Несколько лет подключила эту услугу и получала полные отчеты, а месяца полтора назад перестали приходить. И недели две не могу решить эту проблему, а в некоторых ситуациях эти отчеты просто необходимы. Звонила в контакт центр несколько раз, первый звонок - посоветовали включить галочку в меню телефона в настройках смсок, хотя помню, что эту услугу я таким образом не подключала, а скорей всего через короткий номер и все работало без проблем. Поставила галочку, но это не отчеты, то, что я видела. Всплывало окошко, что сообщение доставлено, причем, и когда телефон у абонента включен, и когда отключен. Второй звонок - напоролась на, мягко говоря, несведущего молодого человека, который заявил, что у них никогда не было отчетов в таком виде, в котором я описала. Ну и дальнейшие звонки - просто вынос мозга моего. А вчера заехала в салон связи и девица мне там сказала, что за три года ее работы ни разу с такой проблемой к ней не обращались. И вчера же я попробовала подключить эту услугу на телефоне мужа через *105*02#звонить и она не заработала. Никаких отчетов... И у меня закрались подозрения, что МТС не оказывает больше такую услугу, как полный отчет о доставке и умалчивает об этом. Вопрос к форумчанам - Была ли у кого такая же проблема? И если да, то как ее исправить?
|
|
|
 |
|
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /
Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений
Ответ на сообщение Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Это уже наверное полгода и не только у вас.Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя andrei4444
А вы в МТС задавали вопросы? Почему отключили? И будет ли в дальнейшем эта услуга? А сейчас вам хоть какой-то отчет о доставке приходит, хотя бы неполный?
Ответ на сообщение Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
а что такое полный отчет?
у меня когда смс отсылается уведомление о доставке есть.. все работае. никогда сбоев не было."Если был бы у меня был автомат — было бы веселее»© Майор Евсюков
Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Не приходит вообще ничего. Не интересовался причиной. Смс очень редко пользуюсь, есть сервисы типо ватсап, их хватаетОтвет на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя Чорный
Полный отчет - это когда приходит отдельная смска, что сообщение такому-то абоненту доставлено, время и дата, а если не доставлено, то соответственно и пишут - не доставлено и причину, по которой нет доставки. Допустим, телефон отключен, а когда он включает и получает сообщения, то мне приходила смс о доставке. А у вас как выглядят уведомления?Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя andrei4444
А что такое сервисы ватсап? Замена смсок?Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Если смартфон. То нужно установить программу Whats App, если простой телефон, то все сложнее.Ответ на сообщение Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Проверил настройки, как с включенным, так и с выключенным "уведомлением о доставке " в телефоне, отчет в виде смс мне не приходит.-
Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Вторя галка появляется и сообщение "сообщение доставлено"
Если сбой то сбой...."Если был бы у меня был автомат — было бы веселее»© Майор Евсюков
Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя andrei4444
У меня смартфон на андроиде. И я не поняла - в этой программе смски отправлять можно, или что-то типа смсок? Мне нужно, отправляя сообщения на телефон, видеть доставлены ли они, или нет. Т.е. полную замену мтсовских отчетов.Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя Чорный
Где галка появляется? Поясните. Но это непохоже на полный отчет, который я получала. У вас приходит отдельная смс о доставке?
Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
или что-то типа смсок?
Вотсап отправляет что-то типа смсок по каналам интернет, но проблема в том, что у получателя тоже должен быть смартфон с установленным вотсап'ом и интернет.Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Возможно простое SMS-сообщение было убрано совсем. Это старый вид уведомлений, обычно он используется для телефонов, которые вообще не поддерживают отчёты о доставке. Новый вид предполагает передачу в телефон специального сообщения, которое он воспринимает именно как отчёт и в том числе может как-то помечать исходящее сообщение.Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя AndreyK
Мой телефон поддерживает отчеты о доставке. Как я уже писала - всплывает окошко, где написано сообщение доставлено. Включен у абонента телефон, выключен - он все равно пишет, что доставлено. Это не отчет, а полная фигня.Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
То есть даже если абоненту сообщение не доставлено (телефон был выключен), то отчёт все равно приходит?Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя AndreyK
Да, я отправляла человеку смску, у которого телефон был выключен, а в окошке этом было написано - доставлено. И на другом своем телефоне проверяла, выключала, отправляла на него смску - тоже самое, доставлено. Я не знаю, может нужно какую-то программку скачать для андроида другую, где отчеты некосячные о доставке. Т.е. мне бы хотелось получать отчеты типа мтсных, чтобы если телефон отлкючен у абонента, то я видела, что смска не доставлена и видеть, когда смска доставлена.Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Вы ищете должников?
почему такая принципиальность?)Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя andrei4444
Нет, никого я не ищу. Я привыкла получать такие отчеты и мне так удобно и в некоторых случаях важно знать получил ли человек смску. И может есть у нас на данный момент компании сотовые, которые такие отчеты предоставляют?Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Включен у абонента телефон, выключен - он все равно пишет, что доставлено.
Быть не может такого.
Если ВЫ дозвониться до абонента не можете,это ещё не означает что телефон выключен.Он может переадресацию включить,черый список.
Проблема высосана из пальца.Ну не пишет он сообщение доставлено при недоступности абонента.Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Если мне память не изменяет то это было только у МТС, но как тут выше писали это пережиток прошлого. И скорее всего такой услуги уже нет. Кстати примерно полгода назад где то тут уже была подобная тема, к сожалению не помню чем кончилось. Если вы со смартфона пользуетесь интернетом, скачайте из плеймаркета программу которую я писал выше, но она будет определять только тех абонентов из вашей записной книжки у кого она тоже установлена.Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя ru54
Ну я же писала... проверяла и на своем втором телефоне, симка билайновская стоит. Выключила его и с телефона, где симка мтс отправила смску, в окошке было - доставлено. И ничего я из пальца не высасываю. Просто меня бесит - столько лет получала отчеты от мтс и так неожиданно и даже, не предупредив, отключают. И потом же мне мозг выносят, когда я вопросы им задаю. Не проще ли сказать было - нет у нас больше отчетов этих.Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя andrei4444
Но вряд ли у тех, кому я отправляю смски стоит такая программа, поэтому и смысла не вижу. Мне в мтсе предлагали симку заменить, якобы в ней могут проблемы быть, но я не верю. что те отчеты кривые, которые сейчас получаю, из-за симки.
Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Где галка появляется? Поясните. Но это непохоже на полный отчет, который я получала. У вас приходит отдельная смс о доставке?
вот когда пишешь сообщение то то что оправилось появляется одна галочка, под сообщением, когда доставлено то вторая....
полный отчет..это уведомление о доставке+ уведомление о прочтении.-)
Ответ на сообщение Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя jeepsy
Здравствуйте, автор топика и другие участники обсуждения.
Отчет о доставке как сетевая услуга в сети МТС не предоставляется. Необходимо активировать отчет о доставке SMS в настройках сообщений в меню Вашего телефона. Подробно с информацией по данному вопросу можно ознакомиться в инструкции, прилагаемой к Вашему телефонному аппарату.
С уважением, Никита К.
ОАО "МТС"Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя mts_support
Тоже здравствуйте.
Не идут отчёты, хоть с галкой хоть без галки...
Когда почините?Ответ на сообщение Re: Мтс, перестали приходить отчеты о доставке сообщений пользователя mts_support
Да, ещё. Команду *900# чего убили? Хорошая фишка была, пару раз выручила в блокировке...
Перейти в форум
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта