НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон!

Печать RSS Деревом

Дюйм
activist
Сообщений: 147
08.12.11 02:25
С 7 декабря 2011 года Сибирский филиал ОАО "Мегафон" отменил плату за подключение услуг через специалистов контактного центра. А МТС наоборот - не так давно сделал плату за подключение через операторов call-центра. Посмотрим, что будет дальше...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Center
expert
Сообщений: 14067
08.12.11 02:39Ответ на сообщение Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Дюйм
Ну и слава богу. Мега видит чуть дальше, и за копейку не готова удавиться.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Казинака
guru
Сообщений: 5334
08.12.11 08:40Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Center
В ответ на: Мега видит чуть дальше
У них со зрением проблемы. Это видимо вынужденая мера или чьё то условие.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
antersib
activist
Сообщений: 115
08.12.11 13:44Ответ на сообщение Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Дюйм
Понятно, что это ответ на введение платы у МТС. Но платное добавление услуг реально должно снимать нагрузку на контактный центр. Не говорю про всяких бабушек-старушек, но но из-за некоторых индивидов, которым лень набрать комбинацию на телефоне, теперь придется дольше дожидаться ответа. Так что лично я против такого.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кукузя
experienced
Сообщений: 931
08.12.11 13:48Ответ на сообщение Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Дюйм
интересно уже глянуть цифры по развитию рынка 2 пловины 2011, посмотрим, сколько от МТС абонентов ушло
Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
08.12.11 13:55Ответ на сообщение Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Дюйм
А дозвониться в Мегафон сейчас стало возможным? Просто насколько я помню это сделать нереально было.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
08.12.11 13:56Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Кукузя
С моей стороны точно 6 сим карт ушло
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Казинака
guru
Сообщений: 5334
08.12.11 17:49Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя vitaty
Но не к Мегафону же?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
08.12.11 19:10Ответ на сообщение Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Казинака
нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
09.12.11 05:17Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Center
В ответ на: Мега видит чуть дальше
И что же по вашему было бы если бы они оставили эту плату?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
09.12.11 11:44Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя AndreyK
Было бы меньше звонков, меньше загруженность операторов кул-центра, проще было бы дозвониться.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bollid
veteran
Сообщений: 1100
09.12.11 13:19Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя vitaty
Билайн или Теле2? К кому ушли?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
09.12.11 16:50Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя bollid
Билайн. Все 6 сим карт теперь Билайн.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
stepnik
veteran
Сообщений: 1123
09.12.11 16:56Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя vitaty
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кукузя
experienced
Сообщений: 931
13.12.11 15:28Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя vitaty
все мои знакомые, ушедшие с МТС, идут к билайну, а чаще к теле2. муж на теле2 собрался. по разные стороны баррикад будем)
Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gudok
experienced
Сообщений: 790
13.12.11 16:12Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя vitaty
В ответ на: Билайн. Все 6 сим карт теперь Билайн.
При всем богатстве выбора - других разумных альтернатив нет!
Вот еще бы с интернетом наладить в районе Мочищ.шоссе и
было бы вообще идеально!
1СКонструктор
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
13.12.11 21:54Ответ на сообщение Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Gudok
Для себя богатства выбор не вижу. Мегафон - это не оператор связи для меня. Больше оператор интернета. Теле2 для меня тоже оператором связи не является, так как нет нормального интернета (3G) и покрытие меня не удовлетворяет. Остается только Билайн и МТС. МТС в последнее время очень сильно лажает. Надеюсь Билайн всегда будет на уровне, а то останусь без связи.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Starik
guru
Сообщений: 3245
14.12.11 17:16Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя vitaty
В ответ на: Мегафон - это не оператор связи для меня.
а почему?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
14.12.11 19:20Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Starik
Я написал в том же сообщении. Больше оператор интернета, так как в основном запускают предложения для интернета и цены на эти услуги несколько ниже конкурентов. "Вкусных" голосовых тарифных планов у них нет. По крайней мере для меня. 60 копеек за минуту на все направления при посекундной тарификации не запустил еще не один оператор! А их "Честное слово" это только для старых абонентов. Сомневаюсь что этим тарифом привлекли очень много абонентов.
Да и качество связи, отношение к клиенту (работа КЦ в который невозможно дозвониться) оставляют желать лучшего.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Starik
guru
Сообщений: 3245
17.12.11 01:47Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя vitaty
ну т.е. грубо говоря, чем дешевле тем лучше.
это вам к Т2 или к теряющему свои позиции Билайну.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
17.12.11 11:08Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Starik
Ну вот я и пользуюсь теряющим позиции Билайном. И для меня важно не чем дешевле, а чем качественнее связь
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
17.12.11 20:13Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя vitaty
у теле2 счас есть Так просто за 45 коп, по сравнению с мтс совсем дешево МТС останется только как входящий
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
17.12.11 20:53Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Cindy
В ответ на: по сравнению с мтс
По сравнению с МТС остальные лишь имеют другие ценовые характеристики,а теле2 уж извольте,большой недобор по качеству,а такие услуги как интернет и ммс могли бы вообще сделать бесплатно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
17.12.11 20:57Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя ru54
ммс точно не надо бесплатно , а то перейти по ссылке с ммс будет как нечего делать, преступность расцветет, лохотрона и без этого хватает.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
17.12.11 21:00Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя Starik
В ответ на: ну т.е. грубо говоря, чем дешевле тем лучше.
В ответ на: к теряющему свои позиции Билайну
Может в чем то он и потерял,но только не в качестве.
Позиции свои он с успехом набирает.

А вот ваш хвалебный мегафон у меня лишь в модеме.
И не только у меня(в отличае от мтс на полке и теле2 на второй полке )
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Starik
guru
Сообщений: 3245
18.12.11 23:47Ответ на сообщение Re: Бесплатное подключение услуг через call-центр Мегафон! пользователя ru54
В ответ на: Может в чем то он и потерял
я просто сужу по отчетам. которые выкладывают каждый квартал сотовики.
просто каждая область живет у нас своей жизнью, в каждой области свои лидеры.
я думаю, что Би по прежнему сотовик номер 2, но позиции теряет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям