Сегодня в 16.38 был весьма обрадован СМС сообщением - Истёк срок службы сим-карты, возможны отказы при регистрации в сети.Обратитесь в салон МТС для замены сим-карты. т.05703 (звонок бесплатный0
Позвонил. Сразу сброс вызова. Кто-нибудь такие СМС получал? Уважаемый представитель МТС. Пожалуйста объясните - что это было. Какие сроки и есть ли они вообще у СИМ карт. В общем желательно развёрнутую информацию для всех. Заранее спасибо!
Уж лучше писать плохие комментарии, чем хорошие доносы. )))
я получал, не очкуй ни на чо не влияет.
сим карту в раскраске "тарифа джинс" поменял тока в этом году , а сообщение было , ещё года полтора назад, всё норм работало.
проблемы могут быть только в международном роуминге (в национальном не было - я проехал полстраны пару раз).. меня тоже пугали этими смс года 3-4 ..поменял только в этом..
Здравствуйте, mixail54. Нет возможности заранее спрогнозировать срок действия SIM-карты. Обращаем внимание, что на срок работы SIM-карты влияет количество регистраций в сети, режим эксплуатации и количество операций.
В ответ на: Нет возможности заранее спрогнозировать срок действия SIM-карты. Обращаем внимание, что на срок работы SIM-карты влияет количество регистраций в сети, режим эксплуатации и количество операций.
С уважением, Бронислава А.
Вопрос Брониславе (или любому знающему). А если СИМкарта совсем старая и была сканирована и используется не она, а мультисимка, то получается что у человека на руках вечная симка. Загнулась мультисимка если то прописал данные в новую и вперед. Что-то давно вот в продаже мультисимок не видел только, наверно уже и не купишь так как симки не сканируются теперь и тема померла.
В России две беды,
и одна беда ремонтирует другую......
Скорее всего так и есть. Вот уже около 12 лет пользую мультисимку - полет нормальный.
З.Ы. У супруги симка еще ССС-900, единственная прблема с ней это то что нельзя отправить смс ( конфликт симки и нокии). Роуминг по сибири работает.
Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.
Летом поменял жёлтую симку МТС. Звонки и СМС работали, интернет с сотового работал, а планшет в интернет не выходил. Когда пришло первое СМС с предложением поменять - уже даже не помою.
Не нашел темы по замене симки, интересует мнение, можно ли произвести замену симки в офисе оператора с заграничным паспортом ( внутриросийский скажем не под рукой)
Можно вообще попросить чтобы в адрес прислали хоть в Зимбабве и ходить никуда не надо. Дырень в безопасности у них дикая, заказывавешь СИМку в другую страну чтобы прислали, а там всем пофик на паспорт, нету паспорта говоришь, в консульстве на переоформлении. И вообще все честно, адрес же соответствует, вот и давай сюда конверт. UPS вот к примеру крутая почта, приезжают, тебя нету, на дверь клеют бумажку мол пробовали доставить, будем пробовать ещё. После 2 раз клеют и говорят приезжайте в офис сами заберайте. Приезжаешь в офис и получаешь посылку на основании приклеенной ими бумажки на дверь, а не твоего паспорта.
В России две беды,
и одна беда ремонтирует другую......
Самое интересное, один оператор отказал, что то бормоча про "закон о связи" , думаю если бы спросил статью, вразумительного ответа бы не получил. Другой оператор поменял без проблем.
Ху из ху пока не скажу.
Может представители отпишутся, является ли замена сим-карты по загран паспорту допустимой или нет.
Замена возможна по любому документу удостоверяющему личность: паспорт РФ, водительское удостоверение, заграничный паспорт выданный на территории РФ, военный билет, временное удостоверение личности.
По закону ВУ не является удостоверением личности, остальное вроде как верно, ещё паспорт моряка обычно есть в перечне документов удостоверяющих личность.
предположения будут какой оператор отказал, а какой нет?
представителей думаю все равно не дождемся с их версиями.
По правам не пробовал, а по загр. Паспорту замену симки в офисе МТС мне произвели , подтверждаю!
Варианты 2 го оператора и блеявшегого представителя, про закон о связи , с сережкой в левом ухе (gai?) )) варианты принимаются ) ответ будет завтра )
В ответ на: В "TELE2" сказали, что только по паспорту.
Бинго!
Хотелось бы комментариев представителей , со ссылкой на закон который не позволяет им делать замену симки , на основании документа удостоверяющего личность, кроме как паспорта РФ.
Вряд ли в законе это прописано. Скорее во внутреннем документе компаний.
В офисах Билайн "специалисты" половину процедур и возможностей не знают. Только если этот "специалист" работает очень давно и успел со всеми ситуациями столкнуться лично. Особенно мне нравится у них офис на Мичурина. Там только 1 сотрудник знает что и как делать. Остальные только по требованию или через ЦПК. Звонишь в ЦПК узнаешь, потом пересказываешь им или даешь трубку и специалист ЦПК рассказывает что и как делать
Внутренний документ компании, не имеет приоритета над федеральным законодательством!
Всё же надеюсь на комментарий представителя, Т2(РТК) . Вроде был такой тут.
Тем более представитель МТС отписался, также интересно было посмотреть , что напишут представители Билайна и Мегафона.
Я не против таких правил в принципе, но хотелось бы прочитать официальный комментарий представителя оператора связи, мол да так так, ДА мы меняем сим-карту только при предъявлении ПАСПОРТА Гражданина РФ и никакого иного документа!
Если это иначе, то хотелось бы чтоб работников ознакомили с перечнем документов , которые являются ДОКУМЕНТАМИ УДОСТОВЕРЯЮЩИМИ ЛИЧНОСТЬ при замене(восстановлении) сим карты.
Касается всех операторов )
В ответ на: Бинго!
Хотелось бы комментариев представителей , со ссылкой на закон который не позволяет им делать замену симки , на основании документа удостоверяющего личность, кроме как паспорта РФ.
В ответ на: Внутренний документ компании, не имеет приоритета над федеральным законодательством!
Опять же о каких законах речь? Это вытекает из элементарных правил логики.
Оператор или например банк может позволить вам включать/отключать услуги через Интернет, SMS, по звонку, а может требовать приходить в офис и писать заявление лично. При этом можно установить множество требований, вроде платы 10000 рублей, может вообще не предоставлять услугу восстановления SIM-карты и так далее. Это бизнес, и он может сам устанавливать условия. Это что-то вроде требовать закона, по которому тарифный план или опция называется так, а не иначе.
Тук тук кто там
Взаимоотношения граждан , как потребителей тех или иных услуг или товаров с одно стороны и компаний предоставляющих услуги и товары с другой стороны, регулируется законодательством РФ , тем более в такой сфере, как предоставление телекоммуникационных услуг.
Это не семечки у бабули за углом покупать.
Еще раз , для непонимающих , идентификация абонента происходит на основания документа удостоверяющего личность в числе коих и паспорт , а также перечень документов удостоверяющих личность написанный в одном из постов выше.
И почему какой то недообразованный Василий выдающий симкарты , решил что его мнение имеет приоритет над законодательством?
Всё же надеюсь представитель т2 мяукнет на эту тему.
В ответ на: По загран.паспорту и/или водительскому удостоверению восстановить SIM-карту в офисах МТС возможно.
Кстати, Джейсон молодец. Один не очканул отписаться не зная наверняка, кто симку не заменил )
Если бы оказались они, попал бы в просак ) размотал бы по всему форуму его вместе с МТС ))
Уважаю за то, что уверен в том что декларирует.
В ответ на: Тук тук кто там
Взаимоотношения граждан , как потребителей тех или иных услуг или товаров с одно стороны и компаний предоставляющих услуги и товары с другой стороны, регулируется законодательством РФ , тем более в такой сфере, как предоставление телекоммуникационных услуг.
Это не семечки у бабули за углом покупать.
Они регулируются до определённой сферы, но не 100%. Это же не времена советского союза. Государство не прописывает, как бизнесу работать с точностью до каждой процедуры.
Но опять же, если же замена SIM-карты как-то отрегулирована, то интересно будет увидеть этот закон (хотя насколько я знаю такая услуга это инициатива операторов и законы её вообще никак не затрагивают).
В ответ на: И почему какой то недообразованный Василий выдающий симкарты ,
В данном случае он представитель оператора и оператор вам сообщает, как это процедура происходит.
В ответ на: решил что его мнение имеет приоритет над законодательством?
Вас просят предоставить соответствующий закон уже несколько постов.
- паспорт гражданина РФ. Выдается лицу в 14 лет. По достижении владельцем возраста 20 и 45 лет паспорт заменяется новым документом. Основание: указ президента РФ от 13 марта 1997 года № 232;
- свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста, с отметкой о гражданстве);
- дипломатический паспорт;
- паспорт моряка (с 2014 года – удостоверение личности моряка). Основание: постановление правительства РФ от 1 декабря 1997 года № 1508 и постановление правительства РФ от 18 августа 2008 года № 628;
- удостоверение личности военнослужащего. Основание: постановление правительства РФ от 12 февраля 2003 года № 91;
- военный билет. Основание: приказ министра обороны РФ от 19 ноября 2007 года № 500;
- удостоверение беженца (Федеральный закон от 19 февраля 1993 года № 4528-1 «О беженцах»);
- служебное удостоверение работника прокуратуры. Основание: Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17 января 1992 года № 2202-1.
Несмотря на то что нет федерального закона, который точно называет водительское удостоверение документом, удостоверяющим личность, есть много подзаконных актов, утверждающих это: определение ГКПИ 06-1016 Верховного суда РФ (не является законом), некоторые акты МИД РФ и МВД РФ, приказ Министерства по налогам и сборам РФ от 12 февраля 2003 года № БГ-3-13/59.
Документы, не удостоверяющие личность гражданина РФ на территории России (они только удостоверяют статус человека, не более того, но иногда их включают в определенные перечни):
- удостоверение адвоката;
- удостоверение работника ФСБ;
- удостоверение государственного гражданского служащего;
- копии паспорта (в том числе заверенные нотариусом);
- заграничный паспорт гражданина РФ.
раз пошла такая пьянка...
В 2008 терял паспорт. На время утери было временное удостоверение личности.
Так по этому временному удостоверению мне не захотели подключить симку в офисе мегафона. И не пожелали письменно дать отказ. Но Роспотебнадзор быстро исправил ситуацию. Через 2 дня звонок: "Евгений влерьевич, это компания мегафон, в каком офисе Вам удобно подключиться?"
Раньше считалось, что Россия является сырьевым придатком Запада.
А на деле оказалось, что Европа - главный колхоз России!