НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Вопрос к представителям МТС

Печать RSS Деревом

Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
09.07.12 09:42
Буквально сегодня мне пришла СМС следующего содержания- в связи с истечением срока службы СИМ-карты приглашаем в салон МТС для ее бесплатной замены.Отсюда вопрос- в своё время мне подарили мобильник с этой СИМ-картой\номером и, соответственно, она оформлена на другого человека, местонахождение которого мне сейчас неизвестно- значит ли это, что прощай номер, которым я пользуюсь более 10 лет?Или есть варианты?
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Begemot
we are animal's
Сообщений: 15093
09.07.12 10:07Ответ на сообщение Вопрос к представителям МТС пользователя Квазимодо
В ответ на: она оформлена на другого человека, местонахождение которого мне сейчас неизвестно
скорее да чем нет. Либо нужно войти в сговор с сотрудником компании, который а свой страх и риск заменит сим-карту (тем самым совершив должностной проступок)
Осторожность - лучший друг путешественника.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
antersib
activist
Сообщений: 115
09.07.12 10:17Ответ на сообщение Вопрос к представителям МТС пользователя Квазимодо
Есть вариант.

Просто приходите в салон со своим паспортом и говорите, что хотите восстановить симку как пользователь. Вам будут задавать вопросы по ее использованию (точный список не знаю, но что-то вроде когда оформлена, кем и т.д.), если на все ответите, то карту отдадут, а через полгода она будет переоформлена на вас (если действующий владелец не против, ему придет уведомление).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
09.07.12 10:34Ответ на сообщение Вопрос к представителям МТС пользователя Квазимодо
Можете не менять, если не пользуетесь звонками за пределы РФ.

Также сим-карту можно заменить как пользователю, а не владельцу.
Для этого необходимо ее физическое наличие и ответить на несколько вопросов.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Begemot
we are animal's
Сообщений: 15093
09.07.12 11:05Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя amd_mp
В ответ на: Также сим-карту можно заменить как пользователю, а не владельцу.
Ухты как все поменялось. бум знать
Осторожность - лучший друг путешественника.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
09.07.12 13:40Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя amd_mp
а какого плана вопросы?
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
iboy
activist
Сообщений: 368
09.07.12 13:44Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Квазимодо
Когда было последнее пополнение? На какую сумму?
На какие номера чаще звоните?
На какие номера SMS отправляете?
Пользуетесь ли интернетом? Как часто?
С каким вопросом звонили в службу поддержки клиентов в последнее время?

что-то типа такого, по карйней мере в Билайне как-то так))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cel
veteran
Сообщений: 2786
09.07.12 14:29Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя amd_mp
В ответ на: сим-карту можно заменить как пользователю, а не владельцу.
Интересно, а сеть такое у Мегафона?
А то есть используемая карточка, оформленная не на меня...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
09.07.12 20:13Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Квазимодо
В основном вопросы интимного характера задают.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
09.07.12 20:21Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя KazNet
да? это же креативно
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
09.07.12 20:52Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Квазимодо
Вопросы в основном с Кем, когда и сколько раз.
Отвечают почти все, симку же всё таки надо менять, деваться некуда.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tee_Jay
experienced
Сообщений: 615
11.07.12 10:18Ответ на сообщение Вопрос к представителям МТС пользователя Квазимодо
Кстати, вчера восстановил сим-карту как пользователь.
Спросили какой тариф, как давно пользуюсь.. ну и так, по мелочи.
Затем заполнил какое-то заявление.. В общем, через минут мне ее отдали.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
solo
v.i.p.
Сообщений: 10965
11.07.12 14:22Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя amd_mp
Андрюха, а мне таки вот что непонятно - а с чем связано вообще возможное ограничение обслуживания старых симок за границей?
что там будет такого, чего нет в РФ?
вроде как фроду они не подвержены...

у меня родственники улетели отдыхать в Болгарию, симки оформлены на меня, я когда подключал им "0 бех границ", оператор сказала, что симки старые и на них стоит блокировка международного доступа. Блокировку сняли, но сказали, что симки нужно будет поменять по возвращении. Пообещал. Правда, потом вспомнил, что одна из симок микро-сим, т.е. менялась менее года назад.. Ее тоже нужно заменить или в базе глюк?
Оп-па, а куда подевалась моя подпись???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
11.07.12 14:28Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя solo
Прошу прощение за вторжение.

Проблема старых СИМ в возможности их клонировать. Чтобы избежать возможности клонов бушевать за границей за счет честных абонентов им ограничили выезд.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
11.07.12 14:30Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя solo
Марвин ответил верно.
Если симку меняли в последние 2 года, то повторно ее менять не нужно... Запреты будут удалены централизованно у всех, кто заменил старую карту.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
11.07.12 17:16Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя amd_mp
То есть это не техническая необходимость, а очередные закидоны маркетастов? (ой, извиняюсь, конечно маркетологов).
п.4
Исправлено пользователем Matrix_Agent (11.07.12 17:16)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
11.07.12 19:16Ответ на сообщение Вопрос к представителям МТС пользователя Matrix_Agent
Это предотвращение возможности таскать вас по судам за роуминг в котором вы ни когда не были.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tech
veteran
Сообщений: 1591
12.07.12 14:21Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя amd_mp
В ответ на: Можете не менять, если не пользуетесь звонками за пределы РФ.
Так все таки "за пределы" или "за пределами" РФ? А то тут про роуминг говорят. У меня та же история с симкой - вот и думаю, менять или оно мне и не надо.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
12.07.12 14:47Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Tech
Проще по пути зайти и поменять, делов на 5 минут и ни каких мучений с думами :).
Роуминг закрыт на старых, а международный если звоните, то не стоит и греть голову.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
maxdreamer
Последний романтик
Сообщений: 63361
12.07.12 14:54Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Tech
За пределы РФ и за пределами РФ за пределы страны нахождения.
Что характерно — обнаглели!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
12.07.12 22:03Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Mаrvin
То есть "бушевать" в России это нормально? Я склоняюсь, что старые SIM-карты не способны регистрироваться в некоторых сетях, так как за это отвечает именно SIM-карта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
13.07.12 10:48Ответ на сообщение Вопрос к представителям МТС пользователя AndreyK
Ну лишить совсем связи было бы совсем круто.
Склоняться или нет это Ваше дело :).
Озвучена официальна и фактическая причина ограничения для старых СИМ.
Нет такой проблемы с регистрацией в некоторых сетях при чем по причине СИМ. Она является только идентификатором абонента - электронной меткой.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
13.07.12 15:55Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Mаrvin
Допустим, тогда возникают вопросы:
1) Почему на таких SIM-картах раньше были доступны услуги роуминга? Что поменялось?
2) Какое имеет значение потратит кто-то деньги за границей или в домашней сети?
3) Каким образом у кого-то могла оказаться копия SIM-карты?
4) Как происходит регистрация в сети одновременно двух одинаковых SIM-картах, на какую, например поступит входящий вызов?

В ответ на: Нет такой проблемы с регистрацией в некоторых сетях при чем по причине СИМ. Она является только идентификатором абонента - электронной меткой.
Вот именно поэтому важно, как она будет регистрировать в сети чужого оператора. Например, именно SIM-карта хранит список сетей в которых стоит регистрироваться приоритетно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
16.07.12 11:03Ответ на сообщение Вопрос к представителям МТС пользователя AndreyK
1. Для абонента навешана услуга, запрещающая регистрацию в чужих сетях и вызовы по международке.
2. Сравните стоимость минуты в домашней сети и в роуминге, а так же скорость списания средств в домашней сети и вроуминге и поймете
3. основная масса - мультиСИМ, еще были любители иметь один номер на 2 трубах.
4. Регистрация происходит нормально, HLR воспринимает последовательно регистрации, какая СИМ последняя обновила регистрацию, на ту и придет входящий.

СИМ карта обязательно хранит в себе только IMSI и KI ключ (128бит), остальное на усмотрение производителя, в основном это память используемая для хранения списков контактов, СМС, микропрограмм для СИМсервисов.

Список сетей определяется телефоном.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
maxdreamer
Последний романтик
Сообщений: 63361
16.07.12 11:43Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Mаrvin
Регистрация не запрещена.
Что характерно — обнаглели!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
16.07.12 17:16Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя maxdreamer
Ну не правильно выразился :).
Мы месяц пробегали мимо пункта продаж с мыслями "не когда", "паспорт дома", "еще успеем", а как полегчало то когда поменяла и голова не болит.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
16.07.12 22:55Ответ на сообщение Re: Вопрос к представителям МТС пользователя Mаrvin
В ответ на: 3. основная масса - мультиСИМ, еще были любители иметь один номер на 2 трубах.
Очень странное решение, уже сам факт наличие у кого-то копии SIM-карты должен побудить прекратить ее использование. И сама вероятность события странная: у кого-то оказалась копия SIM-карты, и этот человек решил потратить с нее деньги в другой стране.

В ответ на: СИМ карта обязательно хранит в себе только IMSI и KI ключ (128бит), остальное на усмотрение производителя, в основном это память используемая для хранения списков контактов, СМС, микропрограмм для СИМсервисов.

Список сетей определяется телефоном.
В телефоне есть пункт меню: "Предпочтительные сети", в зависимости от вставленной SIM-карте там можно увидеть разный список сетей. Например, у "TELE2" это список их зарубежных сетей.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
17.07.12 10:49Ответ на сообщение Вопрос к представителям МТС пользователя AndreyK
Вы делаете мне смешно (с).

Народ который делал себе мульти СИМ и не догадывались, что сканировавший их СИМ сделают для своих нужд немного таких же. Ну скажем в местах лишения особенно на урале ну очень много клонов было со всей России.
Однокурсник делал сам себе мульти СИМ, у себя дома, программу скачал в интернете. А потом ушел в минус, за то что пользовался в роуминге контент услугами эротического содержания.
Для того чтобы клон не смог регистрироваться в сети, достаточно сменить СИМку и старая ИМСИ будет залочена на HLR.

Вот именно в телефоне, при том даже если вытащите сим этот список не пропадет :).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям