НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013

Печать RSS Деревом

Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18889
26.09.14 23:15Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя andrei4444
Ага, возвращаю взад что мне перечислили по ошибке, и не могу.
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KB8
guru
Сообщений: 2371
26.09.14 23:37Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя andrei4444
В ответ на: С архивных вроде бы бесплатный переход
К сожалению, нет!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
27.09.14 18:54Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя AndreyK
В ответ на: Действительно, системы "МТС" оставляют желать лучшего. Чем-то напоминает "Сбербанк" (со своими плюсами и минусами).
А они есть?
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
27.09.14 19:13Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя EWG_DCLXVI
Какие-то есть.
Например, наибольшее число банкноматов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18889
27.09.14 19:13Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя AndreyK
Походу, таки я не права, попыталась сделать прямую передачу из интернет-помощника, мне на первом же шаге сообщило, что переводить можно между физическими лицами, а данный номер принадлежит организации, перевод на юр. лицо запрещен.
Проблему решила так, что передала пр. передачей излишек родственнику, а этому товарищу положу через терминал или оператора (с учетом комиссии).
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivannn
veteran
Сообщений: 1221
01.10.14 10:28Ответ на сообщение Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Goldens
этот новый супер мтс и правда супер) опишу свою ситуацию, после которой видимо узнаю, что такое перевод номера к другому оператору (хотя и был абонентом со времен ССС-900)
1 сентября зачем-то ушел с тарифа Смарт на этот новый супер мтс (было куча бонусов за покупки в мтс салонах) + подрубил пакет СуперБИТ за бонусы и пакет смс за бонусы. вчера заметил, что у меня потихоньку улетают деньги - оказалось они подрубили мне скидку на СМС, хотя платных смс у меня не было вообще (все что было - было из пакета). но это нисколько не смутило мтс и они честно с меня снимали по 2р в день за скидку на смс (осталось узнать на какие). Ок.. решаем сменить тариф, вырубают интернет на телефоне, и начинаю отключать все лишнее: скидки на смс, СуперБит за бонусы. Отключилось. через полчаса смс - вам подлюкчен Бит, иду в инт помощник - отключаю. еще черзе полчаса опять смс - вам подключен Бит. Звоню в поддержку, прошу уже окончательно отключить. Вроде отключают.. Денег вроде не взяли. Кидаю 250р на счет и делаю смену тарифа на смарт - тариф сменился, 250р сняли. Жду около часа (знаю эти разводки с задержкой подключения услуг). После этого включаю интернет на телефоне, вроде все ок.. Сегодня утром смотрю - инета нет, телефон в минусе. Звоню в ТП - с вас сняли деньги за вчерашние БИТы. С какого хрена? При этом первая линия сказала, что у меня 2 бита сразу было и это скорей всего неправильное списание, но вторая линия "экспертов" так не посчитала:) по факту на номере за сентябрь потрачено почти 500р и сейчас я с оплаченными услугами за смарт, но без исходящих и интернета. Вот так красиво меня развели, опытного абонента и пользователя Интернет-помощника))) С учетом что все лишнее я пытался отключать сам.. меня это не уберегло). Будьте очень осторожны, там видимо в бизнес-модели это все заложено...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
02.10.14 11:44Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Ivannn
Здравствуйте.
Если Вас не затруднит, продублируйте Ваш пост нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, на котором возникла данная ситуация, период списания средств и контактный номер. Постараемся Вам помочь.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivannn
veteran
Сообщений: 1221
02.10.14 12:06Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя mts_support
у вас и так уже от меня две заявки есть:) куда ж больше..:-)
кстати по первой (несколько навязанных БИТов) судя по балансу вчера деньги вернули..
по второй заявке (скидка на несуществующие СМС) вроде как в работе..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vshsv
activist
Сообщений: 102
02.10.14 14:28Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Ivannn
Вы не первыйЗаявки пишут и разбираются единицы. Остальные или не понимают, (может даже и не замечают) в чем дело, или просто не хотят тратить время на разбирательство.
Видимо, потеря лояльности клиентов окупается
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivannn
veteran
Сообщений: 1221
02.10.14 14:40Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя vshsv
видимо:)
оо..и по второй заявке вопрос уладили:)
видимо есть еще былая сила в НГС форумах..))

всем причастным - спасибо)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
02.10.14 15:07Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя vshsv
мне на вопрос о самовольном подключении услуги Звонки по России 100 минут ответили, что она отключена в данный момент. Конечно, я должна ждать, пока ее отключат, списывая 1.5 р каждый день. Сейчас пофиг, заблокировала эту карточку. Также на ней подключали гудок, при этом без интернета неясно, как отключить. Начинаешь звонить по телефону из смс о подключении гудка, а там выбор гудка, без возможности отключить. Прикольно вообщем. Берешь супермтс и надо постоянно следить, как бы чего само не подключилось
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivannn
veteran
Сообщений: 1221
02.10.14 15:17Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Cindy
я так в прошлом году на новой симке МТС Москва отключал гудок раз 5) точнее даже на 2х симка купленных в один день в одном месте) и в интернет помощнике..и по телефону..и он назад подключался через полчаса.. в этот раз вот у меня БИТы так же подключались после отключения.. видимо какая-то проблема есть с услугами, которые автоматически подключаются на новых симках или при смене тарифа.. ИМХО
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
11.10.14 20:17Ответ на сообщение Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Goldens
Пришло СМС
Поздравляем, вам подключены БЕСПЛАТНЫЕ звонки на номера МТС всей России на 30 дней.
Ничего не подключала, в ИП списали сколько-то денег, но данной подключенной услуги не увидела. Что за фигня, мне не нужна данная опция
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
11.10.14 21:25Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Cindy
Просите чтоб перевели на отдел экспертного обслуживания,там обычно все вопросы решаются и быстро.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
11.10.14 21:40Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя ru54
по номеру из смс предлагают перейти на тариф супермтс, я больше года на этом тарифе Супер МТС 082013, который более выгоден А по какому номеру звонить? Не доводилось еще в мтс звонить, но это уже наглость
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18889
11.10.14 22:44Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Cindy
С сотового 0890, и с любого 8-800-250-08-90. Я обычно по второму набираю со стационарного - не разряжается сотовый, пока ответа дождёшься.
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
11.10.14 23:12Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Галинка
позвонила по номеру, общение с клиентами осуществляется до 22 часов, судя по сказанному автоответчиком
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18889
11.10.14 23:33Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Cindy
Да уж.. Было время, я им в 5 утра (по Нск) звонила. Днём не могла дозвониться, а в такое время - легко. Видимо, дорог персонал, работающий ночами...
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivannn
veteran
Сообщений: 1221
13.10.14 08:14Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Галинка
последний раз на их короткий номер когда звонил вообще не нашел как связываться с оператором) раньше 0 было..сейчас не срабатывает - приходится звонить с городского на их городской:) вообще конечно убивается всеобщая тенденция как можно сильнее отгородиться от клиентов (не только мтс, мегафон вон ботов тестируют, которые будут пудрить мозги дозвонившимся) :-)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
13.10.14 12:04Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Ivannn
Здравствуйте.
Вы можете связаться с оператором позвонив по номеру 0890 или 8800-250-0890, после чего необходимо выбрать пункт меню соответствующий Вашему вопросу и нажать 0.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
13.10.14 19:06Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Ivannn
Как раз некоторые компании полностью отказываются от голосового меню или делают его минимальным.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
07.11.15 12:28Ответ на сообщение Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя Goldens
Кто-нить знает, можно ли трафик СуперБит разделить с другим номером? всё не расходую, примерно половина сгорает.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
07.11.15 19:46Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя andrei4444
А смысл,за второй номер Вы будете платить. а Вам это нужно?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
07.11.15 20:01Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя fktrcfylh1964
Что значит платить за 2й номер?
Я Спросил могу ли этот трафик разделить на 2 номера, как у Билайна интернет делится
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.11.15 20:39Ответ на сообщение Re: Новый тариф "Супер МТС" с 26.08.2013 пользователя andrei4444
У "МТС" есть раздел на сайте "Единый интернет".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: