали денежку, потому что симка отправило сервисное сообшение.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mauction
experienced
Сообщений: 926
25.07.16 11:29Ответ на сообщение Re: Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя Gro$$
В ответ на: все проблемы решаются только индивидуально на этом форуме
Если бы...
С лимитами на раздачу интернета уже два месяца, как "в кратчайшие сроки" решается.
Две заявки было: тут и повторно через ТП, а лимиты так криво и работают.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
26.07.16 11:00Ответ на сообщение Re: Очередной прикол от МТС! Не отключается МТС-ИНФО (Сервисы)! Никак! пользователя Ловкий парень
В ответ на: Вот приходишь и говоришь, ребята, я человек темный, разбираться в вашем амне не желаю. А посему будьте добры симку на которой нет всего этого и не надо ничего отключать. Отключайте все по умолчанию.
Вам дают симку и говорят, что все готово, все амно отключено. А потом выясняются разные интересные моменты... Вот почему-то я уверен именно в таком развитии событий.
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: