Погода: −1 °C
22.01−9...0пасмурно, небольшой снег
23.01−24...−23пасмурно, небольшой снег
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Билайн блокирует экзотические направления дальней связи

  • Пользуюсь Билайном, частный подписчик, тарифы "Мир Билайн 2011" и "Добро пожаловать архив 2012".
    Понадобилось тут набрать на мобильный телефон в Африку — вызов не проходит (отбой сети), ещё раз звоню — такая же картина… Набрал с МегаФона — соединение сразу установилось.

    Далее опытным путём установлено, что не проходят звонки по ряду экзотических направлений:
    • ряд стран Африки (+2XXX., кроме Египта);
    • ряд стран Латинской Америки (+5XXX.);
    • ряд стран Океании (+6XXX.).


    В Интернете нашел одну интересную новость от 26.10.2011: Изменение условий предоставления услуги «Переадресация».

    Что за беспредел такой? Почему оператор ограничивает своих абонентов в международной связи? На каком основании, имеет ли он вообще на это право? Почему нигде нет новостей, что ограничена дальняя связь (не переадресация)?

    Всякие в жизни ситуации бывают, а попадёшь — и привет.

  • А в справку не звонили? Что они там говорят про это?

  • С чего вы взяли, что связь заблокирована? У разных операторов есть разные международные направления, которые не работают (чаще это SMS, а не звонки). Конечно же это законно, эта услуга может просто не предоставляться. Это тоже самое, что если бы вы жаловались, что у "BeeLine" нет LTE.

  • Сколько денег на счету? У вас может там лежит 90 рублей, а минута стоит 92. Вот и рубят вас.
    Я бы кинул рублей 500 для верности.

  • На счёте 840 рублей. В 0654 звонил — сказали Билайн никаких блокировок не делал, международная связь должна быть доступна. Ещё посоветовали перегрузить телефон и позвонить позже.

  • Ого.... платить 92 р за минуту , да я лучше SMS пошлю или .... или....

  • А я лучше воспользуюсь разнообразными сервисами интернет-телефонии...

  • Здесь не идёт речь об экономии, так на многих экзотических направлениях (Куба, например) вы не съэкономите даже IP-телефонией. Даже наоборот, разговор обойдётся дороже, а качество при этом будет хуже.

    Любой международный звонок (за исключением спутниковых систем) с моим тарифом не должен стоить больше 24 рублей.

  • Пять экзотических стран из всего мира не правило, ДЛЯ ПРИМЕРНОГО АНАЛИЗА . Ну а качество? У МТТ лучше чем в трубке у некоторых сотовых операторов, без бульканья и провалов.

  • В ответ на: На счёте 840 рублей. В 0654 звонил — сказали Билайн никаких блокировок не делал, международная связь должна быть доступна. Ещё посоветовали перегрузить телефон и позвонить позже.
    Так они вам и сказали.:улыб:
    Но звонить надо и ругаться. Лучше даже грозиться(судом например). Пусть делают.

  • В ответ на: Лучше даже грозиться(судом например).
    А у них в инструкции написано про такие угрозы, что должны сразу бояться или вид делать? :улыб:
    Вы же взрослый человек и должны понимать, что такие вопросы решаются не рядовыми сотрудниками из разряда среднего менеджмента, а может и топ менеджарами. Раз сделали так, значить имеется умысел и банальными угрозами их не отменить, боюсь даже на суде ничего не докажете. В наше время клиентоориентированость можно получить массовыми акциями, например блогеры умеют волну поднимать, Билайн как раз этого заслуживает...

  • Может не в тему,но сегодня билайн не дает мне качнуть файлы с расширением avi,в зипе качаю легко.может только меня рубанули,потому что уже качнул 8 гигов.

  • :biggrin: АГА :biggrin:

    Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )

  • В ответ на: А у них в инструкции написано про такие угрозы, что должны сразу бояться или вид делать? :улыб:
    Не знаю, что написано. Но давно понял, что под лежачий камень вода не течет.
    Свои права надо отстаивать.

  • Оператор колл-центра всего лишь "говорящая голова" и никаких решений не принимает. В тоже время менеджеры приняли решение о скрытых ограничениях и наверняка не без одобрения старшего руководства.
    А теперь представьте как смешно выглядет угроза... Директор Сибирского филиала Билайн прям весь на измене :ха-ха!: в колл центр поступил звонок от абонента который угрожает судом :ха-ха!:

  • Какое решение и какие угрозы? Кто давал обещания организации звонков по этим направлениям? У "BeeLine" может быть просто не заключены договора с операторами по этим направлениям. Также ограничения могут быть у оператора абонента принимающего звонок.

  • Сейчас отзвонились с номера +79039336015, и сказали такое, что до сих пор ушам своими не верю.
    Направления Африки и Кубы закрыты службой безопасности(!) в целях, принимаемых по защите клиентов.

    Это вообще как???!!

  • В Африке разбойник,
    В Африке злодей,
    В Африке ужасный
    Бар-ма-лей!
    Он бегает по Африке
    И кушает детей -
    Гадкий, нехороший, жадный Бармалей !
    И папочка, и мамочка
    Под деревом сидят,
    И папочка, и мамочка
    Детям говорят:
    "Африка ужасна,
    Да-да-да!
    Африка опасна,
    Да-да-да!
    Не звоните в Африку,
    Дети, никогда!"
    :rofl:

    Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )

  • Значит были прецеденты, раз закрыли. Не просто так же они это сделали.

  • Я думаю наш Билайн под чужую дудку пляшет! Продался пиндосам за возможность работать за рубежом! Думаю в те страны , в которые Госдеп Пиндостана не разрешает ездить своим гражданам и вести деловые контакты, так же и запрещено звонить! думаю, что в этой линейке не только билайн, а такие монстры как водафон, спринт и еже с ними... :umnik:
    О вспомнил... "Ось зла", "Арабские страны цветных революций"!!!!

    Исправлено пользователем RomanViktaravyc (13.06.12 18:06)

  • Билайн за революцию? Так тот ролик про интернет правда? :rofl:
    Cсылка: http://clck.ru/V/1BWxP

  • Блин!!! А ведь это я САМ до этого догадался! :eek: :смущ:

  • В ответ на: Оператор колл-центра всего лишь "говорящая голова" и никаких решений не принимает.
    Я понимаю это. Но решение может быть и такое: Отвечать Нет, до тех пор пока не попадется конфликтный абонент. Для таких отвечать - Да.

  • В ответ на: Сейчас отзвонились с номера +79039336015, и сказали такое, что до сих пор ушам своими не верю.
    Направления Африки и Кубы закрыты службой безопасности(!) в целях, принимаемых по защите клиентов.

    Это вообще как???!!
    Может там много номеров, которые используют мошенники. Вот билайн и не долго думая отрубил все направление.
    "Если на Центральном рынке много воров-карманников - закрыть рынок"

  • Какой аццкий трэш.

  • Ну это вполне возможно. Много раз замечал как звонок в колл-центр операторов по финансовым проблемам в зависимости от психического состояния абонента решает вопросы или не решает их. Истерика часто приводит к более результативному исходу, чем сдержаная и корректная беседа. Да в принципе, нормальный разговор по всем выкладкам постоянно оказывается безнадёжным...

  • В ответ на: Может там много номеров, которые используют мошенники.
    Мне кажется, да нет я уверен, что в России таких номеров хватит на весь мир вместе взятый. И совсем недавно лидером среди операторов по наибольшему колличеству мошеннических номеров в своей базе был Билайн.

  • Интересно, почему мошенники выбирают чаще Билайн? Может потмоу что он первым предложил выводить деньги со счета телефона?) И так прижилось у них) Не следят за новостями, что уже у всех операторов так делать можно)

    Кстати, заметил, что для абонентов билайна перестали активно подписку использовать, наверное потомучто они ее 20 рублями в день ограничили (молодцы!). Зато теперь при вводе номера на сайте присылают сообщение: ОТВЕТЬТЕ, ДА, ЕСЛИ СОГЛАСНЫ. Но оно не отправляется, услуга "Черно-белые списки" работает. Интересно, Билайн надолго мошенникам закрутил все гайки? Или может кто знает какие-нибудь новые схемы мошенничества?

  • В ответ на: Мне кажется, да нет я уверен, что в России таких номеров хватит на весь мир вместе взятый. И совсем недавно лидером среди операторов по наибольшему колличеству мошеннических номеров в своей базе был Билайн.
    так те мошенники не правильные, они с билайном не делятся. :ха-ха!:

    Чтоб не случилось буду молиться я, чтоб с вами были Бог и полиция

  • Иногда создается впечатление, что вы все услуги Билайна попробовали на себе.
    Времени и денег хватает?:улыб:

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: