НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

«Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске?

Печать RSS Деревом

vshsv
activist
Сообщений: 102
17.09.14 22:59Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя AndreyK
Каких новых подключений? Услуга была уже подключена с весны...
либо я вас, либо вы меня не понимаем...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vshsv
activist
Сообщений: 102
17.09.14 23:09Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя AndreyK
В службу поддержки написал.
То есть, считаете, что эту услугу не должны были отключить?
Потому что при обычном звонке,
в службу поддержки мне девушка просто подтвердила, что услуга отключена и тп

если я правильно понял вашу мысль
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
17.09.14 23:11Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя vshsv
Судя по описанию на сайте очевидно, что услуга должна была остаться.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
null
experienced
Сообщений: 681
17.09.14 23:13Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя vshsv
закрыл 2 номера
авто общалось с гор.номером МТС по 0,1 за минуту теперь за 1,2
ухудшение в 12 раз
разбирать потроха авто, чтобы добраться до смены симки - нежданная "радость"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MIST
джа
Сообщений: 9479
18.09.14 15:09Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя vshsv
==То есть, считаете, что эту услугу не должны были отключить?==

Все подключенные услуги должны были сохраниться.
**ПАЗИТИФФ**
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Alex001
забанен
veteran
Сообщений: 1319
18.09.14 15:29Ответ на сообщение «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Goldens
У бывших абонентов ртк, на т2 интернет и покрытие улучшилось? Или техническое объединение еще не произошло?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
System32
guru
Сообщений: 3277
18.09.14 15:54Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Alex001
У меня нет, 2-х симочный телефон, на Теле2 - 5 делений, на Симке РТК - 2 деления и связь хуже.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Энэсковец
activist
Сообщений: 438
18.09.14 16:20Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя System32
В ответ на: У меня нет, 2-х симочный телефон, на Теле2 - 5 делений, на Симке РТК - 2 деления и связь хуже.
Поддержу, похоже объединение сетей еще не произошло, дома на РТК как было 5 делений, так и осталось, а на Теле2 постоянно 2 деления горит. И сети так же ищутся порознь, и симка РТК в сети Т2 принудительно не регистрируется. А биллинг и личный кабинет - да, всё через Т2.
Исправлено пользователем Энэсковец (18.09.14 16:20)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
18.09.14 16:51Ответ на сообщение «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Энэсковец
Когда вы придёте в офис Теле2 и скажете что хотите получить новую сим-карту Теле2, назвав номер в коде 993, бывший РТК, и вам выдадут новую сим-карту Т2, причём на дисплее мобильника будет лого TELE2 - вот тогда с уверенностью можно сказать что вы в сети Теле2.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
18.09.14 20:11Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Goldens
Только возникает другая проблема 3G от РТК не будет! Будут только базовые станции Т2
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
REYW
junior
Сообщений: 3
18.09.14 21:25Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя andrei4444
А точки доступа надо менять для интернета кто знает.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
18.09.14 21:52Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя REYW
Вроде "TELE2" работает с любыми точками доступа без проблем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Энэсковец
activist
Сообщений: 438
19.09.14 13:22Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Goldens
В ответ на: назвав номер в коде 993, бывший РТК, и вам выдадут новую сим-карту Т2
Что-то мне подсказывает, что по крайней мере пока что с такими просьбами я буду послан на Орджоникидзе, 18, т.к. на сайте написано, что "Обслуживание сотовых абонентов, переходящих в Tele2, по-прежнему осуществляется в офисе «Ростелекома» по адресу: Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 18."

И, кстати, замеченный глюк: переадресацию по недоступности на симке РТК невозможно ни отменить, ни изменить номер никакими способами, +79930323960 остается все равно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
19.09.14 14:10Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Энэсковец
Вот пока абонент будет посылаться для обслуживания в офис РТК, о полноценном переходе в Т2 нельзя говорить. Если человек является абонентом Т2, то должен обладать всеми возможностями, предоставляемыми компанией. Пока сделано полдела, но так и планировалось - постепенный поэтапный переход, это технически сложное дело.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
19.09.14 14:56Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Goldens
В ответ на: Абоненты могут выбрать любой удобный центр обслуживания Tele2 на карте города. Обслуживание сотовых абонентов, переходящих в Tele2, в офисах «Ростелекома» прекращается.
Это написано на Петербургском сайте.

В ответ на: Пока сделано полдела
Собственно, да. Ещё даже сеть не объединена.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125390
19.09.14 16:27Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Энэсковец
В ответ на: И, кстати, замеченный глюк: переадресацию по недоступности на симке РТК невозможно ни отменить, ни изменить номер никакими способами, +79930323960 остается все равно.
еще со времен, когда симка была в ртк - стояла переадресация по недоступности на мтс, сейчас проверил - работает
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Center
expert
Сообщений: 14067
19.09.14 22:50Ответ на сообщение «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Goldens
Кто нибудь знает, в РТК есть перевод бабла со счета на других операторов? А то симка лежит, 500 на счету, ну прям совсем не нужна.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
20.09.14 00:04Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя Center
По всей видимости вы можете перевести средства другим абонентам "TELE2", либо оплатить ими какие-то товары или услуги (выпустить виртуальную банковскую карту или выбрать услуги из каталога).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Энэсковец
activist
Сообщений: 438
20.09.14 09:58Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя AndreyK
В ответ на: По всей видимости вы можете перевести средства другим абонентам "TELE2"
Господа, такое впечатление, что читать разучились чуть менее, чем все участнико данного топика. С Сайта Т2: С 16 сентября 2014 г. осуществление мобильных переводов между абонентами ЗАО «РТ-Мобайл» и Tele2 не представляется возможным. Приносим извинения за временные неудобства.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vshsv
activist
Сообщений: 102
20.09.14 12:24Ответ на сообщение Re: «Ростелеком-Сибирь» - новый оператор сотовой связи в Новосибирске? пользователя AndreyK
Спасибо, AndreyK, за совет обратиться в службу поддержки!!!
Вы абсолютно правы, услугу не должны были отключить.
Не сразу получилось, добиться правды.

Переписка со службой поддержки результатов не дала.
Сначала попросили уточнить паспортные данные и тп. И вот какой смешной надо сказать ответ я получил:

Спасибо за предоставленные данные, но, к сожалению, номер +7933******* не принадлежит компании Tele2.
С данным вопросом, рекомендую обратиться в справочную Ростелеком 8-800-200-00-33 (звонок по этому номеру будет бесплатным).
С уважением, сотрудник абонентской службы Tele2, Лилия.
Я вот этого как то не понял. Сотрудник Лилия только что из отпуска вернулась? :))) или может это какие то нюансы, за пределами моего понимания.

А вот звонок с НАСТОЯТЕЛЬНОЙ (те не смотря на все объяснения и предложения и тп) просьбой, оформить заявку на проверку дало необходимый результат: услугу была восстановлена и сделан перерасчет.
А из разговора я понял, что у Теле2 не было информации, что у меня была эта услуга подключена. В общем, возможно, что это и не вина Теле2 вовсе, а РТК неверно или не в полном объеме передало информацию или что-то в этом духе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: