НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Вечные проблемы с ЕВРОСЕТЬ!!!!!!!

Печать RSS Деревом

kokos1988
junior
Сообщений: 3
22.07.11 14:00
Сдал им фотоаппарат на проверку качества, сроки вышли, деньги возвращать не хотят, говорят какую то заявку отправили, ждут ответа, типо через пару дней придет ответ..... Прошло уже 5 дней, ни слуху ни духу...... Надо обращаться в суд.... Подскажите у кого уже была такая ситуация?
Исправлено пользователем Vitt (22.07.11 18:35)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
WD_w
veteran
Сообщений: 1743
22.07.11 14:13Ответ на сообщение Вечные проблемы с ЕВРОСЕТЬ!!!!!!! пользователя kokos1988
Я в их сервис сдавала коммуникатор. Тоже не возвращали даже по истечение 45 дней. Написала претензию. Вернули на следующий день, потом звонили с извенениями. Попробуйте начать с претензии, только не забудьте себе экземпляр оставить с их отметкой о приеме.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
kokos1988
junior
Сообщений: 3
22.07.11 14:15Ответ на сообщение Re: ВЕЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ЕВРОСЕТЬ!!!!!!! пользователя WD_w
Претензия рассматривается 10 дней! у меня знакомые писали и ничего в итоге не вышло
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
WD_w
veteran
Сообщений: 1743
22.07.11 14:31Ответ на сообщение Re: ВЕЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ЕВРОСЕТЬ!!!!!!! пользователя kokos1988
ИМХО, суд все равно спросит, как пытались решить проблему.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Brown
activist
Сообщений: 135
22.07.11 14:44Ответ на сообщение Re: ВЕЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ЕВРОСЕТЬ!!!!!!! пользователя WD_w
Да, я тоже в свое время когда задолбался в сервис с фотиком бегать по 5 раз, написал претензию, принес им. В тот же день вернули деньги. Рекомендую для возможного ускорения возврата денег принести претензию им лично, в случае, если будут идти в отказ - продублировать заказным по почте с увеомлением. Почему надо продублировать - у судов (благо не у всех) есть такая практика - признавать ненадлежащим доказательство вручения претензии в виде ее копии с подписью принявшего лица. В СОЮ правда не возьмусь утверждать, давно там не был, а вот арбитражные суды иногда таким балуются.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Levin36
veteran
Сообщений: 1235
22.07.11 15:09Ответ на сообщение Вечные проблемы с ЕВРОСЕТЬ!!!!!!! пользователя kokos1988
Напременно пишите претензию как Вам уже подсказали в двух экземплярах и обязательно вставьте предложение,что прошу мол решить вопрос как можно быстрее В ДОСУДЕБНОМ порядке.А что бы было всё оформленно грамотно ,советую обратиться в отдел по защите прав потребителей ,где помогут составить эту претензию . Сама лет наверное 8 назад покупала телефон по тем временам достаточно дорогой и продавец не верно информировал меня об объёме памяти,те ввёл меня в заблуждение ,написала претензию,встретилась с тех.директором и через 30 дней вернули деньги.А вообще всем советую иметь дома книжечку"Закон о защите прав потребителей" .много в ней интересного и полезного
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
BeeMan
activist
Сообщений: 252
22.07.11 18:11Ответ на сообщение Вечные проблемы с ЕВРОСЕТЬ!!!!!!! пользователя kokos1988
Недавно писал, что сдавал телефон на проверку качества... а сделали ремонт, деньги возвращать отказались...
Скоро буду иск писать...
С уважением,..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
22.07.11 21:41Ответ на сообщение Вечные проблемы с ЕВРОСЕТЬ!!!!!!! пользователя kokos1988
обращайтесь к директору.
пишите претензию.
судитесь до последнего..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: