НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС справка

Печать RSS Деревом

Терракотовый
guru
Сообщений: 5954
26.08.14 08:44
Для не терпеливых
ссылка
Исправлено пользователем Терракотовый (26.08.14 08:47)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Форвалака
veteran
Сообщений: 1356
26.08.14 10:11Ответ на сообщение МТС справка пользователя Терракотовый
ИМХО, отлично решение. Вот бы ещё пограничный контроль в международном аэропорту "Толмачево" такую услугу предлагал рублей так за 100 - отбою бы не было.
Открываю глаза на очевидные вещи. Дорого и с гарантией.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Santa_Claus
guru
Сообщений: 4085
26.08.14 11:54Ответ на сообщение МТС справка пользователя Терракотовый
Вполне здравое решение, только 20 руб мало, все равно будут очереди.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Итальянец
activist
Сообщений: 472
26.08.14 14:27Ответ на сообщение МТС справка пользователя Терракотовый
У них там что, 3/4 персонала сократили в call-центре? Раньше (до начала лета) дозванивался от 30 секунд до 3 минут. Сейчас любой звонок - "больше 10 минут". ARPU не снижался, разве что номер 1 месяц побывал в блокировке..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Форвалака
veteran
Сообщений: 1356
26.08.14 15:47Ответ на сообщение Re: МТС справка пользователя Итальянец
Вот ужас-то! Нельзя дозвониться до call-центра. А у абонентов Yota вообще нет такой возможности - доступ к абонентской службе только через веб-чат. И ничего, живут как-то, не жужжат
Открываю глаза на очевидные вещи. Дорого и с гарантией.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tehnik_PKVD
member
Сообщений: 36
26.08.14 16:55Ответ на сообщение Re: МТС справка пользователя Форвалака
Как работает служба мтс да и тарификация от фанаря и всегда в пользу компании. Дозвониться минимум 15 минут. Заявку по возврату средств по не верной тарификации оставил 20 августа, а воз и ныне там. Сегодня вновь с трудом дозвонился, заявка все на рассмотрении. Сказали срок до 2 сентября. Ждемс!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
26.08.14 18:40Ответ на сообщение Re: МТС справка пользователя Форвалака
Это удобней. Да и скорей всего у абонентов "Yota" в целом меньше причин для обращений, да и сами абоненты грамотней.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 911
27.08.14 12:20Ответ на сообщение Re: МТС справка пользователя Tehnik_PKVD
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, номер МТС, о котором идет речь, период списания средств и контактный номер. Проведем проверку.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Игорь772
experienced
Сообщений: 725
28.08.14 09:43Ответ на сообщение Re: МТС справка пользователя Форвалака
В ответ на: Вот ужас-то! Нельзя дозвониться до call-центра. А у абонентов Yota вообще нет такой возможности - доступ к абонентской службе только через веб-чат. И ничего, живут как-то, не жужжат
А +78007005500 разве не то? Знаю человека, который свободно в Ётоую поддержку по этому номеру звонил, если я номер правильно помню, конечно.
Не подпись, а п.9 какое-то!!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tehnik_PKVD
member
Сообщений: 36
30.08.14 13:34Ответ на сообщение Re: МТС справка пользователя mts_support
Отправл вам номер телефона где была не правильная тарификация в личку.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tehnik_PKVD
member
Сообщений: 36
31.08.14 18:28Ответ на сообщение Re: МТС справка пользователя mts_support
mts_support средства вернули в полном объеме. Спасибо
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: