Погода: −13 °C
09.01−15...−12пасмурно, небольшой снег
10.01−7...−4пасмурно, небольшой снег
Пробки: 3 балла
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Что за проблема у Билайна?

ПечатьRSSДеревом

  • Здравствуйте.

    Я сейчас нахожусь в поиске, к кому бы подключиться, потому что нежнолюбимый 6 лет МТС достал окончательно своими выкрутасами. Ходила вчера в офис Билайна, посмотреть, что предлагают, изучить. Ну, по тарифам я все поняла, меня проконсультировали непрохо, доброжелатьельно. Чуть было не подключилась и вот фишка.

    На коверте с симкой была анонсировала услуга "Легкий шаг в билайн", я так поняла, что все звонящие тебе на старый номер будут узнавать, что у тебя новый. Бесплатно. И тут мне продавец говорит: "А с МТС это не будет работать. Ну то есть будет плохо работать". Еще удалось у него узнать, что бывшим МТС-никам это будет стоить 3 рубля минута.

    Подключаться я что-то не стала. Кто-нить знает, что это было? МОжно ли это исправить?

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

  • Ответ на сообщение Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    Видмо, консультант не так понял принцип действия такой услуги.

    Услуга очень полезная и, действительно, бесплатная. Платной она может стать в том случае, если на вашем старом тарифном плане (у МТС который) предусмотрена абонентская плата за переадресацию вызова, но вроде такая услуга бесплатная для абонентов МТС.

    Каждый переадресованный звонок оплачивать не нужно, т.к. автоинформатор сообщает о новом номере в таком режиме, что разговор не начинается, а для биллинга МТС это будет означать, что "как будто бы идут гудки".

    Подключайтесь и не бойтесь!

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя stepnik

    а если я перед сменой оператора на мтс поменяю свой тариф на такой, где услуга переадресации будет бесплатна, это поможет ситуации?

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    Поможет. Но все-же уточните, может у вас услуга Переадресации уже бесплатна.

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя stepnik

    ясно. то есть меня продавец неправильно проконсультировал, да?

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    У МТС на всех тарифах услуга переадресации бесплатна. Так что смело можно подключать на старом номере. Только вот совет, если не будете пользоваться сим картой МТС, лучше сменить тариф на тариф без абонентской платы (если у вас с абонентской платой) и отключить все дополнительные услуги за которые могут списывать деньги. Потом просто в один прекрасный момент может прийти письмо с требованием погасить задолженность.
    PS. Подключал Легкий шаг в билайне маме, у нее до этого был мегафон, так вот с мегафоновской сим карты сняли все деньги. За каждый вызов снимали 1,99 руб. (тариф Арифметика). В КЦ МегаФона ничего вразумительного сказать не смогли. В принципе деньги не большие, около 40 рублей, но все равно не приятно.

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя vitaty

    В ответ на: Только вот совет, если не будете пользоваться сим картой МТС, лучше сменить тариф на тариф без абонентской платы (если у вас с абонентской платой) и отключить все дополнительные услуги за которые могут списывать деньги. Потом просто в один прекрасный момент может прийти письмо с требованием погасить задолженность.
    Еще и здесь от МТС сюрпризы. я видимо правильно делаю, что собираюсь от них все-таки сруливать

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    могут. еще какие. почитайте форум этот и на сайте мтс.
    например:
    вот
    и вот
    еще вот
    Примеров можно много приводить, можете сами посмотреть все здесь

    Исправлено пользователем vitaty (08.09.11 12:09)

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя vitaty

    В ответ на: В КЦ МегаФона ничего вразумительного сказать не смогли.
    Тогда надо сказать, что хочу оставить жалобу, чтобы разобрались и доложили.:улыб:Мне так через 2 недели перезвонили и объяснили чё по чём.
    Если это не работает - пишите письменно жалобу. И это не только в Мегафон, а хоть куда.

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Starik

    Да это уже не имеет значения, давно было. Да и сумма не большая. 40 рублей не жалко. Кстати, помню заказал тогда детализацию и было типа Исходящий вызов с номера +7923187ХХХ на +7923187ХХХХ, то есть типа сам себе звонил.

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя vitaty

    посмотрела первый "вот". вопросы появляются вот какие.... у других лучше? я вон при первом же обращении в билайн накопала, что мне продавец сказал какую-то муть.

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    нет идеального оператора, у всех операторов свои косяки

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    У других лучше...у нас больше нет операторов которые предоставляют услуги в принудительный кредит. точнее условно предоставляют. Деньги спишут и номер блокируют до пополнения счета.И так могло длиться бесконечно. Например, не пользуешься 4 месяца услугами, но абонентскую плату за эти 4 месяца все равно снимут. Про продавца, я думаю что скорее всего он просто не понял суть услуги.

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя vitaty

    В ответ на: Про продавца, я думаю что скорее всего он просто не понял суть услуги.
    Я не имею права делать свою работу плохо. Почему продавец имеет право не понимать суть услуги?

    И что такое "принудительный кредит"?:смущ:

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    Это когда вы лично сами не подключали ни услугу "На полном доверии" ни "Обещанный платеж", а с вас снимают деньги в минус и потом требуют погасить это минус.

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя vitaty

    В ответ на: "На полном доверии" ни "Обещанный платеж"
    услуга на полном доверии! это на столько замечательная услуга, что я забыл когда я каждый день бегал до мультикассы, и пополнял баланс, когда охото поздним вечером отправить смс в голосование а у тебя денег нет, когда ты едешь в машине а по радио идет конкурс, и ты знаешь ответ но боишься что вдруг не хватит тебе, когда сидишь ночью в нете в онлайн играх и хочешь скинуть денег в игру, а так идти не охота!)) до страшной мультикассы которая помимо всего этого берет процент с каждого платежа! а платежей было каждый день, и где я вечером найду беспроцентную пополняловку!
    так вот с данной услугой, я забыл что такое экономить на связи, звоню куда хочу межгород меж страна, у меня нет такого, (у меня нет денег давай я завтра скину и тебе позвоню) у меня нет такого (я сегодня не смогу посмс.иться так как у меня денег нет), я домой приду и почту проверю так как у меня трафик), когда тебе пишут а ты не можешь ответить то что время не было денег положить!
    чесно я забыл что это такое, я пользуюсь услугами связи как хочу, а раз в месяц мне приходить на почту письмо, я смотрю счета и оплачиваю в офисе без комисии"!
    а услуга обещанный платеж тоже хорошо! нет времени положить денег, возьми, завтра положишь! нет денег ближайшие несколько дней! не проблема!)))

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя



    Почему продавец имеет право не понимать суть услуги?


    потому-что он человек! он не машина, вы шаритесь тут постите! зайдите перед покупкой на сайт прочтите все по услугам! и вперед в магазим за сим картами!
    для чего сайт, и доступ к интернету есть! в чем проблема то?
    продавец человек, лег поздно, встал рано, проблемы дома, работает 3и сутки, вчера учет был, сегодня переброска, начальник орет, эмоциональное состояние понижено, и прочие факторы влияющие на работу человека (это не всегда это стечение времени, факторов и места)
    нельзя осуждать людей они бегают за вами и получают копейки, а услуг у билайна дай бох чтоб менее чем 500! и смс +, и смс=, и смс-, и смс безлимит. и смс в нутри сети, и смс нон-стоп, и смс пакеты, и скидка на смс, и смс и ммс паекты, и мсм и ммс безлимит, И ЭТО ТОЛЬКО СМС УСЛУГИ, разве столько запомнишь???

  • Ответ на сообщение Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    Прочитал все коменты,извините но это придуманая (из воздуха) проблема.

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Frosta

    В ответ на: услуга на полном доверии! это на столько замечательная услуга, что я забыл когда я каждый день бегал до мультикассы
    В ответ на: я забыл что такое экономить на связи, звоню куда хочу межгород меж страна, у меня нет такого, (у меня нет денег давай я завтра скину и тебе позвоню) у меня нет такого (я сегодня не смогу посмс.иться так как у меня денег нет), я домой приду и почту проверю так как у меня трафик), когда тебе пишут а ты не можешь ответить то что время не было денег положить!
    Вы вероятно неповерите,но у меня тоже нет таких проблем,когда мне нужно,нужно моим коллегам и друзьям и родственникам,когда нужно заплатить за всё что угодно и т.д. и т.п. я всегда могу это сделать используя свой мобильник через qiwi и прявязанные Visa и masterCard,причем без процентов и в любое время,и у меня никогда не возникает желания отправлять смс на короткие номера или же звонить на них.(это мой принцип)

    Но вот только забыл что такое экономить это говорит лишь о том,что бабла вам и без экономии даже много.

    У меня простой предоплатный разоблачение и такой же от мтс ред энерджи,за последние пол года ни разу небыло ситуации что нет денег но надо,зато если не надо,то баланс ни на копейку не уменьшается.Так же любой межгород мне дешевле чем у всех отальных,ну а международные вызовы мне не нужны,тем более в кредит.

    А до мультикассы,тем более каждый день никогда не бегал,несколько тыщ на балансе никак не влияли на скорость их расходования.А сейчас вообще забыл что это такое:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Frosta

    В ответ на: потому-что он человек! он не машина, вы шаритесь тут постите! зайдите перед покупкой на сайт прочтите все по услугам! и вперед в магазим за сим картами!
    для чего сайт, и доступ к интернету есть! в чем проблема то?
    продавец человек, лег поздно, встал рано, проблемы дома, работает 3и сутки, вчера учет был, сегодня переброска, начальник орет, эмоциональное состояние понижено, и прочие факторы влияющие на работу человека (это не всегда это стечение времени, факторов и места)
    нельзя осуждать людей они бегают за вами и получают копейки, а услуг у билайна дай бох чтоб менее чем 500! и смс +, и смс=, и смс-, и смс безлимит. и смс в нутри сети, и смс нон-стоп, и смс пакеты, и скидка на смс, и смс и ммс паекты, и мсм и ммс безлимит, И ЭТО ТОЛЬКО СМС УСЛУГИ, разве столько запомнишь???
    я вас правильно поняла, хочешь подключиться к кому бы то ни было и воспользоваться чьей-либо услугой - сиди сама разбирайся на сайте, вникай в суть скольки вы там сказали услуг? а продавцу пожалуйте тока чтобы денюшку отдать! короче, подготовленными надо приходить в салон связи к своему оператору, а у если к пока не своему - так и вовсе. Прекрасная позиция, я считаю.

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

    Исправлено пользователем Кукузя (14.09.11 13:31)

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    В ответ на: короче, подготовленными надо приходить в салон связи к своему оператору, а у если к пока не своему - так и вовсе. Прекрасная позиция, я считаю.
    Если есть интерес не быть нае""нным,то поступить следует именно так.
    Оператор не из-за незнания порой уводит абонента в другое русло,а из за процентов/вознаграждений или подобного.

    С этим я сталкиваюсь везде-банки,магазины,операторы любой связи,услуги и т.д.Порой пока не натыкаешь моськой в написанное самой же фирмой-работодателем не понимают.

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя ru54

    с этим кстати да, согласна. а то из сказанного мне выходило, что они тут работают и своей жизнью живут, а я хожу, хочу подключиться, под ногами путаюсь

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

  • Ответ на сообщение Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    перечитал суть проблемки. ну да, продавец косякнул, это бывает, самое нормальное - извинится за него преставителям компании и забыть это. а коммент Frosta в духе "дура ты такая учи матчасть" напоминает бизнес по-русски

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя stepnik

    В ответ на: Подключайтесь и не бойтесь!
    спасибо за консультации! Я престала бояться и подключилась:улыб:

    Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя Кукузя

    Добро пожаловать в Билайн:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Что за проблема у Билайна? пользователя stepnik

    И совсем не страшно))

Записей на странице:

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /
Перейти в форум

Модераторы:
Наверх
SHKULEV HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта