НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Что с тех поддержкой Мегафона?

Печать RSS Деревом

lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
28.06.12 09:23
Уже 40 минут жду с утра ) и до сих пор никто не отвечает!!!!!
Это что за .......й сервис!!! Это называется Мегафон??
Мне нужна помощь специалиста! Это называется круглосуточно работают?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
28.06.12 09:35Ответ на сообщение Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
http://nsk.megafon.ru/help/ask/
Сервис временно не доступен....
Писец... раз в жизни требуется позвонить оператору и не дозвониться через любой сервис!
МЕГАФОН СДУВАЕТСЯ!!!!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
28.06.12 10:23Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
Та к и не берут) ПИПЕЦ!!! а музыка играет!! Что все умерли?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tee_Jay
experienced
Сообщений: 615
28.06.12 10:30Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
ЕДинственное что можно посоветовать - звоните с другого оператора на 8-800-333-0500.
Как показывает практика, отвечают быстрее
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
28.06.12 11:59Ответ на сообщение Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
В ответ на: никто не отвечает!!!!!
Это что за .......й сервис!!! Это называется Мегафон??
Что тут такого? Это самый что ни на есть типичный сервис. Я бы удивился, еслиб кому-то удалось дозвониться.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
28.06.12 12:18Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя Invalidity.
Как что такого? Действительно с Теле 2 позвонил 2 минуты. А с Мегафона более 5 минут. Так что же Вы, "сволочи" так относитесь к своим абонентам? Когда это уже будет исправлено, первостепенный абонент! Бывает раз в жизни требуется позвонить, оставить заявку на качество услуг-их хрен дозвонишься!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
28.06.12 12:22Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
А если "Незаконное списание средств"? Тогда вообще труба! Позвонил с другого номера , причём сразу ответили , мне такое отношение компании "МЕГАФОН" не нравится к себе!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
28.06.12 15:22Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
Это всегда так было. Звонок на номер 8-800ХХХХХХХ платные для мегафона и может быть звонит потенциальный клиент.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
28.06.12 16:34Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя vitaty
А я стало быть не потенциальный клиент??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Быть может я решил сменить тариф и не знаю как это сделать, да много других может быть у меня интересов...
А те кто звонят с ТЕЛЕ2 с МТС с БИ на Мегафон на номер 8 800 ...им что оператор их переведет на тариф Мегафоновский и выдаст сим карту через телефон или что? Странная логика.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кукузя
experienced
Сообщений: 931
28.06.12 18:25Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
вы клиент реальный и видно, не сильно много денег приносящий.
это свинство и хренположительство на своих клиентов, но в этом мгф весь - если им что-то надо, то всегда пожалуйте. если клиенту - висите на трубке полдня
Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
28.06.12 20:01Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
Я думал что уже все (по крайней мере на форуме) знают систему дозвона до оператора. Мало тратите ждите вечно, такая политика у операторов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
28.06.12 21:55Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя KazNet
Да нет, эту тему нужно закрепить на форуме НГС! И напечатать жирным шрифтом , что бы форумчане и не только , простые граждане видели , отношение "МЕГАФОНА" к клиентам , что бы постоянно это мозолило глаза , МИШУТКЕ!!!
И что сколько я должен тратить на тарифе "РОДНОЙ" в месяц ? Я закинул туда 200р и уже три месяца там лежать, не знаю , когда я их выговорю)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
28.06.12 22:06Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
То что они лежат это не чего не обозначает, лежать их может хоть несколько тысяч и вы всё равно не дозвонитесь. Практика показывает что для без проблемного дозвона до Мегафона нужно тратить в месяц в районе тысячи. Да и при чём здесь Мишутка это совсем не в его компетенции, его работа отбрёхиваться только.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
B@nder@$
member
Сообщений: 93
29.06.12 16:59Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя KazNet
В ответ на: Практика показывает что для без проблемного дозвона до Мегафона нужно тратить в месяц в районе тысячи.
Подтверждаю. Когда позвонил с номера, на котором затраты (голос) в месяц около 500-700 рублей, то трубку взяли в течении 20-30 секунд, а вопрос у меня был про Интернет. Второй раз звонил уже через несколько месяцев с этого же номера, но тогда уже пришлось ждать полчаса ответа оператора... Видать они делают у себя особые "пометочки", если звонят с наболевшими вопросами, даже на те номера, где много тратится монеток,

В ответ на: Да и при чём здесь Мишутка это совсем не в его компетенции, его работа отбрёхиваться только.
Не надсадился бы.
Помнишь, как бодрили дискотеки прошлого века?
Сейчас стул, компьютер - и нету человека!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
29.06.12 17:46Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя B@nder@$
имхо- бизнес по-русски.....типа вы уже клиент и никуда не денетесь- приоритет новым потенциальным клиентам....увы-"не ту страну назвали Гондурасом"(с)
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
29.06.12 17:47Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя Квазимодо
Логично, что если вы придете в магазин, то за 200 рублей вы сможете приобрести более качественный товар, чем за 100.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
29.06.12 17:55Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя Кукузя
Да уж, проблема была всегда, а воз и ныне там. Если АРПУ меньше 10 баксов, проще ножками до офиса доползти.
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
30.06.12 08:51Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя AndreyK
В ответ на: Логично, что если вы придете в магазин, то за 200 рублей вы сможете приобрести более качественный товар, чем за 100.
cовершенно не факт....придя в магазин в большинстве случаев покупаешь тоже, только дороже
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
30.06.12 08:52Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя AndreyK
В ответ на: Логично, что если вы придете в магазин, то за 200 рублей вы сможете приобрести более качественный товар, чем за 100.
cовершенно не факт....придя в магазин в большинстве случаев покупаешь тоже, только дороже
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
30.06.12 16:44Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя Квазимодо
В данном же случае зависимость прямая, тратя больше — вы ожидаете меньше ответа специалиста.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KBman
guru
Сообщений: 2861
30.06.12 19:29Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя AndreyK
В ответ на: В данном же случае зависимость прямая, тратя больше — вы ожидаете меньше ответа специалиста.
я готов ждать, скажем не 1-2 мин., а 5, и я бы это понял. Но 30 мин... вы бы дождались? Это и называется - "нас..ать" на клиентов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
30.06.12 19:41Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя KBman
Раньше точно была услуга у "МегаФон", которая за несколько рублей в день предлагала быстрый ответ оператора.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
B@nder@$
member
Сообщений: 93
30.06.12 19:43Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя KBman
В ответ на: Но 30 мин... вы бы дождались?
Ну дозвон до специалиста Мегафон в течении 30 минут иной раз не так уж и долго. На оф-форуме Мегафона люди писали, что в течении несколько часов ответа спеца дождаться не могли (наверно звонили с симки Реактивного). У меня был случай (о котором писал выше), когда ждал ответа спеца около часа, потом позвонил с другой сим-карты, где бОльшая монета "проходит" в месяц, трубу взяли сразу.
Помнишь, как бодрили дискотеки прошлого века?
Сейчас стул, компьютер - и нету человека!
Исправлено пользователем B@nder@$ (30.06.12 19:45)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
30.06.12 22:51Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя AndreyK
Эта услуга Личный менеджер до сих пор есть у Мегафона, одно время ей пользовался дозвон был в течений минуты. Сейчас у меня на сим картах Мегафона (архивных) на которых я трачу 5 рублей в месяц что бы не протухли дозвон в течений 10 секунд. Сам удивляюсь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
B@nder@$
member
Сообщений: 93
01.07.12 01:08Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя KazNet
В ответ на: Эта услуга Личный менеджер до сих пор есть у Мегафона, одно время ей пользовался дозвон был в течений минуты. Сейчас у меня на сим картах Мегафона (архивных) на которых я трачу 5 рублей в месяц что бы не протухли дозвон в течений 10 секунд. Сам удивляюсь.
Значит у вас симок настолько много, что со них в общем все же набегает over300 рублей.

В ответ на: Если АРПУ меньше 10 баксов, проще ножками до офиса доползти.
Помнишь, как бодрили дискотеки прошлого века?
Сейчас стул, компьютер - и нету человека!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
01.07.12 01:15Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя B@nder@$
Да нет осталось всего 3 Драйв 0.09 и одна Арифметика 60. Общие затраты по ним в месяц 6-7 рублей повторюсь что бы не протухли. Сегодня по Арифметике 60 оператор взял трубку через 5 секунд, да и раньше не более минуты ждал. Может сим карты ветеранов со стажем теперь в приоритете с дозвоном до оператора.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
B@nder@$
member
Сообщений: 93
01.07.12 01:31Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя KazNet
У меня вторая симка Мегафона Драйв+, которой пользуюсь время от времени: дешевая внтурисеть на Мегафон-Сибирь, а не как в Родном-Асобеном только на номера Меги своего региона, безроуминг по Сибири, звонки в соседние области на номера других операторов не по 5 рублей за минуту, да еще и поминутно и .т.д. Хотя, в последнее время (пока нет в ней необходимости) тоже прозваниваю ее, что бы не заблокировали. Дело не в этом, а в том, что может с нее в случае чего бомбить в саппорт Меги, тем более она у меня второй картой в телефоне (дуал-сим) стоит.
Помнишь, как бодрили дискотеки прошлого века?
Сейчас стул, компьютер - и нету человека!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
05.07.12 10:34Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя KazNet
А как в таком случае дозваниваться если, имеется несколько симок оформленных на абонента : с тарифом для интернета(4G или обычный какой-нибудь), с 4G модема не позвонишь же? На модем тариф уходит большая месячная сумма , и допустим "Родной"-тут соответственно меньше тратишь. То как в этом случае рассчитывается ожидание ответа "специалиста"?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TEHb
activist
Сообщений: 122
05.07.12 10:38Ответ на сообщение Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
Я по этой причине Матюгальником и не пользуюсь..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
05.07.12 12:50Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя lisa2176
Звоните с номера другого оператора, чтобы не могли определить вашу ценность. Чужих они не сортируют по этому живая очередь. Это касается всех ОПСОСов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gnb2
veteran
Сообщений: 1850
05.07.12 15:09Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя Mаrvin
Вот по этому у меня мегафон и не прижился, как если чего нужно не дозвонишься в СЦ, цены конскиек, а 4G нам и не светит, вот и приходится то красный, а сейчас желтый, ну а синий в перспективе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
05.07.12 16:32Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя Gnb2
1 не надо туда вообще звонить, есть электрическая почта;
2 если очень хочется то с телефона другого оператора

это актуально для всех оператором
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
B@nder@$
member
Сообщений: 93
05.07.12 17:46Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя Mаrvin
В ответ на: 1 не надо туда вообще звонить, есть электрическая почта;
По ней если и отвечают (я не разу ответа еще не получил, хотя вопросы адекватные), то очень редко.

В ответ на: 2 если очень хочется то с телефона другого оператора

это актуально для всех оператором
Т.е., если я не смог самостоятельно подключить на Мегафоне какую-то опцию (тарифный план), а такое случается нередко, а до оператора по 0500 не дозвониться, то я могу забомбить на 8-800 с другого ОПСОС'а (в саппорт по 0500 можно только с Мегафона дозвониться, или я ошибаюсь?) и там решат мою проблему?
Помнишь, как бодрили дискотеки прошлого века?
Сейчас стул, компьютер - и нету человека!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
05.07.12 18:07Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя B@nder@$
Именно так,правда 8-800 есть только у меги и мтс,у би только на интернет.Трубку берут почти сразу.Говорю номер и пароль и всё что мне нужно узнаю,подключаю,но чаще отключаю.Приходится так делать,чтоб пол дня не висеть на трубе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mаrvin
veteran
Сообщений: 1398
06.07.12 11:53Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя B@nder@$
На почту мне то же редко отвечают, но вопрос решают в 100% обращений.
Я же не пообщаться туда письма пишу
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
B@nder@$
member
Сообщений: 93
06.07.12 19:53Ответ на сообщение Re: Что с тех поддержкой Мегафона? пользователя ru54
В ответ на: Именно так,правда 8-800 есть только у меги и мтс,у би только на интернет.
Ясно, спасибо!

В ответ на: На почту мне то же редко отвечают, но вопрос решают в 100% обращений.
Я же не пообщаться туда письма пишу
Да тоже не ради "задушевной" переписки писал им, но ответа так и не получил, да и ладно - неактуально уже.
Благодарю за оперативный ответ!
Помнишь, как бодрили дискотеки прошлого века?
Сейчас стул, компьютер - и нету человека!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям