НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Как доказать мегафону, что ты не верблюд?

Печать RSS Деревом

пилот
guru
Сообщений: 2952
12.12.11 19:00
В начале ноября был изменен тариф. На номере подключена услуга Мега-дата (500 SMS и 25 мегабайт в месяц).
С момента смены тарифа трафик и SMS тарифицируются по тарифу.
В 0500 при приеме заявки сказали, что за ноябрь у них нет данных. Указал на факт списания и сегодняшним числом. Поставили на удержание, через несколько минут радостно сообщили что средства возвращены, ВНИМАНИЕ, за ОДИН день (действительно возвращены). Предложили в случае повторения звонить снова. После продолжительных дебатов создали заявку, обещали прислать SMS по итогам разбора.
Жду.
Кто тут главный от Меги, Мишутка?
Могу выслать в личку номер лицевого.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Frosta
activist
Сообщений: 155
12.12.11 19:39Ответ на сообщение Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя пилот
мы тоже много заявок делали через 0500, но смс приходило, мол вы виноваты, и идите в жопу,
пришли в салон, написали письменно заявление, взяли копию, и через 5-7 дней вернули деньги,
те через кул центр говорят брейтесь, а по письму быстро все решается в твою пользу!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
12.12.11 21:22Ответ на сообщение Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя пилот
У меня в свое время не получилось доказать. Мне даже в офисе сказали что я олень. Я сделал потом по-другому. Расторгнул договор, заплатил минус который у меня получился по вине компании, купил новую сим карту, загнал её примерно в такой же минус и выбросил. Вот уже два года прошло, пока не беспокоят письмами всякими. Подключаться к ним я не буду никогда уже больше.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Frosta
activist
Сообщений: 155
13.12.11 00:49Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя vitaty
да если тебе говорят что ты не прав! то все ровно пишешь претензию письменно! и ее всегда рассматривают в твою пользу)
а о долгах и через 3 года вспоминают!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
13.12.11 09:15Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя Frosta
В ответ на: пришли в салон, написали письменно заявление, взяли копию
Как вы взяли копию? Никогда, ни мне, ни другим кто при мне писал заявление и требовал дать копию, в Мегафоне никому её не давали, сколько себя помню. А вам взяли и дали?
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Frosta
activist
Сообщений: 155
13.12.11 11:32Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя Invalidity.
копию дают всем самое главное попросить!
Ну а если вы такой умный, то пишется в 2х ЭКЗЕМПЛЯРАХ и просишь поставить штамп и роспись на обеих бланках,!
Это называется ДУМАТЬ ГОЛОВОЙ ЕСЛИ_ЧТО!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
13.12.11 12:58Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя Frosta
Письменная претензия была. Писал в офисе на Красном,39. Тогда он еще не принадлежал Мегафон-Ритейл, а был именно мегафоном.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
13.12.11 13:39Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя Frosta
А если быть ещё умнее, то надо брать свой ксерокс, когда идешь в Мегафон писать претензию.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Мишутка
veteran
Сообщений: 2304
13.12.11 18:22Ответ на сообщение Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя пилот
Сообщите свой номер телефона в личку, пожалуйста. Чем могу, помогу.
МегаФон - оператор 4G
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Frosta
activist
Сообщений: 155
13.12.11 21:53Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя Мишутка
вот уже человек идет на встречу! не такая-уж безнадега!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
пилот
guru
Сообщений: 2952
15.12.11 20:55Ответ на сообщение Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя пилот
Нет ответа ни на от мегафона, ни от Мишутки.
***Пошел составлять претензию, раскочегаривать ксерокс
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
пилот
guru
Сообщений: 2952
19.12.11 19:07Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя Мишутка
В ответ на: Чем могу, помогу.
Ну не шмогла я, не шмогла.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ник_не_выбран
activist
Сообщений: 487
19.12.11 22:31Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя Frosta
В ответ на: копию дают всем самое главное попросить!
Ну а если вы такой умный, то пишется в 2х ЭКЗЕМПЛЯРАХ и просишь поставить штамп и роспись на обеих бланках,!
пусть не в той теме слегка. Но зашёл как-то в МТС узнать нет ли на меня симок совершенно случайно оформленых. Оказалось есть. дали какую-то бумажку что б написал что на тот номер не подключался. Так вот, попросил я копию этого заявления с пометкой о прринятии, а они сказали что не могут мне дать копию с пометкой, типа они такие данные не имеют право расспростанеть. о как
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Djeyson
guru
Сообщений: 6041
19.12.11 23:16Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя ник_не_выбран
очень любопытно, когда и в каком офисе МТС это произошло?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ник_не_выбран
activist
Сообщений: 487
20.12.11 00:16Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя Djeyson
на маркса 3. код офиса продаж 02796, 20.09.2011.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ник_не_выбран
activist
Сообщений: 487
20.12.11 00:28Ответ на сообщение Re: Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя ник_не_выбран
уточнение. копию я всё-таки получил. но БЕЗ пометки того что бумажка занесена в их рееестр. и соответствеено без входящего номера. под которым оно зарегестрировано
А недели 2 назад пришло письмо что на этом номере 375 рублей долгу. Но пшли они лесом. Я к мтс не подключался
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Макс1976
veteran
Сообщений: 1583
21.12.11 07:56Ответ на сообщение Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя пилот
В ответ на: Как доказать мегафону, что ты не верблюд?
Плюнуть... И уйти...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
пилот
guru
Сообщений: 2952
21.12.11 21:27Ответ на сообщение Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя пилот
Сегодня еще два раза отключили Мега-дату. Пришли две SMS, причем первая в полвторого ночи.
Исправлено пользователем пилот (21.12.11 21:30)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
пилот
guru
Сообщений: 2952
24.12.11 12:45Ответ на сообщение Как доказать мегафону, что ты не верблюд? пользователя пилот
Произведен перерасчет, Услуга Мега-дата подключена.
Чьими стараниями неизвестно.
Благодарности не выражаю, ибо вернули несправедливо отнятое.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: