Вопрос- МТС предлоставляет в аренду усилители сигнала? Очень плохая связь в конкретном месте. Все обращения в МТС остаются без решения. как вариант сменить оператора, но у многих городские номера
|
|
|
 |
|
Ответ на сообщение Плохая связь МТС пользователя Plus
А что за место такое?Мне так поездато...
Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя Отец Михаил
Да похоже что весь НовосибирскОтвет на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя Plus
Не смешите ))
Ответ на сообщение Плохая связь МТС пользователя Plus
Корпоративным клиентам предоставляют такие штуки в аренду. Только клиент должен быть корпоративным, как ни странно. Ключевые слова "фемтосота", "уверенный прием", "интенсивный сигнал". На сайте МТС для юриков это всё есть. Инфа 146%Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя Plus
Да похоже что весь Новосибирск
В новосибе проблемы редки, но и их они решать не хотят.
Я вот сваливаю в билайн, при тех же условиял платить даже меньше буду на 500 рублей.
Тариф МТС и его аналог на билайне
Мне в месяц 2000 минут забалтаться.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
На мтс аналог 1000 стоит так то)Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя Plus
Мне без разницы.
Меня на МТС устраивал один тариф.
Щас я ухожу на билайн. Меня устраивает этот тариф. Он выходит дешевле.
А вообще мне фиолетово. Пусть хоть 3000 руб. Лишбы связь нормальная была.
Ответ на сообщение Плохая связь МТС пользователя Plus
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения. Все замечания по качеству работы сети МТС просим вас отправлять на адрес blogs@mts.ru, указав следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный
пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных
звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом
аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости
передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только
3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Просим вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением, Софья А.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
П. 3.Исправлено пользователем Vitt (24.08.15 17:14)
-
Ответ на сообщение Плохая связь МТС пользователя mts_support
Да писали. И не один раз. И симки меняли. И телефоны меняли. И каждую неделю заявки делали. И на сайте МТС на форуме писали. А в ответ одно: приносим извинения за качество связи. Мне от извинений не холодно не жарка. Лично я терпел три года. Хватит. 8 сентября сменю тариф на 100 рублевый и карту билайна сделаю основной.Ответ на сообщение Плохая связь МТС пользователя mts_support
Зачем писать об одном и том же 100 раз.
Вам нужно было не абзац выкладывать с огромным количеством букв, а попросить номер телефона в личку и провести проверку и сообщить в частном порядке о результатах.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя vmvhome
+1500
Только ни чего не изменится. Они только обещают. Делается вид что мы работаем. А если спросить сроки, то они отвечают что это коммерческая тайна.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
В новосибе проблемы редки, но и их они решать не хотят.
У вас проблема в конкретном месте?
Я вот сваливаю в билайн, при тех же условиял платить даже меньше буду на 500 рублей.
Мне без разницы.
Вам всего лишь указали, что вы не правы, чтобы делать утверждения, что на "BeeLine" тариф ниже.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Проблемы в конкретном месте. И эти проблемы не решаются 3 года.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
А касаемо утверждений про тарифы, то это понятия относительные.
У меня свои направления звонков, у Вас свои.
Для моих направлений получается ниже. А для Ваших незнаю.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Вам стоило уточнять этот момент.
Вы же дали ссылки на различные тарифные планы назвав их аналогичными. Если вы чаще звоните на "BeeLine", то конечно логичней вам быть абонентом "BeeLine", а не "МТС", но вам стоило это уточнять.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Я вообще то звоню и МТС и Билайн и Мегафон как местные так и других регионов, а также город и межгород.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Вы сказали:
У меня свои направления звонков, у Вас свои.
Если у вас равномерное распределение направлений, то тем более нельзя называть эти тарифные планы аналогичными.
Для моих направлений получается ниже. А для Ваших незнаю.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Если я выговариваю 1500 - 1800 минут в месяц, то для меня они одинаковы.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Какие трогательные слова присылает МТС:
Мы ценим наше сотрудничество и хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остаётся нашей приоритетной задачей. Нам крайне важно разобраться в сложившейся ситуации.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
И так три года уже.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Пока компания не развернется лицом к абоненту будут всегда так.
Учитесь у Билайна, они же сделали много шагов в этом направлении.
Сейчас будет сложно всем 3 федералам. Т2 запустится в Москве и будет 4-м фед. оператором.
Значит будет участвовать в тендерах на оказание связи в гос. структурах. По цене Т2 точно выиграет.
Пришло время общаться с абонентами.
В салоне Т2, мне сказали ,что в июне 2016 в Новосибирске будет 4G Т2, может раньше, все зависит от запуска Сети в Москве и завершения интеграции с Ростелекомом.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя vmvhome
Учитесь у Билайна, они же сделали много шагов в этом направлении.
Да согласен. У меня на даче, где МТС лежит, Билайн 3g гоняет. 5 мегабит получение и 2,5 отдача. Мне вообщето и 1 мегабита хватает.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Если я выговариваю 1500 - 1800 минут в месяц, то для меня они одинаковы.
В этом случае вам нужно было приводить тарифный план не "ULTRA" (3500 минут), а "Smart Top" (1800 минут).
Пока компания не развернется лицом к абоненту будут всегда так.
Что вы имеете ввиду? Как я понял, проблема в том, что связи нет в конкретном месте.
Учитесь у Билайна, они же сделали много шагов в этом направлении.
Хоть один оператор будет менять проектирование сети или ставить дополнительную базовую станцию для одного абонента? Это возможно ускорить, если это планировалось итак или если набралось определённое количество заявок. Но из-за одного абонента вряд ли на это пойдёт хоть один оператор.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Да, будет есть такой оператор Билайн. ))
Человек живет не в чистом поле, а с другими дачниками.
Всем безразлично, а конкретный аб. бился 3 года. Бита сломалась ))Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя vmvhome
То есть у "BeeLine" покрытие везде хорошее и никаких жалоб нет?Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Конкретно у этого аб. больше не будет, его все устраивает (работа, дом, дача) .
МТС не захотел его, Билайн захотел аб.
Это рынок.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Так у меня сейчас тариф Ultra. Только он мне не нужен. Так как я с четверга по воскресенье живу на даче. Отдыхаю душой и телом. Лодочка, рыбалка, банька и т.д. Но просто по своей работе мне нужно быть на связи всегда, даже в отпуске. В результате у билайна есть для меня очень хорошая сеть в этом месте 3G на открытом месте в пять из пять делений на телефоне. Интернетом там пользуюсь нынче два года.
А у МТС там 3 года назад был нормальный 2G интернет, через год исчез. Через пол года сеть легла на несколько дней (по зиме. Сигналка отказалась работать.) А нынче по весне и голосовая связь отвратительной стала.
Ну а касаемо одного человека, так я там не один такой. Все говорят что сеть МТС там отвратительная (правда говорят по другому) Только звонить они не хотят, толку говорят не будет. Проще говорят если надо, то к другому оператору уйдем.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя vmvhome
Бита сломалась ))
Ну бита пока не сломалась, но треснула уже.
Сломается она 31 августа после 18 часов. Именно тогда истекет время которое я отвел МТС.
В результате МТС потеряет два с половиной рубля в общей сложности. Причем один номер вообще расторгну контракт (им ребенок пользуется).Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
То есть у "BeeLine" покрытие везде хорошее и никаких жалоб нет?
У меня одня жалоба к МТС была это моя дача.
Месяц уже тестирую билайн, СМС что до меня кто-то не дозвонился нету, а на МТС иногда в городе и СМС нету, а клиент говорит вызванить не мог.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Так у меня сейчас тариф Ultra. Только он мне не нужен.
В том то и дело, вы подобрали тарифный план, который дороже вашей необходимости.
В результате МТС потеряет два с половиной рубля в общей сложности. Причем один номер вообще расторгну контракт (им ребенок пользуется).
Видимо "МТС" к этому уже готов. Вы сами говорили, что жалобы были, значит им дешевле отказаться от этих абонентов, чем налаживать там сеть.Ответ на сообщение Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Тарифный план выбран нормально. Вы же все мои потребности не знаете.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Возможно, но опять же это ваш индивидуальный случай (хотя не вижу никакой специфичной разницы у этих тарифных планов).Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
А Вы почитайте мелкий шрифт. МТС любит писать все внизу, а не вверху описания. Сверху все выглядит шикарно, а вот внизу сносочки прочитаешь и думаешь ..........
Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
не вижу никакой специфичной разницы у этих тарифных планов).
Моему родственнику например не подходит "Smart Top", т.к. нужны смс для общения с мамой на МТС другого региона. Минут и интернета хватало бы с избытком, но из-за ограничения радиуса действия смс, "Smart Top" выходит дороже чем "Ultra".Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Тариф то хороший. Ультра . Такие условия за 850 р."Если был бы у меня был автомат — было бы веселее»© Майор Евсюков
Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
А Вы почитайте мелкий шрифт. МТС любит писать все внизу, а не вверху описания. Сверху все выглядит шикарно, а вот внизу сносочки прочитаешь и думаешь ..........
У "BeeLine" тоже есть мелкий шрифт.
Давай всё таки конкретно, в чём принципиальная разница, что вам подходит один тарифный план и не подходит другой.
И конкретно, что у "МТС" что-то написано крупным шрифтом, но "внизу сносочки прочитаешь и думаешь"?
Вот конкретно по тарифному плану "Smart Top":
1000, 00 руб.
Какие конкретно сноски меняют суть этих слов?
В ежемесячную плату
включено:
- 7 Гб Интернета дома и в поездках по России
- Безлимитные звонки на МТС России дома и в поездках по России
- 1800 минут на все сети России дома и при звонках в домашний регион и на МТС России в поездках по России
- 1800 SMS абонентам домашнего региона дома и в поездках по России
Моему родственнику например не подходит "Smart Top", т.к. нужны смс для общения с мамой на МТС другого региона. Минут и интернета хватало бы с избытком, но из-за ограничения радиуса действия смс, "Smart Top" выходит дороже чем "Ultra".
Я не исключаю, что такое может быть.
Хотя речь конкретно про случай выше.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Тема вообщето не про тарифы.
Например примечание 3 меня не устраивает.
В моем тарифе даже находясь в другом городе при подключении везде как дома все входит в абонентку.
Но это уже не важно. Ухожу я от них. Злые они.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Например примечание 3 меня не устраивает.
Что всё и чем конкретно вас не устраивает?
В моем тарифе даже находясь в другом городе при подключении везде как дома все входит в абонентку.
Тема вообщето не про тарифы.
Действительно, но вы начали их сравнивать с другим оператором, при этом тарифные планы разных категорий.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Я написал чем меня не устраивает.
Я не сравнивал тарифы, я привел пример решения моей проблемы.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
Проблема была в не желании сделать на протяжении 3-х лет качест. связь на даче МТС-сом, а не в сравнении тарифов разных операторов )).Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя vmvhome
Проблема конкретно этого разговора была в некорректном сравнении тарифных планов. Тогда лучше этого сравнения вообще не делать.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Да, лучше было бы и не сравнивать тарифы.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Вы че пристали к тарифу и человеку? Не нравится ему тариф от МТС и качество связи.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя vitaty
Я считаю, что необъективно взять тарифный план от "МТС" например за 1700 рублей и от "BeeLine" без абонентской платы и заявить что-то вроде: "при тех же условиях платить даже меньше буду на 1700 рублей", потому что очевидно, что это разные тарифные планы и в тарифный план без абонентской платы входит гораздо меньше.
Я не "пристал", а всего лишь попытался объяснить, что это немножко "нечестно" и такие тарифные планы нельзя назвать "аналогичными".Ответ на сообщение Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Может Вы мне подберете тариф???
В месяц выговариваю 2000 - 2500 минут. По всем направлениям Сотовые телефоны всех операторов всех регионов. И стационарные телефоны в основном сибирские регионы. Иногда других регионов регионов .
Роуминг вся страна.
Тариф который сейчас Ultra 2011 (1200 рублей с учетом скидки персональной). До недавнего времени справлялся и дальше бы справлялся. Но Качество связи на даче, где провожу с этого года 4 дня (минимум), а иногда и шесть в неделю заставляет искать пути выхода.
Ваше предложение.
P.S. Связь МТС лежит наглухо. 2G с перебоями. Об интернете разговору не ведем. В доме сеть ловит только возле окна.
Мегафон сеть работает не устойчиво. Иногда пропадает сигнал. Иногда 3G появляется Но очень редко. В доме сеть только возле окна.
Билайн Сеть работает даже в металлическом гараже при закрытых дверях. Уверенный прием 2G.
В доме уверенный прием 3G в любом месте. 3G интернет 5 мегабит прием 1,5 мегабита отдача. Связь стабильна.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя АФМ
В месяц выговариваю 2000 - 2500 минут.
Выше вы говорили: "я выговариваю 1500 - 1800 минут в месяц".
Роуминг вся страна.
Тарифный план "Всё за 1200", который вы приводили выше не позволяет использовать пакет минут в роуминге.
Вы сказали, что "при тех же условиял платить даже меньше буду", но условия не те же, более того на "BeeLine" нет того льготного роуминга, который у вас был на "МТС". Вам тогда вероятней нужен тарифный план "Совсем Всё" за 2200 рублей в месяц.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
Я счета посмотрел. И у меня разговоры за год от 1500 минут (Летние месяцы) до 3500 минут (Декабрь и январь).
То что в Билайне нету нормальных тарифов на роуминт, мне это известно. Совсем ВСЕ это перебор. И роуминг там тоже ни какой. 1,20 за минуту.
Обойти роуминг можно кучей способов.
Вы знаете касаемо платить меньше, это понятие растяжимое. Тут все зависит от конечного результата.
Вон сибсети помоему приходили у нас интернет за 300 подключайтесь. Трафика ВОООО.
Я им и говорю да непроблема, я Вам дам 600 за тариф, вот только если интернет пропадет почините мне его в течении суток. В договоре должно быть прописано, что Вы чините интернет в течении суток, если Вы его не чините за каждые просроченные сутки неделя интернета в подарок. Разговор на этом закончился.Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя AndreyK
А платить я буду меньше так как я интернетом с телефона пользоваться на даче буду. От этого я откажусь.
Ответ на сообщение Плохая связь МТС пользователя Plus
Чтобы не плодить топики, здесь напишу -
МТС просто утомил уже своим убогим интернетом по городу, а его реклама на тему лидерства в услуге предоставления доступа в инет с телефона звучит как издевательство, уже почти два месяца по городу упало не только качество(скорость) интернета 3Г но и просто пропадает на 5-10-15 минут, голосовая связь при этом работает нормально, не поверю что в самом мтсе не курсе про эти проблемы, но проблема то не решается, уже думаю, на билайн интернет перейтиМужчины интересуются только теми женщинами, которым они интересны...
Ответ на сообщение Re: Плохая связь МТС пользователя Vovasa
Я слышал,что у МТС самый лучший инет судя по разговорам городских жителей.
Перейти в форум
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklama@ngs.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта