НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Тарифы смс у теле2

Печать RSS Деревом

EVGEN
veteran
Сообщений: 1659
21.03.11 14:16
Представители теле2,разберитесь с тарифами на смс тут и тут .
Где правда?
P.S. Почему при звонке в справку,я попадаю всегда на стажеров?
Вы бы сделали,что бы они тренировались не на реальных абонентах,а на вымышленных
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
21.03.11 14:25Ответ на сообщение Тарифы смс у теле2 пользователя EVGEN
а там всегда стажеры.
они не успеваю стать нормальными сотрудниками, увольняются, слишком зп маленькая.
все ради нас, ради низких тарифов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
21.03.11 14:27Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя IMEI
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EVGEN
veteran
Сообщений: 1659
21.03.11 14:28Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя IMEI
Я заметил
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
21.03.11 14:36Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя EVGEN
тоже приходилось пару раз звонить и меня тоже "встретили" стажеры.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
21.03.11 14:38Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя EVGEN
Скоро наверное Теле 2 введёт услугу вроде личного менеджера у Мегафона. Т.е хочешь поговорить не со стажёром - плати))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Гарфилд
activist
Сообщений: 432
21.03.11 15:16Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя KazNet
Два раза звонил,один раз попал в челябинск ради прикола спросил про Дулина,второй раз попал Воронеж спросил где улица лизюкова,потом бросил эту мороку,проще до офиса доехать,стажеры разговаривают как роботы.А до колл-центра Новосиба недозвонишься.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
21.03.11 15:35Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Гарфилд
А как вы определяете куда вы позвонили?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Гарфилд
activist
Сообщений: 432
21.03.11 15:48Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя KazNet
Я у оператора сразу же спрашиваю в какой город я попал.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
21.03.11 17:18Ответ на сообщение Тарифы смс у теле2 пользователя EVGEN
В ответ на: Представители теле2,разберитесь с тарифами на смс тут и тут .
Где правда?
P.S. Почему при звонке в справку,я попадаю всегда на стажеров?
Вы бы сделали,что бы они тренировались не на реальных абонентах,а на вымышленных ;)
Вот правда.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Волька ибн Алёша
activist
Сообщений: 419
21.03.11 17:43Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя ru54
А теле2 проинформировал своих абонентов об этом по смс?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nastya_T2
activist
Сообщений: 199
21.03.11 18:38Ответ на сообщение Тарифы смс у теле2 пользователя EVGEN
Друзья, правильная информация здесь - http://www.novosibirsk.tele2.ru/tariffs_svoi_ljudi.html
Спасибо вам. Вы, как обычно, помогли найти недочет в нашей работе, который мы уже исправляем. На сайте интернет-магазина вообще должна была быть информация о "Ценокосе", потому что именно его все покупатели сейчас получают как предустановленный.
Хорошего вечера!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
21.03.11 22:06Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Волька ибн Алёша
на этот вопрос представитель ответить не решился.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
21.03.11 22:10Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя IMEI
Вряд ли... А почему должны информировать?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Волька ибн Алёша
activist
Сообщений: 419
21.03.11 22:13Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя AndreyK
Ну как? Тут же некоторые личности ратуют за то, что теле2 - особенный, он заботится о клиентах и всё такое. он не такой как все. а к получается такой же, да?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
21.03.11 22:46Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Волька ибн Алёша
"Особенных" не бывает, Теле2 как и любой другой оператор связи, ведь это не альтруизм а бизнес. И поверьте что много дяденек и тётенек в компаниях сотовой связи думают над имиджем и рекламными ходами.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EVGEN
veteran
Сообщений: 1659
21.03.11 23:08Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Nastya_T2
Это хорошо,что исправят,т.к. в справке стажер мне толком не ответил.
Вы уверены,что при покупке симки в инет магазине,идут с тарифом ценокос?
Как проверить?
Прикольная у вас конторка,на сайте одно,вы пишите другое,а в регистрационной форме,поле тарифный план вообще пустое........
Еще вопрос,через какое время умирает симка без активации?
Мальчик доставляющий симки,не уверен - то ли 2 месяца,то ли 6 месяцев.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nastya_T2
activist
Сообщений: 199
22.03.11 09:28Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя EVGEN
Если сим купили, но не активировали, она не умирает, а просто ждет, пока ее активируют.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EVGEN
veteran
Сообщений: 1659
22.03.11 13:34Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Nastya_T2
Т.е. она может и 2 года ждать?
Это точно?
Можно где то прочитать об этом на оф сайте?
Как узнать тариф?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ruvk
guru
Сообщений: 3046
22.03.11 22:03Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Nastya_T2
А тариф на ней не пере профилируют? Как долго сим ждёт? )
Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
22.03.11 22:44Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя ruvk
Перепрофилируют, проверено на собственном опыте. Какой тариф идёт стандартом при новых подключениях на данный момент, такой и будет когда активируете. И не важно что брали давно другой тариф (он даже может быть в договоре и на коробке прописан)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ruvk
guru
Сообщений: 3046
23.03.11 00:31Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Goldens
Так было в частном случае с тарифом знай наших не оформленных на сколько я знаю, вот и прошу разъяснений.
Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
23.03.11 00:43Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя ruvk
Что было? Разве тариф "Знай наших" когда либо подключался по умолчанию? Насколько я знаю, первое время подключали "Двойной удар" сейчас "Ценокос".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
23.03.11 00:50Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя AndreyK
Изначально по умолчанию подключался раньше Знай наших потом переводились кому надо на Двойной удар
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
23.03.11 00:52Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя ruvk
Раньше стандартом предлагался тариф Двойной Удар, после активации можно было бесплатно перевестись на Знай наших. Наступил момент когда стандартом стал предлагаться Свои люди, и человек задолго до этого купив симку с тарифом Двойной удар и не активировав её (даже не выломав симку из пластиковой карты), и положив её на несколько месяцев на полку, решил потом активировать номер, обнаруживает что при активации на номере не Двойной удар а Свои люди. Так будет и далее в Теле2, поэтому если вам важен определённый тариф, активируйте номер иначе оператор может изменить планы. На вопрос долго ли может храниться неактивированная симкарта менеджер Теле2 ответил "ПОЛГОДА, ПОТОМ НОМЕР МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЁН В ПРОДАЖУ"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
23.03.11 09:10Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя KazNet
В ответ на: Изначально по умолчанию подключался раньше Знай наших
Никогда такого небыло,был двойной удар.

По поводу смены тарифа не нактивированных комплктах.Это не только у теле2,это практика всех опсосов,ну к примеру супер ноль или монстр общения есть и старая версия и новая,и если комплект не активирован то по умолчанию на нем уже новая версия.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nastya_T2
activist
Сообщений: 199
23.03.11 15:20Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Goldens
Goldens, если у вас не абстрактный вопрос, чтобы порассуждать, а действительная ситуация, рекомендую пойти в офис обслуживания, там детально изучат ситуацию и окажут помощь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
23.03.11 15:41Ответ на сообщение Re: Тарифы смс у теле2 пользователя Nastya_T2
Спасибо за участие, Анастасия, я всегда так и делаю, а в конкретной теме другой участник форума хотел разъяснений и ответов на интересующие его вопросы, и я поделился своим опытом. P.S. при звонке в справку можно получить разные ответы на один и тот же вопрос (не раз убеждался в этом), поэтому присутствие Вас, Анастасия, на этом форуме большая удача и подмога нам всем, побольше бы таких отличных специалистов было бы у Т2, и наша жизнь была бы гораздо комфортнее и счастливее. Ждём от Вас, Анастасия, и в дальнейшем оперативной реакции, блестящих ответов, доброжелательности и особенной, присущей лишь Вам, душевной теплоты. Вы украшение этого форума!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: