Не смог дозвониться до поддержки (60 минут ожидания и разрыв по достижению часового предела), поэтому пишу сюда в надежде получить помощь от представителей.
Был тариф МТС Смарт.
Когда оставалось 2,5 часа до конца 30-ти дневного периода, переключился на тариф Супер МТС.
Первая проблема: вместо обещанного бесплатного на месяц БИТ Смарт подключили БИТ Мини. (На сайте написано, что при переходе на этот Супер МТС план получу - Бесплатный Интернет, доступ к социальным сетям (в рамках опции «БИТ Smart»)).
Второй глюк: через 2 часа (когда я уже был на тарифе Супер МТС) списали абонентку за предыдущий тарифный плат МТС Смарт 250 рублей. Никаких 300 минут и 1ГБ интернета, конечно же не получил.
В итоге: я в минусах -250р, связи нет, интернета нет, обещанную услугу БИТ Смарт не получил.
Был тариф МТС Смарт.
Когда оставалось 2,5 часа до конца 30-ти дневного периода, переключился на тариф Супер МТС.
Первая проблема: вместо обещанного бесплатного на месяц БИТ Смарт подключили БИТ Мини. (На сайте написано, что при переходе на этот Супер МТС план получу - Бесплатный Интернет, доступ к социальным сетям (в рамках опции «БИТ Smart»)).
Второй глюк: через 2 часа (когда я уже был на тарифе Супер МТС) списали абонентку за предыдущий тарифный плат МТС Смарт 250 рублей. Никаких 300 минут и 1ГБ интернета, конечно же не получил.
В итоге: я в минусах -250р, связи нет, интернета нет, обещанную услугу БИТ Смарт не получил.
